Ruggeri LE PORTE
3.7/5
★
based on 3 reviews
Contact Ruggeri LE PORTE
| Address : | Zona Artigianale, Viadotto Gallo, 98049 Villafranca Tirrena ME, Italy |
| Phone : | 📞 +9789 |
| Postal code : | 98049 |
| Website : | https://www.ruggerileporte.com/ |
| Categories : | |
| City : | Villafranca Tirrena |
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Martina Cattafi on Google
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Stefano Ruggeri on Google
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Ty R on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non meriterebbe nemmeno una stella. Una “non esperienza” pessima, giungo al negozio alle 9:30 di venerdì, orario normalissimo ed è tutto chiuso. Chiamo il numero che trovo su google (un mobile, quindi si presume che qualcuno risponda) chiamo perché non si capisce come entrare, ma non risponde nessuno. Chiedo alle persone in giro, mi dicono dove citofonare, lo faccio. Nulla. Richiamo il numero che trovo su google. Nulla. Le attività vicine mi dicono che probabilmente sono usciti. Io son venuta fin qui a posta, non sono di Villafranca, mi dico “se c’è da aspettare 10 minuti aspetto” quindi richiamo, per capire se è il caso andar via, prendere un appuntamento, aspettare.
Finalmente al quarto tentativo qualcuno risponde e alla mio “buongiorno sono….” segue un tono scortese che dice “ma lei lo capisce che uno non può rispondere?!”
No mio caro signore, io non lo capisco, perchè lei ha un’attività, ha fornito un numero di telefono che presumo sia aziendale, io non l’ho chiamata ad un orario improbabile di un giorno improbabile, mi contesta le 4 chiamate? Bastava lasciare il negozio un cartello con su scritto “torno tra tot minuti”. Bastava rispondere (perché dalla sua risposta ho ben capito che le chiamate le vedeva e, volutamente, le ignorava) e dire “mi scusi ma non posso dedicarle del tempo, la richiamerò”. Si chiama buona educazione. Ma la ringrazio. Perchè ora so da chi non andrò mai più e so anche chi sconsigliare. Ah! Dimenticavo, ho già provveduto presso un altro negozio perché, per fortuna, non esiste solo lei.
 It wouldn't even deserve a star. A bad "inexperience", I arrive at the shop at 9:30 on Friday, very normal time and everything is closed. I call the number I find on google (a mobile, so it is assumed that someone answers) I call because you do not understand how to enter, but no one answers. I ask people around, they tell me where to intercom, I do. Nothing. I recall the number I find on google. Nothing. Nearby businesses tell me they probably got out. I came here on purpose, I am not from Villafranca, I say to myself "if I have to wait 10 minutes, I'll wait" then I call back, to see if it is necessary to leave, make an appointment, wait.
Finally on the fourth attempt someone replies and to my "good morning I am ...." follows a rude tone that says "but do you understand that one cannot answer ?!"
No my dear sir, I don't understand it, because you have a business, did you provide a phone number that I assume is a company one, I didn't call you at an unlikely time on an unlikely day, do you dispute the 4 calls? It was enough to leave the shop with a sign saying "I'll be back in a few minutes". It was enough to answer (because from his answer I understood that he saw the calls and, deliberately, he ignored them) and say "I'm sorry but I can't take the time, I'll call you back". It is called good education. But thank you. Because now I know who I will never go to again and I also know who to advise against. Ah! I forgot, I have already done so at another shop because, fortunately, there is not only her.
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