Sf Arredamenti

Competenza trentennale del titolare

Esperienza pessima,forse un corso di aggiornamento sulle vendite e sulla gentilezza sarebbe opportuno passare, guardare(perché è l'unica cosa che non ti lascia in mutande)e poi...passare decisamente oltre!!!

Io e mio marito, abbiamo acquistato una cucina per casa nostra, consigliati dall'agenzia che ci ha venduto la casa. Il proprietario di questo negozio di arredamenti, che ci ha seguito nella vendita, é una persona che poi si é rivelata molto scorretta. Noi ci eravamo accordati per un modello di cucina, é stato fatto un disegno e stabilito il prezzo. La cucina comprendeva, oltre alla parete classica, una parete di 3mt sulla quale dovevano essere montati due moduli da 120cm l'uno, per la quale il venditore é venuto anche a prendere le misure. La cucina é stata pagata per intero prima della consegna (errore nostro che ingenuamente ci siamo fidati.) Al momento del montaggio, é stata montata una cucina con un modulo in meno nella parete di 3mt, quindi al posto di due moduli da 120cm ne é stato montato uno solo. Abbiamo chiamato l'immobiliare facendo notare la mancanza, il quale ha risposto dicendo che assolutamente ci ricordavamo male noi e che non é mai stato detto che i moduli da 120cm dovevano essere due, ma bensì erano due da 60cm e lui per comodità aveva fatto uno da 120cm. Tralasciando il fatto che, se davvero fossero stati due moduli da 60cm che motivo aveva di prendere le misure di una parete da 3mt? Abbiamo protestato dicendo che ci aveva fregato in piena regola e gli accordi presi non erano questi, ma lui ha risposto che il disegno che aveva era fatto così e che quindi ci stavamo inventando tutto. Purtroppo noi non abbiamo mai avuto una copia di questo famoso disegno ne in fase di trattativa ne alla fine di questa storia e nelle fatture non ci sono le misure dei moduli ma solo l'elenco dei moduli e le colorazioni. Questa la nostra esperienza, quindi sconsiglio vivamente di acquistare presso questo negozio, tuttavia potrebbe non ripetersi con altri clienti.