SAT srl

3.6/5 based on 8 reviews

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Via Massimo D'Azeglio, 3, 50053 Empoli FI, Italy

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Via Massimo D'Azeglio, 3, 50053 Empoli FI, Italy
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Mariano Perasole on Google

Mi sono rivolto a loro per un problema alla caldaia ... Fissato appuntamento causa mio lavoro , si sono presentati prontamente. Problema risolto in tempi brevissimi e caldaia perfettamente funzionante. Qualità e professionalità al top!!!
I turned to them for a boiler problem ... Appointed because of my job, they showed up promptly. Problem solved in a very short time and boiler perfectly working. Top quality and professionalism !!!
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Antonella Fiaschi on Google

Un' azienda molto professionale, a partire dalle segretarie che sono molto cordiali e disponibili con la clientela. I tecnici che effettuano gli interventi sono molto competenti, efficienti ed educati. Servizio eccellente, con un ottimo rapporto qualitá/prezzo.
A very professional company, starting from the secretaries who are very friendly and available to customers. The technicians who carry out the interventions are very competent, efficient and polite. Excellent service, with excellent value for money.
A
Andrea Brogioni on Google

Bravissimi a prendere 25€ per la chiamata con fattura regolare....per il resto se avete problemi con la caldaia chiamate l'idraulico
Very good at taking 25 € for the call with a regular invoice .... for the rest, if you have problems with the boiler, call the plumber
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Marco Giovacchini on Google

Ho avuto bisogno di assistenza nel week end e sono intervenuti entro 2 ore dalla mia chiamata. Il tecnico intervenuto era molto competente e gentile. Ha ripristinato il funzionamento e la spesa é stata contenuta. Rapporto qualità prezzo veramente ottimo. Come sempre professionali ed efficienti.
I needed assistance on the weekend and they intervened within 2 hours of my call. The technician who attended was very competent and kind. It restored the operation and the expense was contained. Really excellent value for money. As always professional and efficient.
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Enrica Giovacchini on Google

Sono cliente da anni e sono sempre stata servita con efficienza professionalità e velocità nell'intervento. Ultimamente poi ho avuto modo di valutare anche la loro correttezza in quanto ho chiesto un parere su una caldaia vecchiotta e è datata e anziché propormi un nuovo mi hanno detto che può funzionare tranquillamente ancora un anno o due quindi di aspettare, in effetti oggi è raro trovare un comportamento così corretto.
I have been a customer for years and have always been served with efficiency, professionalism and speed in the intervention. Lately then I also had the opportunity to evaluate their correctness as I asked for an opinion on an old boiler and it is dated and instead of proposing a new one they told me that it can work safely still a year or two so to wait, in fact today it is rare find such correct behavior.
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Alessandro Tozzini on Google

Per 3 anni consecutivi la caldaia è andata in blocco dopo il loro intervento di revisione annuale ed ho dovuto farli tornare a mie spese per farla ripartire. Essendo successo per la terza volta questo anno gli ho chiesto di venire a verificare il malfunzionamento senza addebito di spese, non accettato. Servizio pessimo
For 3 consecutive years the boiler went into lockdown after their annual overhaul and I had to get them back at my expense to get it started again. Having happened for the third time this year I asked him to come and check the malfunction without charge, not accepted. Bad service
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Chiara Benvenuti on Google

Sono anni che sono vostra cliente, principalmente per controlli annuali della caldaia,purtroppo questa volta non siete stati serie e professionali,in quanto per un cambio di un pezzo della caldaia mi avevate comunicato telefonicamente l'importo che avrei dovuto pagare.Al momento che il vostro tecnico è venuto a sostituire il pezzo il conto non corrispondeva più a quello che precedentemente la segretaria (il giorno prima) mi aveva detto, era maggiorato di €60. Li ho contattati subito prima di pagare il conto e la segreteria ha avuto il coraggio di dirmi che la differenza in più sarebbe stato il costo della manodopera. Ma mi chiedo quando si fa un prevendivo non si mette il pezzo + la manodopera???? O si preferisce fare queste figure di .....e perdere clienti per la mancanza di professionalità? Oltretutto la segreteria telefonicamente mi ha minacciato che se non davo tutta la cifra al tecnico mi avrebbe dovuto smontare il pezzo cambiato e riportarlo via!.... Complimenti Sat! Spero che la mia esperienza vi faccia lavorare meglio per gli altri clienti. (Secondo la segreteria il preventivo era di €230, a fine lavoro me ne ha chiesti €280....la differenza delle 60€ dove erano nel preventivo?????????)
I have been your customer for years, mainly for annual boiler checks, unfortunately this time you were not serious and professional, as for a change of a piece of the boiler you had communicated to me by telephone the amount I would have to pay. your technician came to replace the piece the bill no longer corresponded to what the secretary had previously (the day before) had me said, it was increased by € 60. I contacted them immediately before paying the bill and the secretariat had the courage to tell me that the extra difference would be the cost of labor. But I wonder when you make a pre-sale you don't put the piece + the labor ???? Or do you prefer to make these figures of ..... and lose customers for lack of professionalism? Moreover, the secretariat by telephone threatened me that if I did not give the full amount to the technician he would have to remove the changed part and take it back! .... Congratulations Sat! I hope my experience makes you work better for other clients. (According to the secretariat the estimate was € 230, at the end of the work he asked me € 280 .... the difference of the € 60 where were they in the estimate ?????????)
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GIANCARLO RINALDI on Google

Super

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