Romana Poltrone - Relax

Non fidatevi della garanzia di 5 anni in quanto al momento del bisogno ti diranno che il problema è dovuto a negligenza ! Rottura meccanica della poltrona dopo solo 1 anno.

Ho acquistato dalla Romana Poltrone dopo aver girato diversi punti vendita specializzati. Solo qui ho trovato tecnici competenti che mi hanno guidato sul modello perfetto alle mie esigenze. Seri veloci professionisti! Ringrazio in particolare Marco e Francesco per la loro gentilezza.

Peccato che la valutazione preveda solo cinque stelle, perché ne avrei aggiunte volentieri delle altre! Un giudizio più che positivo per tutti gli aspetti che dovrebbero essere considerati in fase di acquisto, ovvero, ampio catalogo in grado di soddisfare tutte le esigenze, qualità dei materiali, funzionalità dei prodotti, un giusto rapporto qualità/prezzo. Un apprezzamento anche per tutto il personale che ho incontrato, ho sempre trovato cortesia, competenza, cordialità. Un ringraziamento particolare a Marco per la sensibilità e la disponibilità con cui si prodigato per venire incontro alle mie esigenze.

Avevo una triste urgenza, cioè due poltrone ortopediche con alzata assistita che avessero caratteristiche diverse - per due corporature diverse - ma prima di tutto, in pronta consegna. Prima di arrivare dalla Romana Poltrone, ho provato con un paio di fornitori, ma non mi hanno soddisfatta: o non riuscivano ad essere performanti sui tempi di consegna, oppure, per la pronta consegna, avrei dovuto sacrificare completamente il lato estetico, visto che le poltrone erano due. E' vero che in casi come questi l'estetica dovrebbe essere l'ultimo dei problemi, ma proprio perché il periodo è molto brutto, la disarmonia non avrebbe fatto che peggiorare la situazione dando un dispiacere a chi ,già in sofferenza e vede stravolte le sue abitudini e la sua casa. E io questo non lo volevo. Sono arrivata alla Romana Poltrone per caso, oramai rassegnata a dovermi accontentare di due poltrone diverse e probabilmente con colori che non si abbinavano. Data l'urgenza ammetto che mi sarei anche accontentata. Ed invece non è stato affatto necessario. La cosa non è stata senza difficoltà ma hanno preso a cuore la cosa e trovato una soluzione. Proponendomi l'acquisto in pronta consegna di una e il noleggio temporaneo dell'altra fino a quando non sarebbe stata pronta con la stessa stoffa della prima, sono riuscita ad avere subito le due poltrone (consegnate il giorno dopo!) Ringrazio quindi la disponibilità e la professionalità con la quale sono stata consigliata e soddisfatta nelle mie esigenze. Consiglio caldamente questo negozio.

Ho chiamato per una consulenza sulla riparazione delle mie poltrone abbastanza costose ma con vari danni. Sono venuti subito e hanno fatto un esame molto competente della situazione. Ora a me la scelta se ripararle o comprarne di nuove

Dopo neanche 6 mesi dall'acquisto la poltrona ha seri problemi. Dicono che dipende da nostra negligenza ma la poltrone evidentemente è fallata . Ci hanno chiesto 490 euro per la riparazione ma la garanzia non dovrebbe essere di cinque anni ? È una truffa legalizzata

Poco più di sette mesi fa ho comperato una poltrona al prezzo di 1200 euro. L'acquisto si è rivelato inadeguato considerando il fatto che l'oggetto in questione improvvisamente non solleva più la parte deputata al sollevamento delle gambe. Il proprietario del negozio si è rifiutato di provvedere alla riparazione incolpando mia mamma di negligenza nell'uso della poltrona ( premesso che mia mamma non ha alcun tipo di patologia che possa inficiarne l'uso). Incapaci ed incompetenti

Buonasera ho acquistato una poltrona al punto vendita di Via Gianicolense devo dire di essere rimasta veramente contenta della mia scelta. Ho mandato una email di domenica e sono stata contattata subito da Francesco il quale dopo avermi chiesto quali erano le mie esigenze mi ha dato appuntamento per il giorno seguente. Mi ha accolto con cortesia e gentilezza spiegandomi la differenza tra i prodotti a disposizione per le mie esigenze ( volevo la poltrona subito). Preciso che io in quel momento non ho chiesto nessuna spiegazione volevo solo avere una poltrona per poter aiutare mio marito a stare meglio ma Francesco mi ha mostrato e spiegato la differenza tra i prodotti consigliando e parlando con me come se fossimo amici. Ci sono momenti nella vita che anche uno sconosciuto ti può regalare un po di serenità e questo è proprio quello che ho trovato. La poltrona consegnata il giorno dopo e io felicissima della scelta fatta. Grazie