Starace Srl
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Starace Srl
Address : | Via Libertà, 179, 80055 Portici NA, Italy |
Phone : | 📞 +98777 |
Postal code : | 80055 |
Website : | http://www.michelestarace.it/ |
Categories : | |
City : | Portici |
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Francesco Ventrici on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionali e cordiali,visto la situazione in cui mi sono trovato...Rimango a piedi il 22 di agosto durante le vacanze con la mia giulietta,responso turbina rotta.Ho trovato l unica officina alfa romeo aperta della zona a Portici...L officina Starace si è messa subito a disposizione e dopo un giorno l auto era gia stata smontata,quindi anche veloci.Dieci giorni dopo la macchina mi è stata riconsegnata sotto casa a Milano rifunzionante come prima...Grazie di tutto
Professional and cordial, given the situation in which I found myself ... I stay on foot on August 22 during the holidays with my Juliet, response turbine broken. I found the only alfa romeo workshop in the area of Portici ... L Starace workshop was immediately available and after a day the car had already been dismantled, so even fast. Ten days later the car was returned to me at home in Milan as before ... Thanks for everything
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liborio preite on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionale e cortesia
Professional and courtesy
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Tiziana Desmeules on Google
★ ★ ★ ★ ★ Noleggio auto carissimo rispetto alle informazioni fornite sul sito internet
Car rental very expensive compared to the information provided on the website
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Antonio Treno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Molto cordiali partendo dall'accettazione
Very friendly starting from acceptance
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Aniello Oliviero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale cordiale, hanno svolto il lavoro in breve tempo e sono stati molto professionali
Friendly staff, they got the job done in a short time and were very professional
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fabio alterio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dunque, la mia esperienza in questo centro assistenza è iniziata molto tempo fa, essendo l'unico autorizzato FIAT della mia città ho sempre dato per buono quanto mi veniva dichiarato. Fino ad oggi. Ho portato la mia Fiat 500X a richiedere un controllo per un problema all'aria condizionata. Il mio dubbio è che fosse presente una perdita in quanto non fuoriusciva più aria fredda, e dopo soli 3 anni è davvero anomalo.
inoltre da mesi avevo già segnalato loro un problema di condensa nei fari anteriori ed un fastidioso problema audio nelle casse posteriori. Così, avendo ancora l'auto in garanzia l'ho portata presso questo centro assistenza.
UN DISASTRO! Dopo aver effettuato il tagliando, mi è stato riferito che avrei dovuto pagare ulteriori 90 euro per l'aria condizionata, in quanto non vi era nessuna perdita ma semplice consumo. Potrebbe anche andare bene...ma questo è stato rilevato in mia presenza perchè l'addetto aveva dimenticato di controllare e lo ha fatto semplicemente accendendo l'aria e facendosela soffiare in faccia...
Non è stato utilizzato alcuno strumento per la misurazione e mi è stato riferito che, e cito: " FORSE MANCAVA TUTTA, FORSE SOLTANTO 100gr"
Riguardo alla mia richiesta di garanzia dei pezzi citati prima, invece, a distanza di mesi, mi è stato riferito che le parti rientrano si, in garanzia, ma che devo attendere ancora perchè è passato poco tempo.
Per concludere aggiungo che mi sono poco dopo presso un altro centro assistenza autorizzato che ha rilevato una fuoriuscita di gas refrigerante.
VERGOGNOSO! semplicemente VERGOGNOSO.
So, my experience in this service center began a long time ago, being the only FIAT authorized in my city, I have always accepted what was declared to me. Until today. I took my Fiat 500X to request a check for an air conditioning problem. My doubt is that a leak was present as no more cold air was coming out, and after only 3 years it is really anomalous.
moreover, for months I had already reported to them a condensation problem in the headlights and an annoying audio problem in the rear speakers. So, still having the car under warranty, I took it to this service center.
A DISASTER! After the service was done, I was told that I would have to pay an additional 90 euros for the air conditioning, as there was no leakage but simple consumption. It could also be fine ... but this was detected in my presence because the attendant had forgotten to check and did it simply by turning on the air and having it blow in his face ...
No instrument was used for the measurement and I was told that, and I quote: "MAYBE ALL MISSED, MAYBE ONLY 100gr"
With regard to my warranty request for the pieces mentioned above, however, after months, I was told that the parts are covered by the warranty, but that I still have to wait because a short time has passed.
To conclude, I would add that shortly after I went to another authorized service center that detected a refrigerant gas leak.
SHAMEFUL! simply SHAMEFUL.
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Nicola Lauria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Officina multi brand ben strutturata, dotata di personale gentile, disponibile e di ottima professionalità.
Convenzionata Arval.
Dispone di proprie vetture di cortesia.
Facilmente raggiungibile.
Well-structured multi-brand workshop, with friendly, helpful and highly professional staff.
Arval agreement.
It has its own courtesy cars.
Easily accessible.
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Andrea Iacomino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo servizio e cortesia. Un dipendente che mi ha detto di chiamarsi Agostino mi ha spiegato il problema e inoltre ha fatto una serie di verifiche molto dettagliate. Credo che la cortesia faccia la differenza
Great service and courtesy. An employee who told me his name was Agostino explained the problem to me and also made a series of very detailed checks. I believe courtesy makes a difference
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