Rossocorsa Milano Missaglia - Concessionaria Ufficiale Ferrari e Maserati

Che dire, il nome dice tutto. In posizione strategica, facile da raggiungere, un punto di riferimento per i marchi Ferrari e Maserati. Gentili, professionali. Buon servizio di accoglienza e facile gestione nella prenotazione, tempi lunghi sia per la prenotazione che per gli interventi. Prezzi non propriamente modici ma visto il brand....

Suite à un voyant défaut moteur sur la Maserati de mon ami ,nous nous sommes rendu dans cette concession ,l accueil au départ était un peu froid et nous avons dû insister et après 1h30 Mr BIGNARDI LORIS à pris notre véhicule en charge ,un diagnostic a suivi, avec effacement du défaut fugitif et tout cela nous a été offert gracieusement !!! Il nous a donné sa carte de visite et son numéro privé au cas où se problème revenait. Bravo à ce réceptionnaire très très sollicité. Sympa,

L'esperienza peggiore da quando acquisto auto. Automobile acquistata usata (meno di due anni e meno di 10 mila km) senza poterla vedere prima del ritiro e con una frettolosa presentazione dell'allestimento. consegnata con difetti estetici evidenti, una preparazione a livello di pulizia abitacolo deludente, difetti funzionali ed elettronici manifestati da subito che hanno portato ad una rottura dopo pochi giorni (una volta segnalati i difetti, il venditore, improvvisandosi meccanico ha rassicurato sulla funzionalità dicendo di usarla tranquillamente, invece di proporre almeno una diagnosi). Questo la dice lunga sui controlli effettuati pre consegna, nel vano motore, sotto ad una turbina era incastrato un cartellino del cambio olio. Ricoverata in officina per una settimana, e completamente snobbato quanto ad informazioni (per cambiare una cinghia ed un tenditore, una settimana, ripeto) mi è stata riconsegnata con un pannello porta con visibili tracce di olio (il segno di una mano) ed un segno sulla fiancata (un sasso oppure una sportellata). Nel momento in cui manifesti malcontento per il trattamento ricevuto vieni aggredito ad alta voce dal venditore, quasi fosse colpa tua se hai acquistato una vettura che si è rotta. Non ti permettono, per loro politica aziendale, di parlare con i meccanici e non è prevista alcuna auto sostitutiva (e se sei rimasto a piedi, nemmeno ti chiedono se ti serve un passaggio fino a casa). Il servizio assistenza dopo aver segnalato e documentato l'accaduto, come unica risposta ha di riportare l'auto presso la concessionaria per sistemarla (certo, per ricevere ulteriori danni magari...). Non ci metterò mai più un piede, è una struttura che ti fa sinceramente considerare altri brand per come ti trattano. The worst buying experience i had in my life. I bought a two years old and less than 10k km car, i hadn't the possibility to inspect or see the car before the delivery. The car has been consigned with aesthetic issues, poor care in cleaning/preparation (interiors) and electronic/functional problems. After i immediately reported electronic issues, received only excuses. Long story short? Car broken in days, one week to fix a belt and a tensioner, car consigned back with an internal door panel dirty of oil and a visible dent on the side (just under the horse). Very rude attitude of the vendor and poor customer care. Ferrari doesn't care at all about what happened and didn't offer any solution apart bringing back the car in the same dealer/garage. Never again for sure. You clearly see they care only in closing deals and after the purchase they leave you alone with your troubles.

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Lots of ferraris and kind people ;)

Best car dealer in Italy! Extremely professional and friendly. Excellent customer service!