STAR MOTORS SRL

IL PEGGIO DEL PEGGIO...MAI VISTA UNA SITUAZIONE PEGGIORE... storia: Comprato in contanti macchina usata la macchina è stata venduta come perfetta vera occasione appena uscito dalla concessionaria dopo 20 km è saltato il ripartitore, chiesto di permutarla con un'altra appena riconosciuto i problemi e mi è stato negato. Allora ho riconsegnato l'auto e l'hanno tenuta ferma in officina per 20 giorni, la macchina aveva addirittura 3 cerchi ovali, non si sono degnati nemmeno di cambiare e riparare prima della vendita. appena rientrato a casa con auto ho dovuto cambiare impianto frenate gomme, cerchi e tagliandare la macchina appena acquistata. Dopo 6000 km sono restato a piedi in autostrada (sulla cisa) per la pompa dell'acqua), la garanzia completamente inesistente, nessun supporto da parte loro… ho ricevuto un bel arrangiati con il sorriso in faccia. Speso 850 euro per sistemarla e dopo 30 giorni in autostrada (A4) saltata la turbina, stessa storia, chiesto assistenza e l'assicurazione inesistente, allora ho portato la macchina dal loro meccanico e mi ha chiesto 850 euro piu iva, macchina ferma per piu di 40 giorni. Dopo 40 giorni ho dovuto organizzare un mio carro attrezzi per spostare la macchina ancora da riparare...Una Vergogna...tante belle parole commerciali ma completamente inconcludenti e inaffidabili...sconsiglio vivamente qualsiasi tipo di rapporto. NON COMPRATE AUTO QUI +++ rispondo a quanto detto da Stella...dicendo...+++ti sei impegnata piu tanto a giustificare il tuo mancato serviuzio che intervenendo quando serviva+++...io non ricatto nessuno dico solo quello che è accaduto...ne tantomeno faccio interventi razzisti...ho molti amici di Milano...ma sono onesti...SIETE VOI CHE ANDATE A CACCIA DI POLLI... ho scritto solo a fine rapporto perchè ho sempre sperato in un Vostro cambio di rotta da buon e onesto Cittadino.....mi dispiace notare che sono tutte balle le tue...io sono solo un cliente malcontento che siete riusciti a liquidare con maestria...LE VOSTRE SONO TUTTE CHIACCHIERE NON SONO ABITUATO A LAVORARE CON GENTE COSI...QUINDI ADDIO...

Per la valutazione della mia auto hanno guardato un modello con allestimento inferiore pensando che non me ne accorgessi..sconsigliato! EDIT: dopo la risposta alla recensione comunico che è stata fatta qualche anno fa, nel parcheggio da un loro addetto con un libricino sui prezzi e senza alcun supporto informatico (testimone anche la mia compagna). Ah la mia valutazione non era troppo alta visto che è stata valutata correttamente da un concessionario e nelle vicinanze alla vostra sede. ;)

Dopo tanti anni a Londra sono tornata in Italia e sono contenta nell’aver constatato che esistono ancora persone oneste e competenti come la sig stella ed il sig filippo; ho dovuto acquistare una vettura in brevissimo tempo ed ho optato per una jeep new Cherokee km0 in tre giorni mi hanno consegnato la vettura ed hanno fatto loro anche le pratiche dell’assicurazione. Consigliatissimo bravi ragazzi e buon lavoro

Competenti, cordiali e pure simpatici. Ho acquistato una vettura di seconda mano immatricolata in Germania, purtroppo ho dovuto attendere 3 mesi per la consegna, ma certo non per colpa loro. Sempre molto disponibili, si sono subito dati da fare per sistemare un paio di problemini evidenziati dall'auto, per il resto comunque perfetta.

Recensione in largo ritardo (meglio tardi che mai!) :) Ho acquistato un paio di mesi una bellissima Ford Fiesta usata presso il loro concessionario. L'auto si presentava in ottime condizioni, al punto tale da non sembrare affatto un "usato". Filippo e Stella si sono dimostrati fin da subito due persone squisite e disponibili nei confronti delle mille domande che ho rivolto loro circa l'acquisto dell'auto, che è la prima auto di mia proprietà. Loro sono disponibili telefonicamente per qualsiasi problema e viene garantita un'assistenza post - acquisto. Il loro parco auto comprende solo veicoli di qualità. "Star Motors" e' stata una bellissima sorpresa: consiglio a chiunque di farci un giretto!

Venerdi ho ritirato la mia Citroen c4. Stella e il propetario sono persone super affidabili e molto precisi a soddisfare le esigenze dei clienti. per chi deve acquistare un veicolo non esitiate a contattare STAR MOTORS SRL e vi assicuro che vi troverete bene in tutto.

Buongiorno, mi dispiace controbattere alla Vostra riposta, ma come detto da Voi, devo dissentire su alcuni punti, E’ CORRETTO l’omaggio su mia richiesta dell’oscuramento dei vetri e di questo Ve ne ho dato atto sin dall'inizio; mentre per quanto riguarda gli altri punti, non sono tanto d’accordo, in quanto il tagliando completo (almeno come detto da Voi) si è reso necessario per l’apertura della garanzia di legge di 12 mesi che il venditore rilascia, includendo la certificazione dei chilometri (io ero disposto a portare via la macchina il giorno stesso); il doppio treno di gomme era inserito all’interno del Vostro annuncio (sia del sito ufficiale che su altre piattaforme) come dotazione dell’auto e confermato da Voi al momento dell’acquisto; per quanto riguarda la sostituzione della cinghia (come detto da Voi, effettuata dal precedente proprietario), non c’è alcun documento/tagliando attestante data e chilometri dell’intervento. In riferimento al ritiro dell’auto, ingenuamente a questo punto, non ho controllato minuziosamente lo stato dell’auto e mia moglie non poteva sapere la presenza o meno di eventuali difetti visto che al momento dell’acquisto non era presente. Cordialmente Vi auguro una buona giornata NEGATIVO Buongiorno, purtroppo non mi posso unire alla maggior parte degli acquirenti che hanno scritto delle buone recensioni. Ho visionato in data 11-02-22 una bella Peugeot 308 trovata sul sito, tralasciando il fatto che la macchina presentava 5.000 km in più (132.000 inseriti nell'accuncio, 137.000 reali), il tempo di un caffè (...) avevo già effettuato il pagamento dell'intero importo, facendomi inserire anche l'oscuramento dei vetri. Vado a ritirare la macchina il 19-02-22 che si presentava in bella mostra e tirata a lucido al centro del salone, pronta per il ritiro. Espletato i documenti di rito, prendo la macchina e mi diriggo in direzione di Alessandria (dove risiedo) e una volta arrivato parcheggio la macchina in garage. Nel tardo pomeriggio prendo la macchina e una volta fuori, noto subito qualcosa che prima non c'era. La presenza di un piccolo, ma abbastanza vistoso bollo/ammaccatura (che sembreva dovuto alla recente caduta di un oggetto dall'alto, recente perche la lamiera sottostante il graffio era lucida e non presentava punti di ossidazione) sul cofano anteriore lato dx immediatamente sotto al parabrezza. Inizio così a cercare spiegazioni da parte dello staff, tre mail con documentazione fotografica nell'arco di quattro giorni alle quali non ho mai ricevuto risposta, ho richiamato io, e con molta superficialità ribadivano la presenda del bollo/ammaccatura al momento dell'acquisto, dichiarando la presenza dello stesso all'interno della documentazione fotografica facente parte della "perizia di presa in carico della macchina". Perizia e documetazione fotografica che purtroppo non trovano più (da quanto riferito al telefono). Infine ho richiesto la possibilità di far vedere il bollo/ammaccatura al loro carrozziere (in quanto abbastaza tagliente vista la presenza di due riccioli di lamiera) per farmi spiegare come aveva lucidato la macchina senza danneggiare i propri utensili... RISPOTA: tanto anche se vieni quà non risolvi nulla. Dopo questa bella risposta, incrocio le dita nella speranza di non dover utilizzare la garanzia di legge attivata sull'auto, magari trovo qualche altra spiacevole sorpresa . E pensare che bastava veramente poco per avere un cliente soddisfatto in più. Pazienza.

I live in Poland and I found my dream car on autoscout24 and I wrote to three dealers in Italy before I made contact with Star Motors. All the others lost interest after I asked them a couple of questions. (Like someone is going to buy a car without asking some questions first). Then I found Star Motors in Milan. They patiently answered all of my questions and after a few days I trusted them enough to transfer what was to me a huge amount of money to pay for a car I hadn't even seen or sat in! Yes, it was crazy. But the good reviews on google and good contact with them, made me trust them enough to close my eyes and just do it. They were just as quick to sort out all the documentation needed for the export and the car I bought on Monday arrived in Poland (1200 km from Milan) early on Thursday morning. I gave it a couple of days before writing a review but so far it seems to be going very well so I highly recommend this company. Thanks :-)