Silbacar Mercedes-Benz

Ottimo servizio, accoglienza e disponibilità

Una stella perchè zero non si può. Problema al tettino della classe A di mia moglie, mi dicono il costo (prima 800€, poi a macchina già smontata diventano1.400€/forse 1.600€ ma forse vanno bene 1.400€.....) ma il giorno del ritiro (svariati giorni dopo) il costo è magicamente aumentato a 1.800 €. Pur contrariato pago, ritiro la macchina e nel viaggio di ritorno a casa noto che il tettino fa un fruscio molto fastidioso, li chiamo e mi dicono di tornare per rimettere a posto il tutto, torno "quando concordato" due giorni dopo ( vivo in provincia di Siena) e mi dicono che si scusano per l'incoveniente ma che non possono ripararla perchè hanno bisogno di 2 giorni e che non dispondendo di una macchina sostitutiva disponibile, secondo loro, sarei dovuto ritornare a casa e riportargliela una terza volta. Va da sè che a quel punto mi inc.... come una iena e allora, dopo un'animata discussione, si offrono di venire loro a ritirare l'auto e di riportarla. Vengono a prenderla dieci giorni dopo (in ritardo di un giorno da quando concordato) e udite udite.... prima di riportarmela (il giorno stesso invece dei due giorni per cui mi hanno rimandato a casa) mi chiamano per dirmi che, essendo l'auto entrata in riserva, avrei dovuto ridargli 10/20 Euro per il carburante che avrebbero dovuto mettere per riportarmi l'auto. Cioè, dopo il prezzo magicamente aumentato, le tempisitiche non rispettate, il disagio, i chilometri in più fatti "per un loro errore", hanno avuto anche la faccia di chiedermi 10/20€ per il gasolio!!!!! Mi rifiuto, risultato? Mi hanno riportato la macchina a secco..... Ora, io non so se siamo su scherzi a parte o sono io ad essere particolaremente sfortunato, ma so di sicuro che non porterò mai più un'auto, ma neanche un monopattino a questi signori. Mai piu!!!!

Semplicemente perfetti. Accoglienza e attenzione per il cliente. Gabriele é capace di farti sentire sempre al posto giusto. Bravi ragazzi !!

Sempre molto gentili e puntuali.

Titolare disponibile e molto umano, nonostante il tanto lavoro che aveva ha controllato la nostra macchina subito perché eravamo in viaggio per Praga e ci ha aiutato........ Grazie grazie un saluto da Roma. Officina Mercedes TOP

Gentili e disponibili, purtroppo i tempi sono un po' troppo lunghi

Ottimi professionisti, sempre gentili e disponibili.

Gentilezza e professionalità di tutto il Personale. Disponibilità massima.