Sartorie Planet

3.5/5 based on 8 reviews

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Viale Louis Pasteur, 6, 70124 Bari BA, Italy

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R
Rosaria T. on Google

Premetto che mio marito ed io in primis siamo clienti dall'apertura, quindi da anni. DA OGGI NON PIÙ. Ho portato un abito da cerimonia ad accorciare pagando 25 € e premetto che l'avrei voluto più corto, ma a dire delle due sarte che mi hanno preso le misure (di cui la responsabile Tonia, dell'altra non so il nome), andava fatto come dicevano loro. Io naturalmente non essendo sarta mi sono fidata. Quando l'ho indossato al matrimonio, sono stata praticamente tutto il giorno con l'abito in "mano", perché più lungo dietro, infatti il tacco si è impigliato nel filo (lasciato più lungo) e si è tirato completamente. . Oggi sono ritornata e dopo avermi preso nuovamente le misure, mi è stato detto di ripagare 25€!!! Innanzitutto è successo altre volte e Mai ci hanno fatto fatto ripagare la rilavorazione!! Inoltre mi sono detta disposta a pagare 5 € perché comprendo che avrebbero dovuto rifarlo, ma non di più. A quel punto la signora TONIA è scesa a 15 €. Scusate ma allora mi chiedo: stiamo al mercato? Le regole aziendali esistono oppure no dato che i prezzi li decidono loro?? Comunque alla fine di tutto l'abito non l'ho più lasciato per una questione di principio!  Io nel commercio lavoro da anni e di questi tempi ai clienti bisogna stendere il tappeto rosso. Non sono dell'idea che il cliente ha sempre ragione, ma in questo caso le cose sono andate esattamente così! E dato che avevo preannunciato la mia recensione negativa e a dire della signora Tonia avrebbe riferito la SUA versione al suo responsabile, io scrivo qui, non la MIA versione, ma la versione esatta di com'è andata!! Tenetevi pure la vostra ragione, ma in mezza giornata avete perso due clienti!!!
First of all, my husband and I have been customers since the opening, so for years. NO MORE FROM TODAY. I brought a formal dress to shorten by paying 25 € and I state that I would have liked it shorter, but to say of the two seamstresses who took the measurements (of which the manager Tonia, of the other I do not know the name), was done as they said. Of course, not being a seamstress, I trusted her. When I wore it to the wedding, I was practically all day with the dress in "hand", because it was longer at the back, in fact the heel got entangled in the thread (left longer) and pulled completely. . Today I returned and after taking my measurements again, I was told to pay back 25 € !!! First of all it happened other times and they never made us pay for the rework !! I also said I was willing to pay € 5 because I understand that they should have done it again, but no more. At that point Ms. TONIA dropped to € 15. Sorry but then I ask myself: are we at the market? Do the company rules exist or not since they decide the prices? However at the end of the whole dress I never left it as a matter of principle! I've been working in the business for years and these days customers have to roll out the red carpet. I'm not of the opinion that the customer is always right, but in this case, things went exactly like this! And since I had announced my negative review and to say Ms. Tonia would have reported HER version to her manager, I am writing here, not MY version, but the exact version of how it went !! Keep your mind, but in half a day you have lost two customers !!!
V
VITO MANZARI on Google

Orlo ai pantaloni eliminato e prezzi molto oscillanti. Molto scarsi
Trouser hem eliminated and very fluctuating prices. Very scarce
m
manuela favia on Google

Persone eccezionali.bravissime e simpatike molto disponibili.lavori eccezionali e pure di più.sanno fare tutto e fantasticamente.mi hanno aggiustato tanti vestiti sia estivi ke invernali facendoli diventare come nuovi.per nn parlare dei piumini e cappotti.rifatti di sana pianta e fatti megli di prima.le modifike nn si vedono proprio.tutto perfetto. Siete fantastici?
Exceptional people, very good and very friendly, very helpful, exceptional work and even more, they can do everything and fantastically, they fixed many clothes for me both summer and winter making them like new, not to mention the down jackets and coats. better than prima.le modifike nn you see just.all perfect. You are fantastic?
C
CLAUDIO CROGNALE on Google

Assolutamente negativa ,portati ad accorciare i pantaloni, pagati in anticipo, li ho ritirati come li avevo consegnati. esperienza negativa anche qualche anno addietro con una tenda.... mai piu
Absolutely negative, made to shorten the pants, paid in advance, I collected them as I had delivered them. negative experience even a few years ago with a tent .... never again
M
Michele Catacchio on Google

Brave e puntuali, soprattutto la signora riccia con gli occhiali molto gentile e disponibile nel prendere le giuste misure
Brave and punctual, especially the curly lady with glasses very kind and helpful in taking the right measures
C
Clara Zecchino on Google

Purtroppo hanno fatto un errore grossolano e non da professionisti: x fare una piega hanno tagliato male un pantalone nuovo che da lunghissimo è diventato corto .hanno provato a rendere meno doloroso il danno con dubbi risultati. Cmq sono state educate e mortificate dell accaduto. Ma cmq ho pagato la piega del pantalone e sono andata 4 volte.avanti e dietro. Oltre a subirmi le ire di chi lo doveva indossare x una sera importante Mi dispiace
Unfortunately they made a gross mistake and not as a professional: x to make a crease they badly cut a new trousers that from very long became short. They tried to make the damage less painful with dubious results. Anyway they have been educated and mortified by what happened. But anyway I paid for the crease of the trousers and went 4 times. Front and back. In addition to suffering the ire of those who had to wear it for an important evening I'm sorry
A
Angela Piccinni on Google

Cappotto da accorciare e l’orlo non era dritto! Aspettare tempi biblici x riavere il capo da indossare e poi vedere che e’ stato cucito con i piedi. E la ragazza con gli occhiali pessima nel rivolgersi ai clienti.. vede il cliente che arriva e aspetta al bancone e mentre lei e al telefono continua a parlare e lo ignora. Poi dopo un po’ di attesa le fai notare che stai li e lei ti fa la faccia della serie: “aspetta non vedi che sono al telefono”… per me e’ osceno!!!! Non sapete lavorare a contatto col pubblico. Cambiate mestiere! Non siete adatte ne a cucire ne a interagire con chi vi paga!
Coat to be shortened and the hem was not straight! Wait for biblical times to get the garment back to wear and then see that it has been sewn with the feet. And the girl with glasses very bad in addressing customers .. she sees the customer arriving and waiting at the counter and while she is on the phone she keeps talking and ignores him. Then after a bit of waiting you point out that you are there and she gives you the face of the series: "wait, can't you see I'm on the phone" ... for me it's obscene !!!! You don't know how to work in contact with the public. Change jobs! You are not suitable for sewing or interacting with those who pay you!
P
Piero Bianco on Google

NONCONOSCO

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