SEV S.p.A. Gruppo Iren
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact SEV S.p.A. Gruppo Iren
Address : | Via Stefano Passaro, 1, 84134 Salerno SA, Italy |
Phone : | 📞 +98 |
Website : | https://www.seviren.it/ |
Categories : | |
City : | Salerno |
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Davide Pelella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono cliente SEV da poco. In agenzia ho trovato Carmen, che mi ha spiegato tutto con molta chiarezza e trasparenza. Ogni volta che ho avuto dubbi o problemi mi ha saputo aiutare velocemente, con il massimo della professionalità e cortesia. Grazie mille Carmen!
I have recently been a SEV customer. In the agency I found Carmen, who explained everything to me very clearly and transparently. Whenever I had doubts or problems, he was able to help me quickly, with the utmost professionalism and courtesy. Thank you so much Carmen!
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Katia Porcile on Google
★ ★ ★ ★ ★ La sede che si trova in via de concilis ad avellino devo dire che e un ottima compagnia.. c'è una ragazza che lavora li si chiama carmen una persona gentile,cordiale e molto educata... si e messa subito a disposizione x settimane per sbrigarmi delle pratiche x la luce... una persona veramente da ammirare che ha svolto il suo lavoro più meglio del dovuto ... grazie mille x la vostra disponibilità...
The office is located in via de concilis in avellino I must say that it is an excellent company .. there is a girl who works there called carmen a kind, friendly and very polite person ... she immediately made herself available for weeks to hurry up the paperwork for the light ... a person to be truly admired who did his job better than he should ... thank you very much for your availability ...
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Assunta Fierro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono stata allo sportello della SEV IREN di Avellino via De Concilii per il disbrigo delle pratiche inerenti alla luce e al gas, intestate alla scrivente Assunta Fierro. L'impiegata preposta allo sportello è stata di una eccezionale disponibilità assoluta. Nel contempo abbiamo anche sistemato la pratica gas del defunto mio padre per Mortus causa Michele Fierro con successivo contratto gas a mio fratello Gerardo Fierro abitante nel comune di Bisaccia AV. Ci voleva. La signora Carmen molto disponibile e preparata. Ci ha risolto gli attesi problemi. Complimenti alla sig.ra Carmen e alla SEV IREN di Avellino
I was at the SEV IREN counter in Avellino via De Concilii for the handling of the paperwork relating to light and gas, in the name of the writer Assunta Fierro. The clerk in charge of the counter was extremely helpful. At the same time we also settled the gas file of the deceased father for Mortus due to Michele Fierro with subsequent gas contract to my brother Gerardo Fierro who lives in the municipality of Bisaccia AV. It took. Ms. Carmen very helpful and prepared. He solved the expected problems for us. Congratulations to Mrs. Carmen and the SEV IREN of Avellino
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Canio Di Carlo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Allo sportello ho trovato una impiegata molta brava, preparata e con un massimo di gentilezza. Si tratta della signorina o signora Carmen, componenti a lei per tutte le delucidazioni ed informazioni che ci ha dato i coniugi Assunta FIERRO e Canio DI CARLO.
Complimenti l'impiegata Carmen e allo sportello SEV S.p.A Gruppo Iren, ci voleva un ufficio ad Avellino.
At the counter I found a very good employee, prepared and with a maximum of kindness. It is about Signorina or Signora Carmen, members of her for all the explanations and information given to us by the spouses Assunta FIERRO and Canio DI CARLO.
Congratulations to the employee Carmen and to the SEV S.p.A Iren Group counter, we needed an office in Avellino.
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Pasquale Russo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio eccezionale.
Carmen è una persona fantastica.
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Ho fatto il terzo contratto con lei ieri.
È sempre disponibile, celere e simpatica.
Ha sempre risposto ad ogni mio dubbio.
Una garanzia.
Ormai è il mio punto di riferimento.
Ho consigliato, sto consigliando e consiglierò Iren e Carmen.
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Chi tramite me è passato a Iren mi ha confermato ( ma non avevo dubbi ) che parlare con lei a differenza delle altre compagnie che ti liquidano con un " Le faremo sapere ... lo comunicheremo ... ci dia un paio di giorni ... " è una vera e propria salvezza.
Per noi clienti il risparmio fa il suo ma i dipendenti fanno la differenza.
Ce ne fossero di dipendenti così.
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Exceptional service.
Carmen is a great person.
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I made my third contract with her yesterday.
She is always available, fast and friendly.
He has always answered all my doubts.
A warranty.
It is now my point of reference.
I have recommended, I am recommending and will recommend Iren and Carmen.
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Those who passed through me to Iren confirmed to me (but I had no doubts) that talking to her unlike the other companies that liquidate you with a "We will let you know ... we will communicate it ... give us a couple of days .. . "is a real salvation.
For us customers, savings make their savings but the employees make the difference.
There were employees like that.
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Francesca Cirillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Carmen la responsabile, persona competente, paziente e molto disponibile. I prodotti Iren sono i più convenienti del mercato, approfittato anche del purificatore d'aria a prezzo irrisorio compreso nell'offerta luce-gas, bello e soprattutto utile contro inquinamento. Consigliatissimo!
Carmen the responsible person, competent, patient and very helpful. Iren products are the most convenient on the market, also taking advantage of the low price air purifier included in the light-gas offer, beautiful and above all useful against pollution. Highly recommended!
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Massimo Dell'Angelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Da due anni ormai non mi arrivano più i bollettini del gas a casa, nonostante le svariate segnalazioni devo recarmi in questi uffici a ritirarli e sentirmi dire che la colpa è delle poste (quindi secondo loro sono 2 anni che le poste perdono i bollettini). Inoltre nonostante le letture prese dall'operatore ancora oggi sbagliano a calcolare i metri cubi effettivi ed a stimare i consumi, e come se non bastasse questo mese mi hanno addebitato gli interessi sul totale di una fattura non pagata proprio perché annullata in quanto basata su un calcolo di consumi sovrastimati (molto sovrastimati), ma come è possibile che non si riesca ad eseguire:
1. Una lettura di un contatore
2. Una moltiplicazione
3. La spedizione di una fattura
Non mi sembrano delle mansioni così complesse e fossi solo io ad avere questi problemi, durante le lunghe attese anche le altre persone si lamentano delle stesse cose. Gentilmente potreste cortesemente chiudere e cedere l'attività a persone capaci di assolvere i 3 punti di cui sopra?
For two years now I have no longer received the gas bulletins at home, despite the various reports I have to go to these offices to collect them and be told that the fault lies with the post office (therefore, according to them, the post offices have lost their bulletins for 2 years). Furthermore, despite the readings taken by the operator, still today they are wrong to calculate the actual cubic meters and to estimate consumption, and as if that were not enough this month they charged me interest on the total of an unpaid invoice precisely because it was canceled as it was based on a calculation of overestimated (very overestimated) consumption, but how is it possible that it is not possible to perform:
1. A reading of a meter
2. A multiplication
3. Sending an invoice
They don't seem like such complex tasks to me and it was just me who had these problems, during the long waits other people also complain about the same things. Could you kindly close and sell the business to people capable of fulfilling the 3 points above?
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maria sorrentino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una stella che non vale neanche una stalla...Servizio inesistente con costi eccessivi.Gli impiegati sono incompetenti e svogliati.E' un anno che non riescono a risolvere il problema, cioè addebito in conto richiesto da marzo 2021 e poi mi viene richiesto il deposito cauzionale...oggi per la ventesima volta sono stata negli uffici e il problema non lo sanno risolvere.Ho chiesto di parlare con un responsabile, mi è stato risposto che devo prenotare tramite telefono un appuntamento...mi chiedo e chiedo a chi di dovere... può un utente pagatore che ha richiesto l'addebito in conto,ricevere una raccomandata,dopo circa un anno,con la quale mi si intima di pagare il deposito cauzionale...??? andrò davanti al giudice per un mio diritto.E' vergognoso...sono capace di presentare questo schifo in TV e altri Mass media.
A star that is not even worth a stable ... Non-existent service with excessive costs.The employees are incompetent and listless. security deposit ... today for the twentieth time I was in the offices and they can't solve the problem I asked to speak to a manager, I was told that I have to book an appointment by phone ... I ask myself and I ask who of duty ... can a paying user who has requested the debit on the account, receive a registered letter, after about a year, with which they ask me to pay the security deposit ... ??? I will go to court for my own right. It is shameful ... I am capable of presenting this crap on TV and other mass media.
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