Spazio Enel di LATINA

1.8/5 based on 8 reviews

Contact Spazio Enel di LATINA

Address :

C.so della Repubblica, 89, 04100 Latina LT, Italy

Website : https://www.enel.it/negozio-enel/latina/negozio-enel/6
Categories :
City : Latina

C.so della Repubblica, 89, 04100 Latina LT, Italy
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Mauro Cacciotti on Google

Punto di riferimento insostituibile per tutto ciò che riguarda i contratti di energia elettrica.
irreplaceable reference point for everything related to electricity contracts.
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Manuel Angelo Licata on Google

Personale maleducato e irrispettoso del cliente,invece che aiutare ti ridono in faccia.vergognoso!
Rude and disrespectful staff of the customer, instead of helping you laugh in the face.
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Gaetano Matarese on Google

Personale cortese ed in grado di gestire l'elevata affluenza di pubblico con le richieste più disparate. Spesso l'attesa è lunga ma i locali climatizzati la rendono meno stressante.
Courteous staff able to manage the high turnout with the most disparate requests. Often the wait is long but the air-conditioned rooms make it less stressful.
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Maryam Tabatabaei on Google

La peggiore esperienza con voi! Una società furba,ladra che sfrutta le persone. Soprattutto gli anziani e gli stranieri. Le bollette arrivano in ritardo, fanno la sospensione senza avvisarlo. Ti fanno entrare in un loop infinito con queste porcate. Fanno i giochetti per rubare i soldi dalle persone più povere.
The worst experience with you! A clever society, a thief who exploits people. Especially the elderly and foreigners. Bills arrive late, suspend without warning. They put you in an infinite loop with these bullshit. They play tricks to steal money from the poorest people.
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silvia colato on Google

Andata per richiedere una semplice voltura, mi è stato risposto da una signora che la voltura loro non la fanno e si può fare solo on Line, quando sulla macchinetta che fornisce il numero al cliente c'è scritto che fanno contratti, volture e altro. Rimango basita di fronte a gente che non gli frega di risolvere un problema. La signora insisteva che nessun punto Enel fa le volture. Sono dovuta andare al punto Enel di Pomezia e con 10 minuti mi hanno risolto tutto. A latina, in qualsiasi ufficio vai, non hanno voglia di fare nulla, vergognoso veramente. Ma i responsabili di questi impiegati che fanno?
Gone to request a simple swap, I was told by a lady that they don't do the swap and you can only do it online, when on the machine that gives the number to the customer it says that they make contracts, transfers and more. I remain appalled in front of people who don't care to solve a problem. The lady insisted that no point Enel makes the transfers. I had to go to the Enel point in Pomezia and with 10 minutes they solved everything for me. In Latin, in any office you go, they don't want to do anything, really shameful. But those responsible for these employees who do?
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Dacia Marzilli on Google

Vergognosa la gestione delle problematiche dei clienti. Mai incontrata ad uno sportello una persona scortese come la signora che oggi ha tentato di gestire la mia pratica dicendomi che era normale che dopo più di un mese Enel Energia non mi aveva ancora fatto un primo allaccio. Incompetenza, maleducazione e incapacitá di gestire il rapporto con i clienti finali.
The management of customer problems is shameful. Never had I met an unkind person like a lady at a counter who today tried to manage my practice by telling me that it was normal that after more than a month Enel Energia had not yet made my first connection. Incompetence, rudeness and inability to manage the relationship with end customers.
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Rosa Nappi on Google

Esperienza davvero pessima. Ho incontrato un operatore veramente sfaticato, acido e incompetente in tutto. Sono veramente delusa da questo servizio che non serve assolutamente a nulla . Grande maleducazione. Se fossi il datore di lavoro , licenziamento in tronco. Mille volte meglio il servizio clienti telefonico
Really bad experience. I met a very lazy operator, acid and incompetent in everything. I am really disappointed with this service which is absolutely useless. Great rudeness. If I were the employer, dismissal in the trunk. A thousand times better telephone customer service
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Nikolaj Bro Moseholm on Google

Estremanente ignoranti. Non ascoltano i clienti, non vengono agli appuntamenti - 5 volte non sono venuti! Invece di chiedere scusa, negano tutto e danno la colpa ai cliente. Cosa fanno i dirigenti?
Extremely ignorant. They don't listen to customers, they don't come to appointments - 5 times they didn't come! Instead of apologizing, they deny everything and blame the customer. What do the managers do?

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