Studi Medici "San Rocco"
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Studi Medici "San Rocco"
Address : | 30031 Dolo VE, Italy |
Phone : | 📞 +999 |
Postal code : | 30031 |
Website : | http://www.ulss13mirano.ven.it/ |
Categories : | |
City : | Dolo |
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Omar Carraro on Google
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Roberto Prognesi on Google
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Danilo Corro' on Google
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Kyruf Alkas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grande spazio d'attesa in cui si prende il numero per ogni dottore. C'è anche l'infermiera per le ricette e domande veloci.
Large waiting area where you get the number for each doctor. There is also the nurse for quick recipes and questions.
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roberto nardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non rispondono alle chiamate , con enorme difficoltà a prenotare sia la visita col medico ( neppure lui risponde spesso nonostante insistenti tentativi ) che per richiedere ricette mediche . Personale mostra disponibilità nella media ,ma si può fare meglio
They do not answer calls, with enormous difficulty in booking both a visit with the doctor (even he does not often respond despite persistent attempts) and to request medical prescriptions. Staff shows average availability, but they can do better
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Isa C. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo la segreteria non risponde mai negli orari indicati costringendomi a telefonare al medico di base per una semplice prescrizione di farmaci di routine sigh!!! Peccato! Quando vai di persona e suoni il campanello ti devi armare di pazienza infinita visto che di tre infermiere non ce n'è una che apra la porta senza farti aspettare almeno 10 minuti sotto il sole cocente ... mistero... visto che la sala d'attesa è vuota!!! L'idea di un poliambulatorio è ottima di per sè ma ai fini pratici sembra far acqua da tante parti
Unfortunately the secretariat never answers at the times indicated forcing me to call the general practitioner for a simple prescription of routine drugs sigh !!! Sin! When you go in person and ring the bell you have to arm yourself with infinite patience since there is not one of three nurses who opens the door without making you wait at least 10 minutes under the scorching sun ... mystery ... since the room waiting area is empty !!! The idea of an outpatient clinic is excellent in itself but for practical purposes it seems to make water in many places
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Andrea Pastrello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi ritrovo a recensire il centro e sopratutto la scarsa anzi scarsissima professionalità ed empatia del personale in particolare una addetta alla segreteria con capelli brizzolato lunghi. Molto arrogante e poco professionale non ci si lamenta mai in front office anche se si ha a che fare con il cliente più esigente sono stata anche io impiegata in un centro e so cosa vuol dire ma non ho mai e poi mai commentato ad alta voce un mio pensiero. Sinceramente non ho problemi con il mio medico e mi dispiace che x interagire con lui sono costretta a recarmi in questo posto. Cambiate la segretaria visto che quasi tutti si lamentano. Voto zero stelle
I find myself reviewing the center and above all the poor indeed very poor professionalism and empathy of the staff, in particular a secretary with long grizzled hair. Very arrogant and unprofessional you never complain in the front office even if you are dealing with the most demanding client I have also been employed in a center and I know what it means but I have never, ever commented aloud a my thought. Honestly, I have no problems with my doctor and I am sorry that x interacting with him I have to go to this place. Change the secretary since almost everyone is complaining. Zero star rating
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Monica Catullo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Spero che il direttore del centro legga la seguente segnalazione. Ho solo questo modo per comunicare. Premesso che in periodo di pandemia Covid tutti i servizi hanno dovuto adattarsi e assumere di conseguenza misure estreme e speciali, è anche innegabile che chi si rivolge al medico è in una situazione di necessità. Ogni medico del centro ha non meno di 2.000 pazienti da seguire e un front-office con una sola infermiera non puo' affrontare le chiamate di tutti i pazienti in un momento in cui gli stessi hanno solo questa modalità per contattare il proprio medico. Se poi questi non mette a disposizione un cellulare per le emergenze, capirete che diventa impossibile al front office, con una linea sola dedicata, rispondere negli orari indicati. Chi ha necessità del MMG cosa deve fare? ad esempio è da ieri pomeriggio che tento di mettermi in contatto, o la linea è occupata o risponde libero. Ho necessità di medicine e certificati e non mi posso muovere da casa (e come me sicuramente altri pazienti) Vi chiedo come posso fare e che alternative mi date. cordiali saluti
I hope the director of the center reads the following report. I only have this way to communicate. Given that in the period of the Covid pandemic all services have had to adapt and consequently take extreme and special measures, it is also undeniable that those who go to the doctor are in a situation of need. Each doctor in the center has no less than 2,000 patients to follow up and a front office with only one nurse cannot deal with the calls of all patients at a time when they only have this way of contacting their doctor. And if the latter does not provide a mobile phone for emergencies, you will understand that it becomes impossible at the front office, with a single dedicated line, to answer at the times indicated. What should those who need the GP need to do? for example, I have been trying to get in touch since yesterday afternoon, or the line is busy or it answers free. I need medicines and certificates and I cannot move from home (and certainly other patients like me). I ask you how I can do it and what alternatives you give me. kind regards
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