Rossana E Figlie Preziosi (S.R.L.)

Gentilezza e professionalità. Grazie.

Orificeria gestita con amore, passione e professionalità. Sempre attenti alla cura e al dettaglio in ordine alle esigenze del cliente.

Orribile esperienza letteralmente da dimenticare. Acquistato un anello con pietra che dopo un solo mese è fuoriuscita dall'incastonatura e aimé è andata persa. Sono ritornato per fare presente dell'accaduto e hanno dato a noi la colpa di aver urtato la pietra. Invece all'atto dell'acquisto la pietra presentava un 'gioco' ritenuto normale dalla proprietaria del negozio. Balla oggi balla domani la pietra è andata persa. Ho consultato un orefice e anche un gemmologo che mi hanno confermato che la pietra non deve assolutamente avere gioco e che non hanno mai visto rompersi uno smeraldo se non facendosi parecchio male alla mano (cosa non accaduta). La proprietaria non si è presa alcuna responsabilità anzi mi ha detto che le era già capitato altre volte anche con i diamanti. La sua unica preoccupazione è stata quella di vendermi una nuova pietra. All'atto dell'acquisto mi sono affidato ai suggerimenti della proprietaria (nn essendo io un esperto di gemme/anelli) ma quando mi sono informato (aimé dopo l'accaduto) ho realizzato che mi aveva dato molte informazioni errate (durezza della smeraldo più bassa, il gioco della pietra è normale,..). Nell'ultima mia visita in negozio, la proprietaria, dopo aver ammesso di avermi dato informazioni sbagliate e di avermi detto che la pietra aveva un gioco all'atto dell'acquisto, si è proposta di procurarmi un altro smeraldo a sue spese. Felice esco dal negozio ma purtroppo dopo un'ora ricevo una sua chiamata in cui mi dice che dopo essersi consultata con la sua socia (nonché sorella) non intendevano procedere il rapporto con il sottoscritto. Che dire, una volta bastava una stretta di mano ora invece ti prendono pure in giro. Per qualche centinaio di euro hanno perso un cliente (sicuramente anche i miei genitori e amici) e spero di avervi aperto un po' gli occhi sulla serietà di questo rivenditore di anelli. Grandissima delusione.