Studio Dentistico e Laserterapia Dott.ssa Sperduto Francesca

professionalita' scadente

Dottoressa molto preparata e professionale. Pulizia ineccepibile.

Premetto che non sono una persona che bada a pareri della gente finché non provo sulla mia pelle ma c'è da dire "me lo avevano detto". Chiamo per un appuntamento quasi due settimane prima specificando che non importava quando avessi avuto l'appuntamento l'importante è che sarebbe stato il prima possibile di mattina poiché ho impegni lavorativi da rispettare. Mi dicono al telefono di presentarmi intorno le 8.30 dandomi appuntamento per le 9.30 e così ho fatto. Alle 8,30 c'erano già due persone ma questo è plausibile, dopo di me si presentano altre due persone, uno dei quali viene servito prima di me. Chiedo ai presenti se fosse un semplice "walk in" oppure per appuntamento, e il signore in attesa mi da conferma che è per appuntamento ma la dottoressa è "amica sua" e gli avevano chiesto di presentarsi presto, senza appuntamento (era venuto mezz'ora dopo me) che lo avrebbero servito... e cosi è stato. Premetto sono le 10.15 ed io sono ancora in attesa, alle 10,05 una assistente chiede il mio cognome (dalle 8.30 nessuno si era curato di capire chi fossi e/o se avessi appuntamento li). Alle 10,20 non potendo piu aspettare busso alla porta ma nessuno mi risponde, dopodiche sono uscito non potendo piu aspettare. RISULTATO ho perso una mattinata nonostante fossi stato chiaro di voler un appuntamento per un giorno A LORO SCELTA l'importante è che fosse stato di primissima mattina, ma gente arrivata dopo di me senza neppure un appuntamento perche "amico della dottoressa" mi ha fatto comprendere della serietà di questo studio. NON RACCOMANDATO Aggiornamento post commento dello studio dentistico in data 12/04/2021: 1) Come gia specificato nel commento, il mio appuntamento era per le 9.30 con richiesta da parte vostra di presentarmi allo studio prima. Il mio itinerario google, chiaramente ancora in memoria, segna come arrivato a destinazione alle 8.40 del 3/Marzo/2021 (il tempo di scendere dall'auto ed entrare nello studio dentistico 8.45) dove c'erano GIA' al suo interno due persone in attesa prima di me, quindi, avendo sbagliato di un quarto d'ora ma essendoci già due persone al suo interno in attesa, lo studio in questione, se non aperto alle 8.30 (poi perchè dirmi al telefono di presentarmi a quell'ora) sarà stato aperto alle 8.40 quindi già la prima discordanza con quello che dicono. MA RIPETO ho pazientato fino le 9,30 poiché mi era COMUNQUE stato dato appuntamento per quell'ora. Qui però parliamo della professionalità dei signori in questione, che hanno invitato un signore arrivato alle 9,05 presentatosi li dicendo di non avere appuntamento ma di essere un amico della dottoressa che "avrebbe saltato fila" e così è successo. Il mio nome è stato chiesto alle 10.05 (dalle 9.30 in cui avevo appuntamento) e alle 10.20 (quando ho deciso di bussare e nessuno mi ha risposto) ho deciso di andar via per motivi di LAVORO che io precedentemente vi avevo comunicato per telefono (per questo vi avevo chiesto un giorno a vostra scelta in cui potevo essere il primo, come specificato precedentemente nel primo mio commento). Dopo questo spiacevole episodio avete anche esortato mia sorella (vostra cliente) ad accettare le vostre scuse chiedendomi di scegliere un giorno in cui avrei avuto priorità nell'essere servito per prima, ma essendomi rivolto ad un altro studio, ho gentilmente declinato. Adesso a distanza di un mese e 9 giorni dall'accaduto, voi che accusate me di menzogna e calunnie, ma come vi permettete? Ho i documenti dell'itinerario google, e i messaggi scambiati con mia madre che mi attendeva in macchina fuori fino le 10,25 in cui ci siamo rimessi in viaggio per casa, arrivando a destinazione alle 10,50. Con me cascate proprio male, questi trucchetti che accusate la gente di essere bugiarda usateli con chi è facilmente raggirabile e non offendete la mia intelligenza. GRAZIE