Seta Roma Marconi

Ottimo Negozio Da consigliare sicuramente

Le ragazze che ci lavorano sono brave e gentilissime

Sono diventata, ormai, una cliente abituale di questo centro, dove la cortesia e la bravura delle estetiste mi hanno conquistata! Il locale è accogliente e soprattutto PULITO, caratteristica che dovrebbe essere un must have in attività come questa, ma che purtroppo, non è più così scontata !! I macchinari della luce pulsata sono all'avanguardia e sono soddisfattissima anche della manicure ( semi permanente shellac ha resistito perfettamente a 3 settimane di mare). Che dire..5+ !!

Personale professionale, cortese e disponibile, in linea con i prezzi in zona. Unica pecca è l'assenza di una persona addetta a rispondere al telefono e prendere gli appuntamenti quindi se chiamate attacca quasi sempre la segreteria telefonica.

Le estetiste sono brave sopratutto Francesca. Professionali e ceretta senza irritazioni e ottime pedicure e manicure.

PESSIMA ESPERIENZA, MALEDUCATI E GRAN CAFONI! Ho prenotato al telefono una "cera corpo completa", chiedendo appositamente i costi della depilazione completa del corpo. La ragazza che mi risponde mi dice che la cera completa con inguine parziale costa €26 e con inguine totale €29. Vado all'appuntamento e una volta in cassa leggo che il totale del servizio è pari a €47... ?! Chiedo spiegazioni e cerco di capire come mai così tanta differenza di prezzo, la ragazza con cui ho parlato telefonicamente (che non era la stessa con la quale avevo fatto il trattamento) era presente e piuttosto che fornirmi una spiegazione adeguata, comincia a inveirmi contro, risultando CAFONA e ARROGANTE! Invece di cercare una soluzione e aiutarmi a capire l'equivoco, inizia ad urlarmi in faccia alludendo che io non avessi capito quanto lei mi disse al telefono e cioè che per "cera completa" non si intende che includa anche braccia e ascelle incluse, ma solo gambe e inguine totale o parziale....... (mai sentita tanta assurdità!). Onde evitare discussioni, ho pagato quanto dovevo e me ne sono andata a dir poco irritata dal trattamento UMILIANTE E SCORTESE appena subito dalla tipa!!! Di centri estetici ne ho girati diversi e non ho mai avuto un' esperienza così NEGATIVA, subendo tanta ARROGANZA E AGGRESSIVITÀ, senza ragione specifica! Non sono prettamente d'accordo con il motto "il cliente ha sempre ragione" ma di certo chi lavora a contatto con il pubblico NON può permettersi di trattare le persone in maniera così MALEDUCATA e poco risolutiva, anche quando si é in ragione, si cerca una soluzione non si tratta male il cliente, chi lavora altrettanto col pubblico, lo sa bene. Amareggiata e sconcertata.

Lo stile e la professionalità di Francesca e Sara, insieme al loro garbo , ne fanno un indirizzo di riferimento in una zona dove abbondano i centri estetici , con prestazioni similari. Ma qui si percepisce un livello qualitativo e una competenza che fanno la differenza , insieme al tratto umano di chi si occupa della clientela.

Francesca e Sara sono preparatatissime e molto brave.Oltre che molto cordiali con noi clienti.grazie❤