Space Infissi

Installate due persiane, il prodotto è di buona qualità e posato con attenzione. Arrivato nei tempi preventivati. Ottima la gestione del cliente.

Un giorno abbiamo deciso di cambiare gli infissi,ci siamo affidati al Sig. Odo Giordo, conosciuto in questa occasione, che si è dimostrata persona competente ed affidabile, nonché precisa e puntuale, che ci ha accompagnato nella scelta di ciò che avrebbe fatto al caso nostro. La posa dei nuovi serramenti è stata effettuata in modo accurato dagli addetti dell’azienda che si sono dimostrati degli autentici professionisti del settore. Soddisfatti del risultato abbiamo consigliato e consiglieremo sicuramente in futuro ad amici e conoscenti l’Azienda. Un grazie ancora al Signor Odo Giordo per la premura dimostrata.

Avevamo deciso di cambiare gli infissi di casa, e dopo molte ricerche e contatti in giro per Milano e provincia abbiamo deciso di servirci di Space Infissi. Fondamentale per la scelta nei loro confronti è stato il Sign.Pietro che per presentarci un preventivo certo, e non ipotizzato per sommi capi, non si è basato sulle misure che gli avevamo fornito ma è venuto personalmente a casa a prendere misure precise. Si è anche prodigato nel prepararci diversi preventivi, non solo sulla tipologia dei materiali che avremmo utilizzato, ma anche implementando nei preventivi i motori elettrici per le tapparelle ed eventualmente delle centraline serie compatibili con la domotica. Una volta nei loro uffici abbiamo scelto tutti i dettagli e le minuterie tra le innumerevoli scelte che vi han dato e siamo riusciti anche a farci fare non un buon prezzo, ma un ottimo prezzo che unito alla loro serietà ed alla professionalità era certamente imbattibile. La posa in opera di 3 finestre, una porta finestra doppia anta ed una porta finestra a 4 ante, comprensivi di relativi cassoni e tapparelle, han portato via solo due giorni di lavori grazie alla grande maestria di Carmine e Giacomo. Due artigiani, non due semplici operai. Attenti ai dettagli, quasi maniacali. Hanno affrontato e battuto anche un paio di imprevisti che si eran presentati. Come non menzionare anche il Sign.Giuseppe, che si è anche presentato in entrambi i giorni della posa per verificare e controllare l'avanzare dei lavori. Il risultato finale è stato eccezionale. Space Infissi è una macchina con ingranaggi ben rodati ed oliati, dal personale amministrativo, agli artigiani, ai materiali. Tutto perfetto. Non solo li consiglio, ma certamente mi avvarrò ancora dei loro servigi.

I prodotti sono di qualità, i prezzi molto competitivi, considerando il periodo storico anche i tempi di attesa tutto sommato sono buoni. Un consiglio spassionato a chi deve acquistare : fate l’ordine con il titolare, se potete, avrete senz’altro più chiarezza su tempistiche e servizi inclusi/esclusi.

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio che mi hanno offerto e il rappresentante Odo Giordo persona molto cordiale e conoscitiva di ciò che deve vendere mi ha guidato nella scelta migliore dei materiali. Servizio post vendita eccellente anche se serve un po di pazienza e solleciti comunque l'importante é che ciò che viene installato venga istallato a dovere. Non ho messo 5 stelle perché i posatori sono stati molto disordinati. Comunque consiglio vivamente

Aggiornamento: dopo questa recensione negativa, il direttore di Via Toffetti ha chiamato per scusarsi. Gesto apprezzato che purtroppo non rimedia al disagio subito inizialmente che ci ha costretto dover a interpellare l’avvocato. Recensione relativa a Space Infissi – Italport. Ordine effettuato nel negozio di via Toffetti, ma su tutti i documenti, modulo d’ordine compreso, è riportato l’indirizzo di via Marochetti. Esperienza molto negativa, PESSIMO servizio clienti nel post-vendita. Porta blindata scelta e acquistata in Marzo 2021, con regolare contratto di vendita e pagamento anticipato come da loro richiesto. La porta viene montata con un pannello interno diverso da quello riportato sul contratto. Alla richiesta di un nuovo appuntamento, per la sostituzione del pannello errato, rispondono che non lo faranno. Solamente dopo la Seconda lettera mandata dal nostro AVVOCATO, abbiamo finalmente ottenuto la sostituzione del pannello interno.

Non ho memoria di un'esperienza pessima simile. Ho ordinato a ottobre 2021 due porte finestra e due finestre, consegnate e montate a fine gennaio 2022. Arrivo in casa pochi minuti prima che i due operai finiscano il montaggio e noto da subito che la maniglia della porta finestra d'ingresso è rotta, così come parte della guarnizione. Mi avvicino alla seconda porta finestra e noto l'intero profilo in PVC graffiato. Decido di chiamare il negozio e vengo letteralmente aggredito da colui che si presenta come Antonio. Urlando ingiustificatamente mi accusa di "cercare rogne" (di che poi, ho addirittura pagato tutto in anticipo) e mi dice che sono obbligato a firmare perché altrimenti non paga gli operai e che "non può farci niente se gli infissi sono rovinati, perché abito al primo piano e devo mettere in conto che possano rovinarsi durante il trasporto". Cerco di parlare tranquillamente ma sento solo urla al telefono. Mi manda a quel paese e mi chiude il telefono in faccia. La situazione ha davvero del paradossale. Firmo mettendo una postilla sul documento. Solo dopo che ho fatto venire un esperto a valutare il lavoro fatto mi è stato fatto notare che la porta di ingresso è stata montata storta e la porta finestra è stata montata ad un'altezza sbagliata. Oltre a tenermi degli infissi rovinati, ho dovuto pagare un'altra ditta che smontasse e rimontasse gli infissi correttamente. Chiaramente passerò tutto in mano a chi di dovere. Spero che le persone si informino prima di affidare il proprio tempo e denaro a certe imprese come la Space Infissi / Italport (dato che la fattura risulta emessa da Italport). Chiaramente io ho scelto loro perché in fase commerciale sono stato seguito egregiamente dal signor Odo...peccato che sia solo un commerciale lì dentro... Ora non rispondono alle mail e non si fanno sentire, eccetto il commerciale che mi dice che "ha chiesto ...".

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