Studio Medico Primerano Dott. Giovanni Otorinolaringoiatra

Professionalità e scrupolosità. Sempre. Ottimo riferimento.

Nulla da dire su competenza e accuratezza della visita. Il problema che trovo importante segnalare, piuttosto, è la disorganizzazione: appuntamento ore 9:30, vengo chiamata alle 11:25!!! Tutto questo in tempi di covid (quando per evitare assembramenti, giustamente, si chiede la massima puntualità ai pazienti, con tanto di regolamento affisso all'ingresso) e ad agosto ossia con 40 gradi. In sintesi ho trascorso 2 ore in attesa (quasi tutto il tempo all'esterno, per far sedere chi ne avesse più bisogno) senza una sedia o distributore automatico per dell'acqua, in una situazione di caldo africano a dir poco disagevole. Mai avrei immaginato un simile trattamento, per di più in un contesto privato a pagamento! La segreteria, per altro con gentilezza, ha giustificato la cosa dicendo che "il dottore oggi è arrivato con 1 ora di ritardo"... Io allibita... Cioè, se c è un disguido (che ovviamente può esserci) i pz si avvisano e si spostano gli appuntamenti, non è che li si lascia attendere ad oltranza, per rispetto. Io avrei atteso a casa con aria condizionata e mi sarei presentata all'orario riprogrammato, senza problemi. Cmq c'era un cartello in sala d'attesa, che avvisava che gli appuntamenti sono "indicativi"... Probabilmente voleva essere simpatico, io l'ho trovato assurdo... Sono cresciuta qui a Soverato, da cui manco però oramai da 20 anni. Avevo dei ricordi delle lunghe attese in occasione delle visite mediche, ma pensavo qualcosa fosse cambiato e invece... Forse, ci vuole più concorrenza per alzare il livello dei servizi, ma credo sia anche utile che pz e clienti (vedi settore ristorazione, dove spesso accade stessa cosa) faccianoa sentire la propria voce! Ripeto, ottima competenza ma disorganizzazione. E dispiace, soprattutto a una calabrese.