Stroili

prezzi giusti

Monotono e i prezzi non hanno vantaggi come si aspetta

Ieri sono andata con il mio ragazzo a vedere e poi prendere delle fedine...il sevizio ottimo...prezzi giusti...la commessa Cinzia...e stata assai professionale...IO MI SONO TROVATA BENISSIMO

Lasciato un orologio CK in riparazione per aggiustare cinturino. Due mesi di tempo solo per comunicarmi che non si poteva aggiustare e che me lo avrebbero restituito così com'era...non senza farmi pagare 15€ altrimenti non me lo davano neppure indietro! Non un avviso, non una telefonata, NIENTE. Da pazzi anche solo entrarci!

14 Gennaio 2019. Entro per acquistare delle fedine in argento per l'anniversario con la mia ragazza. Volendo fare una sorpresa alla mia lei, non le ho detto nulla e sono andato senza sapere la sua misura precisa. Vengo servito da un commesso cordiale e professionale. Fino a qua tutto perfetto, mi ha informato del fatto che, qual'ora la misura della fedina per la mia ragazza non fosse andata bene, avrei potuto cambiarla. La sera stessa le ho fatto questa sorpresa. Per me ho preso una 27, per lei una 13. La sua, purtroppo, era troppo grande. Il giorno dopo, 15 Gennaio 2019, torniamo insieme al negozio. Non ritroviamo lo stesso commesso, bensì una ragazza bionda. Quest'ultima decisamente meno professionale e pronta, prende la misura del dito della mia lei risultando una 11. Riordiniamo quindi questa benedetta 11. La ragazza ci ha avvertiti che il prodotto richiesto sarebbe arrivato in "qualche giorno" ma, dopo aver aspettato un paio di settimane, siamo passati di nuovo li in quanto non avevamo ricevuto telefonata alcuna. Ritroviamo la stessa commessa dell'ultima volta che ci spiega che le fedine sarebbero giunte in circa 30 giorni lavorativi quando, l'ultima volta aveva chiaramente usato l'espressione "qualche giorno". Pochi giorni dopo, 3 Febbraio 2019, mi telefonano per dirmi che la nuova fedina è arrivata. Dunque andiamo al negozio e ritroviamo il commesso che mi aveva servito la prima volta. Tira fuori la fedina e scopriamo che la ragazza bionda invece di ordinare una misura 11 ha ordinato un'altra 13. Il commesso si scusa per l'errore della collega anche non poco imbarazzato dall'accaduto, dunque ordina lui stesso una 11 dopo aver rincontrollato la misura del dito della mia ragazza. In data odierna, 2 Marzo 2019, non avendo ricevuto alcun avviso decido di telefonare io. Mi risponde qualcuno (non so chi fosse) e mi viene detto che avevano provato a contattarmi il 22 Febbraio 2019. Aimè questa chiamata non è mai giunta in quanto non ho nemmeno l'avviso di chiamata persa nella cronologia. Insomma un vero calvario per il cambio di una fedina. Mi dispiace solo per quel commesso con cui ho trattato in quanto ha dimostrato grande professionalità e umiltà anche per l'errore della collega.