Sintesi Ceramica Italiana - Gruppo Ceramiche Gresmalt - 136
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Contact Sintesi Ceramica Italiana - Gruppo Ceramiche Gresmalt
| Address : | Italy, 41049 Sassuolo MO, 136, Via Regina Pacis,Sintesi Ceramica Italiana - Gruppo Ceramiche Gresmalt |
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| City : | Via Regina Pacis |
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★ ★ ★ ★ ★ Sur 90m2 posés 10 carreaux présentent des traces qu'aucun procédé de nettoyage n'est capable d'enlever (formules acides et basiques vendu par des sociétés spécialisés). Ce défaut n'est visible qu'à lumière rasante, les spécialiste appelle cela un engobe! Via le revendeur (SIMC) on me propose de décoller moi même les carreaux défectueux pour les remplacer par des carreaux en SAV. Bref je dois trouver moi même l'artisan, payer la main d'oeuvre, la colle et le ciment joint. Je ne réclame pas que l'on me rembourse du préjudice (temps et coût des dizaines d'essais pour enlever ces traces) mais qu'au moins il y ai une prise en charge du remplacement... on parle de 10 carreaux! Sintesi n'a pas le sérieux pour prendre en charge un vice caché
 On 90m2 laid 10 tiles have traces that no cleaning process is able to remove (acidic and basic formulas sold by specialized companies). This defect is visible only in grazing light, the specialist calls it a slip! Via the dealer (SIMC) I am offered to take off myself the defective tiles to replace them with tiles in SAV. In short I must find myself the craftsman, pay the labor, glue and cement attached. I do not claim that one reimburses me for damage (time and cost of dozens of tests to remove these traces) but that at least there is a support for replacement ... we talk about 10 tiles! Sintesi does not have the seriousness to take care of a hidden defect
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