SA.PU.CAR SRL

4/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Degli Ulivi, 24, 95024 Acireale CT, Italy

Phone : 📞 +997
Postal code : 95024
Website : http://www.sapucar.it/
Categories :
City : Acireale

Via Degli Ulivi, 24, 95024 Acireale CT, Italy
A
Alessandro Montanari on Google

Un incubo. Ho pensato di acquistare un buon usato, date le garanzie e visto il prezzo di vendita. L'auto mi è stata consegnata senza aver mantenuto neanche una sola delle parole date dal venditore. Il cambio si rivela rotto, l'ESP non funziona. Ritorno e solo dopo una scenata nel salone mi promettono di risolvere nella loro officina. Un capanno vidi poi. Hanno cambiato pezzi con altri pezzi danneggiati. Ho portato la macchina 3 volte. Aggiustando qualcosa mi creavano danno in qualcos'altro di nuovo. Esaurito, mi trngo la macchina così con le freccie che non funzionano (per aggiustare l'ESP) e il cambio mai riparato. Non si può chiedere a un pesce di arrampicarsi su un albero. Se cercate un usato o professionisti state alla larga da questo posto. Belle parole e incompetenza imbarazzante.
A nightmare. I thought about buying a good used one, given the guarantees and given the selling price. The car was delivered to me without having kept even one of the words given by the seller. The exchange is broken, the ESP is not working. I come back and only after a scene in the living room do they promise to solve it in their workshop. Then I saw a shed. They changed pieces with other damaged pieces. I brought the car 3 times. By adjusting something, it created harm in something else again. Exhausted, I keep the car with the arrows that don't work (to fix the ESP) and the gearbox never repaired. A fish cannot be asked to climb a tree. If you are looking for a used or professional stay away from this place. Beautiful words and embarrassing incompetence.
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Saida Amira on Google

Massima gentilezza e professionalità ! Complimenti al personale che collabora pienamente con Alfio (Un GRANDE) Prima esperienza da parte mia nell'acquisto dell'auto alla Sapucar , già da molto tempo amici e parenti me l'hanno sempre suggerito ,non solo per comprare ma anche solo per delle informazioni, che tutto quello che ce stato di bisogno ce l'hanno chiarito. Ringrazio pienamente la Supucar e ancora complimenti!
Maximum kindness and professionalism! Congratulations to the staff who fully cooperate with Alfio (A GREAT) First experience on my part in buying a car at Sapucar, for a long time friends and relatives have always suggested it to me, not only to buy but also just for information, that everything we need is there. they clarified. I fully thank Supucar and congratulations again!
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Angelo Federico on Google

O comprato una macchina ed era fusa si scusa per questo siete stati gentilissimi solamente potevate dire ci vuole la turbina ci vogliono altri soldi per sistemarla io avrei detto non mi conviene visto che mi serviviva per lavoro buona giornata
Or bought a car and it was melted sorry for this you were very kind only you could say it takes the turbine it takes more money to fix it I would have said it is not convenient since I needed a good day for work
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Ivan on Google

Acquisto un'auto usata il 19.08.2020 e ancora ad oggi non ho ricevuto la relativa documentazione (carta di circolazione, attestato di proprietà e ricevuta fiscale dell'acquisto). Dopo varie pressioni mi mandano per email le fotocopie dei documenti (non valide per circolare) e non mi avvertono quando sono pronti per essere ritirati. Mi dispiace perché conoscevo l'azienda da molti anni (abbiamo comprato altre auto in famiglia da loro) ma mai così tanti problemi. Metto 2 stelle solo per l'auto che per ora sta funzionando (ma ho dovuto sostituire gli pneumatici a mie spese). Aggiornamento: chiamo per sapere se dopo una settimana hanno spedito i documenti (ancora non pervenuti) e mi viene risposto che oggi stavano inviando il tutto. Ovviamente dopo aver chiesto il numero di raccomandata, mi chiedono di richiamare più tardi. RIDICOLI.
I bought a used car on 19.08.2020 and to date I have not received the relevant documentation (registration certificate, certificate of ownership and tax receipt of the purchase). After various pressures they send me photocopies of the documents by email (not valid for circulation) and do not warn me when they are ready to be collected. I'm sorry because I have known the company for many years (we bought other cars in the family from them) but never so many problems. I only give 2 stars for the car that is working for now (but I had to replace the tires at my expense). Update: I call to find out if after a week they have sent the documents (still not received) and I am told that today they were sending everything. Obviously after asking for the registered number, they ask me to call back later. RIDICLES.
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Veronica Maugeri on Google

Ho acquistato la mia prima auto da Sapucar. Semplicemente perfetta. Personale squisito e competente. Alfio, il n. 1. Disponibile, onesto e professionale. Cinque stelle meritatissime!
I bought my first car from Sapucar. Simply perfect. Exquisite and competent staff. Alfio, the n. 1. Helpful, honest and professional. Well deserved five stars!
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Rajith Fernando on Google

Gentili cordiali molto professionali e le auto sono di alta qualità.veramente il top
Dear very professional cordials and the cars are of high quality. Truly the top
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Francesco Condorelli on Google

Personale educato e professionale. Tantissime auto nuove seminuovo usate.... Per tutti i gusti. Pratiche chiare e tutto alla luce del sole. Consigliatissimi!!!
Polite and professional staff. Lots of new used cars almost new .... For all tastes. Clear practices and all out in the open. Highly recommended !!!
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Marta Vassallo on Google

Poco chiari. È passato più di un mese e mezzo dall'acquisto dell'auto, il foglio di circolazione sostitutivo è scaduto ( con la promessa di rinnovarlo, anche se non rinnovabile, e alla fine hanno solo inviato una copia della ricevuta di acquisto) e ancora non si sa quando si avrà il libretto di circolazione. Tante chiamate da parte nostra, mai una da parte loro, magari per scusarsi per il disagio o tenere aggiornato il cliente, e la risposta sempre la stessa "ancora non si sa nulla...chiami giorno tot". Vedremo.... Se qualcosa cambierà, sarò felicissima di aggiornare la recensione. Ad oggi un po' delusa dopo aver sentito tutte le lodi dell'azienda e avere questi risultati Aggiornamento: un paio di giorni fa i documenti sono stati consegnati. Nessuno ha contestato la serietà dell'azienda, non mi permetterei mai con un solo acquisto, ma la poca chiarezza. Mi sarebbe bastata ricevere una chiamata di aggiornamento per vedere che l'interesse verso il cliente era costante anche una volta concluso l'acquisto o delle risposte più esaustive del " chiami prima di fine mese". Tutto qui.
Unclear. More than a month and a half has passed since the purchase of the car, the replacement registration sheet has expired (with a promise to renew it, even if not renewable, and in the end they only sent a copy of the purchase receipt) and still not you know when you will have the vehicle registration document. Many calls from us, never one from them, perhaps to apologize for the inconvenience or keep the customer updated, and the answer is always the same "we still don't know anything ... call tot day". We will see.... If anything changes, I'll be delighted to update the review. To date a bit disappointed after hearing all the praise of the company and having these results Update: the documents were delivered a couple of days ago. Nobody disputed the seriousness of the company, I would never allow myself with a single purchase, but the lack of clarity. It would have been enough for me to receive an update call to see that the interest in the customer was constant even once the purchase was concluded or the more exhaustive answers of the "call before the end of the month". That's all.

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