Sportello luce e gas Ferrara - Soenergy
2.5/5
★
based on 4 reviews
Contact Sportello luce e gas Ferrara - Soenergy
| Address : | Piazza Antonio Gramsci, 2, 44121 Ferrara FE, Italy |
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| Phone : | 📞 +97 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.sinergas.it/ | ||||||||||||||
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| City : | Ferrara |
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Paolo Orsatti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buon gestore ma fanno qualche errore....
 Good manager but make some mistakes ....
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Thomas Alberghini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mandano fatture esageratamente alte quando si chiede di fare la rateizzazione dicono che si informano e non si sente più nulla in 4 mesi mi hanno fatturato più di 1200€ di gas come se avessi un ristorante chieste spiegazioni la risposta e bisogna pagare dal numero verde le date di fatturazione partono 10 giorni prima che allacciassero anche luce e acqua per tanto il riscaldamento non può funzionare ma per non venire meno dopo i reclami scritti non hanno mai risposto e nemmeno hanno mai risposto alla mia domanda di controllo del contatore se fosse guasto l unica cosa che mi hanno comunicato dalla sede e che devo pagare le fatture altrimenti tagliano i tubi del gas e devo spendere 2440€per riallacciare in più devo pagare la ditta che fa il lavoro tanta pubblicità ingannevole ma pessimo servizio mi sono già rivolto alla unione consumatori e le fatture sono errate già dal canone TV e dalle date di fatturazione che partono dal 06/12/2017 invece che dal 13/12/2017 e contabilizzando dei consumi in quel periodo diffidate da questa ditta occhio appena hanno visto il cambio di gestore si sono affrettati a calare la potenza della energia elettrica ma ormai il contratto con il nuovo gestore e fatto ora ci vedremo di fronte agli addetti del unione consumatori .
They send exaggeratedly high bills when you ask to pay in installments they say they are informed and you no longer hear anything in 4 months they have billed me more than 1200 € of gas as if I had a restaurant asked for an answer and you have to pay the dates from the toll-free number billing starts 10 days before they also connected electricity and water so the heating cannot work but in order not to fail after the written complaints they never answered and never even answered my question to check the meter if the only thing was broken that they told me from the headquarters and that I have to pay the bills otherwise they cut the gas pipes and I have to spend € 2440 to reconnect more I have to pay the company that does the work a lot of misleading advertising but bad service I have already contacted the consumer union and invoices are already incorrect from the TV license fee and from the billing dates starting from 06/12/2017 instead of from 13/12/2017 and by accounting for con sumi in that period beware of this company eye as soon as they saw the change of manager they hurried to drop the power of the electricity but now the contract with the new manager is done now we will see each other in front of the consumers union.
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Mike D on Google
★ ★ ★ ★ ★ Io mi trovo molto bene con loro, sono molti cortesi e simpatici e aiutano ogni volta che io ho una domanda o un problema. Il fatto anche che hanno l'ufficio qui in piazza è molto pratico per parlare con loro o anche pagare le bollette senza costo aggiunto sul posto. Il personale è bravissimo. Ho avuto 3 fornitori differenti in 3 anni, fino a adesso sono stati i migliori...
I get along very well with them, they are very courteous and nice and they help whenever I have a question or a problem. The fact that they also have an office here in the square is very practical to talk to them or even pay their bills at no added cost on the spot. The staff are great. I've had 3 different suppliers in 3 years, so far they have been the best ...
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paolo paolo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bolletta quadruplicata e neanche dilazionata, in un periodo post covid è di crisi mondiale, mi sembra strozzinaggio. Appena possibile cambierò operatore e la mia pubblicità negativa sarà devastante per la vostra azienda. Ho 11400 follower e altrettanti clienti. Spero che i dirigenti e chi sta ai piani alti capiti di peggio che a me. Grazie e saluti nefasti per tutti voi.
Quadrupled and not even deferred bill, in a post-covid period it is a world crisis, it seems to me to be loan sharking. I will switch operators as soon as possible and my negative publicity will be devastating for your company. I have 11400 followers and as many customers. I hope the executives and those in the upper echelons happen to be worse than me. Thanks and ominous greetings for all of you.
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