SkinMedic Beauty Clinic Brescia

professionalità e cortesia al meglio

Professionali e gentilissime, sempre in grado di metterti a tuo agio

Centro estetico con macchinari di ultima generazione. Personale professionale, attento e gentilissimo.

Le ragazze sono disponibili e professionali. Il centro è pulito e sempre ordinato. Super consigliato!!

Gentilissime preparate. Spazio bello pulito. Lo raccomando a tutte quelle che si vogliono regalare una coccola. Ciao Jessica

Dopo aver prenotato un servizio di microblading, ho deciso di disdire l’appuntamento due giorni dopo la prenotazione. Le ragazze del centro mi hanno fatto presente che non potevo ricevere un rimborso, in quanto dicevano di non poter “annullare” uno scontrino (quando emettere uno scontrino negativo è possibile). Dopo uno scambio di messaggi su Whatsapp, riguardanti un eventuale compromesso alla situazione (es. rimborso parziale), chiedo di avere un contatto del titolare. A mio sorpresa, senza nessun preavviso, ricevo una chiamata da quest’ultimo, il quale dopo essersi presentato, inizia a rivolgersi alla mia persona con toni poco consoni, oserei dire accesi, accusandomi di star portando la situazione a livelli estremi. In verità, la situazione non è mai stata portata a certi livelli, avendo io sempre utilizzato un tono molto educato. In ogni caso, dato che venivo continuamente interrotta, alla fine di una conversazione durata più di dieci minuti, decido di scendere al compromesso del titolare, non essendomi stata data altra possibilità. Il compromesso corrisponde ad un buono dal valore corrispondente all’acconto, cedibile a terzi. In conclusione, sono fermamente convinta del fatto che la questione potesse essere risolta diversamente, e più civilmente, nel centro estetico, ove si sarebbero potuti raggiungere compromessi soddisfacenti per entrambe le parti. Credo che sia molto facile alzare la voce e assumere certi atteggiamenti via telefono. Il centro appare molto professionale ed il personale disponibile ed educato, non si potrebbe dire lo stesso del titolare. Infine, aggiungerei che sarebbe opportuno mettere in chiaro, sin dall’inizio, che non è possibile effettuare rimborsi, in quanto scelta aziendale, e non perché non si possa emettere uno scontrino negativo, cosa che avrebbe fatto perdere meno tempo a tutti.

The worst place even there products are expensive and not good

Good