Royalpet Toelettatura, Ingrosso e Dettaglio articoli per la cura e il mantenimento degli animali

4.3/5 based on 8 reviews

Contact Royalpet Toelettatura, Ingrosso e Dettaglio articoli per la cura e il mantenimento degli animali

Address :

Via Paolo della Valle, 35, 80126 Napoli NA, Italy

Phone : 📞 +98888
Website : https://royalpet-ingrosso-e-dettaglio-per-animali.business.site/
Categories :
City : Napoli

Via Paolo della Valle, 35, 80126 Napoli NA, Italy
Q
QSGeosolutions - on Google

Ordine online evaso in un tempo enorme, un mese e qualche giorno per una spedizione nazionale. Numero di tracking non fornito alla spedizione, ma solo dal corriere il giorno stesso della consegna, nel quale non c'ero ed è stata ulteriormente rimandata la consegna di tre giorni nei quali non sono state date informazioni al corriere per effettuare nuova spedizione. Inutili le mail di sollecito a cui non ho avuto risposta. Come inutili le telefonate nelle quali mi è stato detto di non preoccuparmi, e che il numero di spedizione mi sarebbe stato fornito, quando poi non lo è stato. Dopo un mese stavo pensando ad una denuncia alla polizia postale. Se poi contiamo che di 20 articoli, 2 sono arrivati danneggiati ed inutilizzabili, e nel mentre ho dovuto comprare gli stessi da un'altra parte, il disagio è stato parecchio. Mai più con Royalpet.
Online order processed in a huge amount of time, a month and a few days for a national expedition. Tracking number not provided for shipping, but only by the courier on the same day of delivery, in which I was not there and the delivery of three days in which information was not given to the courier to make a new shipment was further postponed. Useless reminder emails to which I have not been answered. How unnecessary phone calls in which I was told not to worry, and that the tracking number I would have been provided, then when it was not. After a month I was thinking of a complaint to the police post. And if we count that 20 items, 2 arrived damaged and unusable, and while I had to buy the same the other way, the discomfort was a lot. Never again with Royalpet.
A
Alessandro Verde on Google

Un po' scettico ma subito sorpreso dalla professionalità dello staff e la proprietà che mi hanno realizzato un trattamento super per il mio barboncino
A little skeptical but immediately surprised by the professionalism of the staff and the ownership who made me a super treatment for my poodle
M
Mimmo Strazzullo on Google

Super professionali! ho portato il mio barboncino per la toelettatura, Alessandro il titolare subito ci ha messo al nostro agio con cortesia e gentilezza nei nostri riguardi, informatissimo su tutto quello che gli chiedevo :), il Dog staylist Giuseppe :) ha avuto cura e dedizione del mio cucciolo.siamo rimasti entrambi contentissimi di vuoi!! GRAZIE ANCORA :) ci rivedremo presto.
Super professional! I brought my poodle for grooming, Alessandro the owner immediately put us at ease with courtesy and kindness towards us, very knowledgeable about everything I asked him :), the Dog staylist Giuseppe :) took care and dedication of my puppy.we were both delighted with you want !! THANKS AGAIN :) we will see you soon.
D
Deborah Esposito on Google

Ieri ho portato per la prima volta il mio cane a fare la toelettatura... trattasi di una razza a pelo lungo che era in condizioni pietose a causa della quarantena. Ho ricevuto una bella accoglienza , i ragazzi sono stati cordiali con me e molto affettuosi con il cane, dimostrando la loro professionalità.. Sono pienamente soddisfatta del lavoro svolto e anche della cifra che ho pagato. Soddisfacenti anche i tempi di esecuzione della toelettatura.. Finalmente ho trovato delle persone coscienzone che amano il proprio lavoro a cui affidero sicuramente il mio amico a 4 zampe .
Yesterday I brought my dog ​​for the first time to do the grooming ... this is a long-haired breed that was in pitiful conditions due to the quarantine. I received a nice welcome, the boys were friendly with me and very affectionate with the dog, demonstrating their professionalism .. I am fully satisfied with the work done and also with the amount I paid. The grooming execution times were also satisfactory .. Finally I found conscientious people who love their work to which I am sure to entrust my 4-legged friend.
M
Morena Trovato on Google

Do 5 stelle perché siete gentilissimi, disponibilissimi e cordiali. Le spedizioni sono efficienti e veloci. Super soddisfatta dell'acquisto.
I give 5 stars because you are very kind, very helpful and friendly. Shipments are efficient and fast. Super happy with the purchase.
F
Flora Grauso on Google

Deve recensire qui perché su Amazon evidentemente si guardano bene dal farsi commentare...ho acquistato tramite Amazon quello che in foto doveva essere un corno di cervo Sherwood pagato 30 euro quello arrivato è uno di quelli da 10 euro inserito nella scatola dell’ originale. Arrivato con le fascette già aperte e con questo corno all’interno che ripeto non è quello della sherwood. Questo significa rubare vergogna!!!
You have to review here because on Amazon they are obviously careful not to be commented on ... I purchased through Amazon what in the picture was supposed to be a Sherwood deer antler paid 30 euros, the one arrived is one of the 10 euros inserted in the original box. It arrived with the clamps already open and with this horn inside which I repeat is not that of the Sherwood. This means stealing shame !!!
R
Rebecca Curti on Google

Pessimi!!!! Ho portato il mio West England la prima volta, ho fatto vedere una foto di come lo volevo e sono stata abbastanza soddisfatta. Seconda volta: hanno totalmente sbagliato razza per il taglio!! Mi avevano detto che si ricordavano come dovevano tagliarlo, di stare tranquilla. Quando ho ripreso Teo non volevo crederci! In pieno inverno mi hanno totalmente rasato il pelo (pelle rosa a vista), fatto il taglio di uno Schnauzer anziché di un West... adesso oltre ad aver pagato loro (che neanche se lo meritano) dovrò anche pensare a come non far sentire freddo al mio cane. COME SI PUÒ QUALIFICARE UN TOILETTATORE SE NON SA RICONOSCERE LA RAZZA E IL TAGLIO DA FARE?
Bad !!!! I brought my West England the first time, showed a picture of how I wanted it and was quite satisfied. Second time: they have totally the wrong breed for the cut !! They told me they remembered how they had to cut it, to be quiet. When I took Teo back I didn't want to believe it! In the middle of winter they completely shaved my hair (pink skin on sight), made the cut of a Schnauzer instead of a West ... now in addition to having paid them (who do not even deserve it) I will also have to think about how not to make people feel cold to my dog. HOW CAN YOU QUALIFY A Groomer IF HE CANNOT RECOGNIZE THE BREED AND THE CUT TO BE DONE?
r
rebecca curti on Google

Siamo tutti bravi a ricevere recensioni negative a cui non si può rispondere. Dopo aver avuto una pessima esperienza e averla recensita come tale, mi sono state date motivazioni alquanto senza senso. I signori evidentemente non ricordano neanche la prima volta che sono andata da loro (seconda metà di agosto circa e non ottobre) affidandomi proprio alla buone recensioni. 2. La foto che feci vedere come modello iniziale era la foto del mio cane e non presa da internet. Ho cambiato toilettatore non perché non soddisfatta, ma perché troppo lontano. Altrimenti perché far vedere una foto del taglio? 3. Non è possibile giustificarsi dicendo che è impossibile ricordarsi il taglio fatto al cane precedentemente se alla mia domanda: "ricordate il taglio da fare?" Si risponde "certo assolutamente, stia tranquilla". Il lavoro lo dovete fare voi, non io. 4. Al mio West, che ha 11 anni e non 13, ho sempre fatto fare stripping e come anche Francesco mi ha consigliato, stressarlo a questa età con uno stripping non ne avrebbe valso la pena non essendo un cane da "sfilate". Il mio cane non è uscito dalla toilettatura come un West, ma quasi come uno Schnauzer. Posto una foto del primo taglio fatto dallo stesso Francesco che aveva detto di ricordarsi di averlo fatto, e una del secondo: sbagliare è umano ma perseverare nell'arroganza senza un minimo di umiltà ...
We are all good at receiving negative reviews that cannot be answered. After having a very bad experience and reviewing it as such, I was given somewhat meaningless reasons. The gentlemen evidently do not even remember the first time I went to them (about second half of August and not October) relying on good reviews. 2. The photo I showed as the initial model was a photo of my dog ​​and not from the internet. I changed toilets not because I wasn't satisfied, but because I was too far away. Otherwise why show a photo of the cut? 3. It is not possible to justify saying that it is impossible to remember the cut made to the dog previously if to my question: "Do you remember the cut to do?" The answer is "absolutely sure, don't worry". You have to do the work, not me. 4. In my West, who is 11 years old and not 13, I always did stripping and as Francesco also advised me, stressing him at this age with a stripping would not have been worth it not being a "parade" dog. My dog ​​didn't come out of the toilet like a West, but almost like a Schnauzer. Place a photo of the first cut made by Francesco himself who said he remembered having done it, and one of the second: making mistakes is human but persevering in arrogance without a minimum of humility ...

Write some of your reviews for the company Royalpet Toelettatura, Ingrosso e Dettaglio articoli per la cura e il mantenimento degli animali

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *