SDA Express Courier

1.7/5 β˜… based on 8 reviews

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Address :

Via Laurentina, KM 23,500, 00040 Pomezia RM, Italy

Phone : πŸ“ž +999
Postal code : 00071
Website : http://www.sda.it/
Opening hours :
Sunday Closed
Monday 8:30AM–1PM
Tuesday 8:30AM–1PM
Wednesday 8:30AM–1PM
Thursday 8:30AM–1PM
Friday 8:30AM–1PM
Saturday 9AM–12PM
Categories :
City : Pomezia

Via Laurentina, KM 23,500, 00040 Pomezia RM, Italy
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adsthemonster on Google

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Si trattava di una spedizione internazionale, senza alcuna informazione che sarebbe stata consegnata da SDA. Il corriere tenta la consegna senza ovviamente alcuna mail, messaggio o chiamata, senza che io nemmeno sapessi di attendere un pacco da SDA. Per giorni il pacco rimane in giacenza nella sede di Pomezia; ovviamente nessuna possibilità di chiamarli, scrivergli, chattare, avere alcun tipo di informazione nemmeno da call center. Fisso tramite call center automatico una nuova consegna per il giorno 3/1/2022 e va a buon fine; peccato che il 3/1 al mattino il pacco risulta pronto per il ritorno al mittente. A questo punto decido di correre alla sede di SDA dove, con zero cortesia e zero attenzione verso il cliente, mi viene risposto che il corriere non è in alcun modo tenuto a contattare anticipatamente il destinatario ne tantomeno quando si trova in loco, nonostante il numero sia sul pacco. Secondo loro io dovrei stare in casa 15 giorni per tutta la finestra di eventuale consegna del pacco. Fortunatamente riesco comunque a prendere il pacco prima che questo venga rispedito in Inghilterra. In 15 giorni di giacenza nemmeno una chiamata, una mail o un tentativo di sollecito, solo imprecisi e falsi messaggi sul servizio di tracking, come i tentativi di consegna falliti per assenza del destinatario, si peccato che alle 5 di mattina, come segnalato, io stia a casa ovviamente a dormire. Insomma, uno schifo, peggio di così credo non si possa vedere. Un carrozzone pubblico pagato coi soldi dei contribuenti pieno di disservizi, personale incompetente e senza alcuna voglia di lavorare. Italia continua pure cosi che farai sempre più schifo.
It was an international shipment, with no information that would be delivered by SDA. The courier tries the delivery without obviously any mail, message or call, without my even knowing to wait for a package from SDA. For days the package remains in storage in the Pomezia office; obviously no possibility to call them, write to them, chat, get any kind of information even from the call center. Fixed through the automatic call center a new delivery for the day 3/1/2022 and it is successful; pity that on 3/1 in the morning the package is ready for return to the sender. At this point I decide to run to the SDA headquarters where, with zero courtesy and zero attention to the customer, I am told that the courier is in no way required to contact the recipient in advance, let alone when he is on site, despite the number. both on the package. According to them, I should stay at home for 15 days for the entire window of eventual delivery of the package. Fortunately, I still manage to get the package before it is sent back to England. In 15 days of storage not even a call, an email or a reminder attempt, only inaccurate and false messages on the tracking service, such as failed delivery attempts due to the absence of the recipient, it is a pity that at 5 am, as reported, I stay home to sleep obviously. In short, disgusting, worse than that I think you can not see. A public bandwagon paid for with taxpayers' money full of inefficiencies, incompetent staff and no desire to work. Italy continues as well so that you will make more and more disgusting.
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Mauro Colitti on Google

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Da denuncia alla Polizia Postale !!! Ero in attesa di un pacco proveniente dalla Germania per fortuna che il mittente mi aveva fornito il numero di spedizione, così tramite il sito delle Poste Italiane sono venuto a sapere che erano passati a casa quando ero a casa e che poi il pacco era stato abbandonato all'ufficio Postale di Tor Pagnotta senza che mi fosse stato lasciato alcun avviso di recapito. Tracking: CQ885229323DE Tuttavia non ho ancora capito come il pacco fosse finito nelle mani di SDA in quanto è stato spedito con DHL corriere tedesco.
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Alex Schneider on Google

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DISGUSTOSI.
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Marcello Congedo on Google

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Professioalita'....
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Daniela Bisin on Google

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No comment
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wolfango d'urbano on Google

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Good
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Alex Brown on Google

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don't have respect for customers they don't care and van man don't bring deliveries from magazine
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Kaka Slut on Google

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0 stars! they do not deliver parcels, they should be registered as a storage service and not Courier. I hope one of your mothers gets an heart attack and the ambulance wont arrive due to an incomplete address, although the address is correct.

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