Sbs bologna

Mio bagno devintato nuovo con sbs servizi

Pessima esperienza. Azienda completamente inaffidabile, che si presenta bene, ti riempie di promesse ma che poi durante lo svolgimento della ristrutturazione dimostra tutta la sua non professionalità. Dal ritardo nei lavori, alla completa incapacità a portarli avanti, alle finiture che non sono neanche definibili tali. Mi hanno chiesto soldi in anticipo, mi hanno tenuto il cantiere aperto per 22 giorni anziché i 6 promessi e mi hanno fatto danni alle porte, ai muri e ad ogni cosa abbiano toccato, compreso quello che hanno installato nel bagno. Una volta informati che non li avrei saldati visto come si sono comportati, mi hanno fatto una sorta di stalking e minacciata di farmi causa. Ho lasciato una recensione sul sito su cui li avevo trovati (mi sembrava corretto segnalarlo a più persone possibili) e hanno risposto scrivendo una giustificazione COMPLETAMENTE falsa. Al momento sto intentando una causa, il bagno è interamente da rifare. Non saprei immaginare un'esperienza peggiore e non credevo mai mi potesse capitare una cosa del genere.

Ho concordato la ristrutturazione di due bagni con questa ditta l'8 luglio 2020 per un prezzo di 5.800€, con promessa di effettuazione dei lavori in 5-7 giorni. Il 10 luglio 2020, su richiesta del titolare (Abdelhafid Bencaga), effettuo un bonifico di 2.200€ a titolo di acconto, i quali sarebbero serviti per ordinare il materiale necessario allo svolgimento dei lavori. Il 25 luglio 2020 iniziano i lavori e procedono con estrema lentezza. Dopo vari solleciti ai quali ricevevo scuse e risposte allucinanti, il 7 agosto constatavo che i bagni erano ancora totalmente inutilizzabili e che del materiale per il quale avevo corrisposto l'acconto non c'era traccia. Scopro che l'operaio inviatomi dal Sig. Bencaga Abdelhafid era stato assunto in nero e sottoposto a condizioni di lavoro aberranti, pur di provare a terminare tutti i lavori che la ditta si era aggiudicata. Scopro che anche altri clienti avevano avuto problemi legati sia al mancato rispetto delle tempistiche che alla pessima qualità dei lavori svolti (infiltrazioni con danni anche ai vicini di casa). Sabato 8 agosto 2020 il Sig. Bencaga Abdelhafid mi dice che non era in grado di ultimare i lavori in tempi brevi (dopo che fino al pomeriggio prima mi aveva giurato e spergiurato che avrebbe finito al massimo entro due giorni) e che aveva bisogno di altro tempo. Mi promette che il martedì successivo sarebbe arrivato con una squadra di operai e avrebbe terminato i lavori. Ormai consapevole della condotta truffaldina che stava ponendo in essere gli comunico formalmente (via PEC, via mail, via Whatsapp) la disdetta dal preventivo e richiedo la restituzione del denaro che avevo pagato per dei beni mai acquistati. Ovviamente dopo qualche giorno di scuse campate in aria (sento la contabile, dammi due giorni, vedo come posso fare per la contabilità, ti invio una nota di credito) i soldi non mi sono mai stati restituiti. L'ho querelato per truffa e spero caldamente che nessuno si affidi più a questo delinquente.