Silvio Soluzioni Informatiche di Padoan Silvio
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Silvio Soluzioni Informatiche di Padoan Silvio
Address : | Via Francesco Malipiero, 1/e, 45100 Rovigo RO, Italy |
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Phone : | 📞 +98 | ||||||||||||||
Website : | http://www.silvioassistenza.it/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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City : | Rovigo |
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Renata Frigato on Google
★ ★ ★ ★ ★ In meno di 24 ore problema risolto!
Problem solved in less than 24 hours!
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EVELIN PINFI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo. Tempi di risposta rapidi. prezzo adeguato.
Great. Fast response times. adequate price.
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Nicola Colazza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ogtimo servizio, come sempre. Precisi e puntuali . Una sicurezza a rovigo.
Ogtimo service, as always. Precise and punctual. A security in Rovigo.
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Offerta Lavoro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Computer i9-11900k - 64gbddr4 - nvme 980 pro 1 tb - rtx 3080
Assemblato come si deve, prestazioni al TOP!
Computer i9-11900k - 64gbddr4 - nvme 980 pro 1 tb - rtx 3080
Assembled as it should be, TOP performance!
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Filippo Roccatello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza del 17/04/20 pessima e devo dire che viste le recensioni sono molto stupito
Penso di non essere mai stato trattato in questo modo mentre cercavo assistenza
Chiamo per un problema con il mio PC, avevo un malware che creava problemi con Kaspersky e con il ripristino del sistema, volevo sapere se mi potevano aiutare, anche da remoto, e le tempistiche ( mi serviva per lavoro e purtroppo avevo un po' di fretta, e di ansia )
Mi risponde una signora che cortesemente mi passa il tecnico.
Non lo avesse mai fatto, il tecnico mi ride in faccia perché senza ascoltarmi pensava volessi assistenza gratuita ( ridicolo anche solo da pensare ) e senza ascoltare le mie esigenze o senza minimamente ascoltare il problema che avevo, mi dice che devo portagli il computer
Ovviamente ho declinato, vedendo come trattano il cliente non mi sarei scomodato per portare il PC, per poi sentirmi dire che sarebbe stato pronto in 3-4 giorni
Inutile dire che ho contattato qualcun'altro sempre in zona CHE MI HA ASCOLTATO e mi ha sistemato tutto da remoto ( pagato più che volentieri lo stesso giorno )
Bad 17/04/20 experience and I must say that given the reviews I am very amazed
I think I have never been treated this way while looking for assistance
I call for a problem with my PC, I had a malware that created problems with Kaspersky and with the system recovery, I wanted to know if they could help me, even remotely, and the timing (I needed it for work and unfortunately I had a bit of hurry, and anxiety)
I am answered by a lady who politely passes me the technician.
He had never done it, the technician laughs at me because without listening to me he thought I wanted free assistance (ridiculous even to think) and without listening to my needs or without listening to the problem I had, he tells me that I have to bring him the computer
Obviously I declined, seeing how they treat the customer I would not have bothered to bring the PC, and then be told that it would be ready in 3-4 days
Needless to say, I always contacted someone else in the area who LISTENED to me and arranged everything remotely (paid more than willingly the same day)
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GUERRINO FIORAVANTI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Con una professionalità rara, risolve sempre i problemi con rapidità. Ottimo riferimento anche per gli acquisti di nuovi computer.
With a rare professionalism, he always solves problems quickly. Excellent reference also for purchases of new computers.
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Gippo Gippi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chiedo aiuto per un problema con il pc e vengo trattato come l’ultimo dei pezzenti poiché i ricambi del mio computer, che ormai ha 10 anni, sono introvabili. Ora, io non metto in dubbio le parole della persona con cui ho parlato, sono anch’io consapevole del fatto che il mio pc sia vecchio, però c’è modo e modo di dire le cose e trattare i clienti. Mi sono sentito denigrato e offeso, come se avessi chiesto se potevano ripararmi il Commodore-64. Evitate di andarci, ho perso 10 minuti della mia giornata che avrei potuto impiegare in attività più producenti.
Per fortuna avevi scritto che le critiche aiutano a crescere e migliorare. Ovviamente mai detto di andare dal barbiere a insegnare, hai frainteso (visto che non mi lasciavi neanche finire di parlare); ho solo detto, dato che mi stavi trattando come un alieno che era venuto a chiedere chissà cosa, che sono venuto in un negozio di informatica apposta, altrimenti sarei andato da un barbiere. Le tue risposte confermano quanto detto sopra... e poi sarei io il cafone. In bocca al lupo per un futuro all’insegna di nuovi clienti.. se li tratti tutti così.
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I ask for help with a problem with the PC and I am treated like the last of the beggars since the spare parts of my computer, which is now 10 years old, are nowhere to be found. Now, I do not question the words of the person I spoke to, I am also aware of the fact that my PC is old, but there is a way and way to say things and treat customers. I felt vilified and offended, as if I asked if they could fix the Commodore-64 for me. Avoid going there, I lost 10 minutes of my day that I could have spent on more productive activities.
Fortunately, you wrote that criticism helps to grow and improve. Obviously never said to go to the barber to teach, you misunderstood (since you didn't even let me finish talking); I just said, since you were treating me like an alien who had come to ask who knows what, that I came to a computer shop on purpose, otherwise I would have gone to a barber. Your answers confirm the above ... and then I would be the peasant. Good luck for a future full of new customers .. if you treat them all like this.
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Tino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho trovato in Silvio e nel suo staff persone competenti , capaci di consigliare il cliente sulle soluzioni da prendere con il proprio PC e pure con il mio iMac datato . Ottima scelta
I found in Silvio and his staff competent people, able to advise the customer on the solutions to be taken with their PC and even with my dated iMac. Good choice
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