Studio Maglia
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Studio Maglia
Address : | Via Cola di Rienzo, 22, 00192 Roma RM, Italy |
Phone : | 📞 +99798 |
Website : | http://www.tagliecomoderoma.it/ |
Categories : | |
City : | Roma |
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Anna Serpilli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionali simpatiche nel loro negozio ti senti a proprio agio!Bravissime a consigliarti con soprapposizione di abiti colorati,anche misure over
Nice professionals in their shop you feel at ease! Very good at advising you with overlapping colored clothes, even oversized sizes
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G G on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le signore sono molto gentili e professionali.
The ladies are very kind and professional.
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Stefania Eusepi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cosa dire ?! Non un semplice negozio ma lo definirei un posto dove fare una chiacchiera tra amiche, dove trovare sempre capi d'abbigliamento particolarissimi, colorati e non ma sopratutto di un livello decisamente molto più alto rispetto a quello che si trova in altri negozi. Qui si possono trovare capi per tutte le taglie ma per le cosiddette curvy che la fantasia prende posto della banalità. Una parola è poca per descrivere le tre meravigliose donne Tirsa, Milca e Paola pronte a darti i migliori consigli per i tuoi outfit, a loro basta un'occhiata per capire al volo che che far per te, insomma è questo il NEGOZIO dove andare ogni volta che si ha bisogno di un capo per qualsiasi occasione oppure solo per fare quattro chiacchiere in allegria ADORO STUDIO MAGLIA!!!!!
What to say ?! Not a simple shop but I would call it a place to have a chat with friends, where you can always find very special items of clothing, colorful and not, but above all a decidedly much higher level than in other stores. Here you can find clothes for all sizes but for the so-called curvy that fantasy takes the place of banality. A word is not enough to describe the three wonderful women Tirsa, Milca and Paola ready to give you the best advice for your outfits, they only need a glance to understand on the fly that doing for you, in short, this is the STORE where to go every time you need a garment for any occasion or just to have a chat in joy ADORO STUDIO MAGLIA !!!!!
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Francesca Dottavi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ogni tanto mi piace andare a comprare in questo negozio, mi diverte!!!!!!! ?
Every now and then I like to go shopping in this shop, I enjoy it !!!!!!! ?
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Yurij Gagarin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Confermo la pessima valutazione data da altri. La professionalità, questa sconosciuta.
I confirm the poor evaluation given by others. Professionalism, this unknown.
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Orietta Cordelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre positiva la visita in questo negozio sia per la varietà degli abiti, giacche, pantaloni ecc ...mai banali e sempre unici sia per la simpatia e gentilezza delle signore che si attivano per trovare sempre una soluzione. Vale una visita!!!
The visit to this shop is always positive both for the variety of dresses, jackets, trousers etc ... never banal and always unique and for the sympathy and kindness of the ladies who always work to find a solution. It is worth a visit !!!
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Rosa Sgambetterra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adoro questa boutique stravagante e bizzarra di via cola di rienzo speciale per donne curvy eccentriche ed originali. Milka e Paola perfette nel condurti all’acquisto giusto.
I love this extravagant and bizarre boutique in via cola di rienzo special for eccentric and original curvy women. Milka and Paola perfect in leading you to the right purchase.
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Enrico Manna on Google
★ ★ ★ ★ ★ 6/5/22 -per chiarire: vero che alla fine avete rimborsato ma:
a) a novembre avevo chiesto il diritto di recesso (è un diritto di legge per il consumatore, non lo avete rispettato)
b) Altroconsumo NON vi ha dato ragione, vi ha intimato di riconoscere il diritto al recesso e al rimborso (il primo lo avete bellamente ignorato, il secondo effettuato in tempi biblici) ipotizzando azioni legali,non intraprese (per 59 euro...), pur avendo la certezza assoluta di vincere una eventuale causa
c) Dimostrate con le vostre affermazioni che non avete idea di cosa sia un rapporto venditore/cliente. Un acquisto, anche a distanza, consiste in un contratto fra due parti, il cliente e il venditore. Quindi eventuali rimborsi sono a carico del venditore a favore del cliente. E il rapporto venditore trasportatore è un altro rapporto in cui il cliente non ha alcuna parte. Ogni controversia riguarda le parti interessate, quindi il rimborso va effettuato indipendentemente dal riconoscimento o meno da parte del "terzo" (il trasportatore, nel caso specifico)
d) non avete fatto tutto nel rispetto della legge (non avete rispettato i termini del diritto di recesso, avete "scavalcato" il diritto al rimborso attendendo (non lo avreste fatto, a quanto dite) l'eventuale rimborso avoi da parte del trasportatore.
e)non c'è da sperare nulla per evitare che lavoriate male. C'è solo da metterci impegno e serietà da parte vostra, nel rispetto del cliente e delle leggi.
SCORRETTI. estremamente scorretti. Nonostante abbia annullato un ordine esercitando il diritto di recesso per acquisti a distanza, e nonostante NON abbia mai ricevuto nulla, e nonostante l'intervento di Altroconsumo, non vogliono rimborsare il pagamento effettuato. Me ne farò una ragione, io sopravvivo lo stesso, ma loro hanno perso almeno un cliente. Se questa è professionalità, auguri.
21/01/22
in merito alla risposta: con lo spedizioniere ho parlato 3 volte al telefono e 2 de visu. Ha fornito 2 versioni, in una afferma di aver lasciato il pacco a mio figlio, in un'altra di averlo lasciato nel vialetto condominiale. Ha mostrato una ricevuta con un firma di nessuno della mia famiglia. L'ordine non è stato annullato da Studio Maglia anche se ho esercitato il diritto di recesso PRIMA della consegna teorica. Ricordo che il diritto di recesso è previsto dalla legge per acquisti a distanza.
In pratica state affermando che io, mio figlio o mia moglie stiamo mentendo.
26/01/22
Continuano ad insistere a diffamarci con il loro darci dei bugiardi. A seguito di loro ulteriore insistenza sulla loro posizione (che non possono neanche dimostrare peraltro) via whatsappa mia moglie, questa la nostra risposta:
come vi ha già comunicato mio marito, con il corriere abbiamo parlato più volte al telefono ed almeno due volte di persona. Non direi che neghiamo il confronto. In alcune occasioni il corriere ha affermato di aver lasciato il pacco a nostro figlio (senza peraltro essere in grado di descriverlo, neanche sommariamente) e in altre occasioni ha affermato di aver lasciato il pacco nel vialetto condominiale. Ci ha mostrato una ricevuta con una firma non nostra. Ora, il fatto di continuare ad insistere che la consegna è stata effettuata, non significa altro che state affermando che io, mio marito, o mio figlio stiamo mentendo. La cosa ci offende. Ci dimostra ulteriormente la vostra scorrettezza e nulla tutela e rispetto per i vostri clienti, avete dimostrato che per voi sono più importanti 59 euro della correttezza professionale e personale.
Aprile 2022: ultima puntata. riceviamo (dopo solo sei mesi) il bonifico a rimborso perché, a detta del negoziante, lo spedizioniere ha confermato che il pacco è andato smarrito. Pensa un po', lo dicevamo da sei mesi. Quindi: O lo spedizioniere ha mentito per sei mesi, o hanno mentito loro, o entrambe le cose. In ogni caso, insieme al rimborso (peraltro dovuto, non è stata certo una gentile concessione) non si sono neanche degnati di provare a chiedere scusa per la mancanza totale di professionalità e, soprattutto, di fiducia nei confronti del cliente.
A buon intenditor..
6/5/22 - to clarify: it is true that in the end you have repaid but:
a) in November I asked for the right of withdrawal (it is a legal right for the consumer, you have not respected it)
b) Altroconsumo did NOT agree with you, it ordered you to recognize the right to withdrawal and reimbursement (the first you have beautifully ignored, the second carried out in biblical times) assuming legal actions, not undertaken (for 59 euros ...) , while having the absolute certainty of winning a possible lawsuit
c) Prove by your statements that you have no idea what a seller / customer relationship is. A purchase, even at a distance, consists of a contract between two parties, the customer and the seller. Any refunds are therefore paid by the seller in favor of the customer. And the transporter seller relationship is another relationship in which the customer has no part. Any dispute concerns the interested parties, therefore the reimbursement must be made regardless of whether or not the "third party" (the carrier, in this specific case) is recognized.
d) you have not done everything in compliance with the law (you have not respected the terms of the right of withdrawal, you have "bypassed" the right to reimbursement by waiting (you would not have done so, as you say) for any reimbursement by the carrier.
e) there is nothing to hope to prevent you from working badly. There is only commitment and seriousness on your part, respecting the customer and the laws.
INCORRECT. extremely incorrect. Despite having canceled an order by exercising the right of withdrawal for remote purchases, and despite having NEVER received anything, and despite the intervention of Altroconsumo, they do not want to refund the payment made. I'll make up my mind, I survive anyway, but they have lost at least one customer. If this is professionalism, best wishes.
21/01/22
about the answer: with the forwarder I spoke 3 times on the phone and 2 face to face. He provided 2 versions, in one he claims he left the package with my son, in another he left it in the condominium driveway. He showed a receipt with a signature from none of my family. The order was not canceled by Studio Maglia even if I exercised the right of withdrawal BEFORE the theoretical delivery. I remind you that the right of withdrawal is provided for by the law for distance purchases.
Basically, you are saying that my son, my wife or I are lying.
26/01/22
They keep insisting on defaming us by calling us liars. Following their further insistence on their position (which they cannot even prove) via whatsappa my wife, this is our response:
as my husband has already told you, we spoke to the courier several times on the phone and at least twice in person. I wouldn't say we deny the comparison. On some occasions the courier claimed to have left the package to our son (without however being able to describe it, not even briefly) and on other occasions he claimed to have left the package in the condominium driveway. He showed us a receipt with a signature that wasn't ours. Now, the fact that you keep insisting that the delivery has been made means nothing more than that you are saying that I, my husband, or my son are lying. This offends us. It further demonstrates your impropriety and no protection and respect for your customers, you have shown that 59 euros are more important to you than professional and personal correctness.
April 2022: last episode. we receive (after only six months) the bank transfer as a refund because, according to the shopkeeper, the shipper has confirmed that the package has been lost. Just think, we've been saying that for six months. So: Either the shipper lied for six months, or they lied to them, or both. In any case, together with the reimbursement (which was due, however, it was certainly not a kind concession) they did not even deign to try to apologize for the total lack of professionalism and, above all, of trust in the customer.
To the good connoisseur ..
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