ROBUR S.p.A.

Name: ROBUR S.p.A.
Address: Viale Parigi, 4/6, 24040 Verdellino BG, Italy, Verdellino, 24040, Italia

4.1/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Viale Parigi, 4/6, 24040 Verdellino BG, Italy
Phone :	📞 +9888
Postal code :	24040
Website :	https://www.robur.it/
Categories :	Heating contractor , HVAC contractor ,
City :	Verdellino

Viale Parigi, 4/6, 24040 Verdellino BG, Italy

Best Heating contractor in Italia

d	domenico piatti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono assolutamente scontento della Robur. ho installato una K18 per un appartamento. Ho rilevato assoluta assenza di assistenza post-vendita. Tuttora, a 3 mesi dalla prima accensione ho problemi con la pompa di calore K 18. Per 2 volte di seguito la pompa si è bloccata con Errore 407. Nessuno sa cosa sia e cosa si debba fare. Non ho un recapito di assistenza. Devo io darmi da fare per cercare e mendicare assistenza. Nella fase di installazione non si sono preoccupati di coordinare l'intervento dell'idraulico e dell'elettricista, con la conseguenza che alla fine mi hanno installato un impianto che richiede ex-post ulteriori interventi. I am absolutely unhappy with Robur. I have installed a K18 for an apartment. I found the absolute absence of after-sales assistance. Still, 3 months after the first start I have problems with the K 18 heat pump. For 2 times in a row the pump is blocked with Error 407. Nobody knows what it is and what to do. I don't have a support number. I have to work hard to seek and beg for assistance. During the installation phase, they did not bother to coordinate the intervention of the plumber and the electrician, with the result that in the end they installed a system that requires further interventions ex-post.
f	fiorenzo gerbaldo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Puntualità nelle risposte oltre a cortesia e preparazione tecnica. Sui prodotti non posso rispondere in quanto non ho ancora deciso come gestire l'impianto di riscaldamento. Sono certamente prodotti che potrebbero avere uno sviluppo maggiore se pubblicizzati e comparati. Punctuality in replies as well as courtesy and technical preparation. On the products I cannot answer as I have not yet decided how to manage the heating system. They are certainly products that could have a greater development if advertised and compared.
S	Serenella Messina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho i Robur in tutta la casa , la mia valutazione sulle macchine sarebbe abbastanza positiva , il problema è che non c'è nessun tipo di assistenza. Sono due anni che cerco un tecnico per la revisione e per aggiustare il più grande che non funziona e non riesco a trovarli. rispondono che verranno ma non vengono e così l'anno scorso è venuto un altro tecnico che però non conosceva le macchine. Non si possono vendere macchinari a gas che hanno un costo elevato e non dare al cliente la possibilità di revisionarli. Devo rifare tutto l'impianto? Credo che chiamerò l'associazione che tutela i consumatori e metterò in guardia tutti gli amici. Grazie Serenella - La Spezia E' giusto dire che dopo la mia segnalazione, la sede centrale si è attivata contattandomi telefonicamente ed ha inviato il tecnico. I Robur ora sono pronti per riscaldare il nostro inverno. Ringrazio in particolare il signor Luca Vetere del servizio Soddisfazione Clienti per il gentile ed efficace supporto. I have the Roburs in the whole house, my evaluation of the machines would be quite positive, the problem is that there is no kind of assistance. I have been looking for a technician for review for two years and to fix the biggest one that doesn't work and I can't find them. they answer that they will come but they do not come and so last year another technician came but did not know the machines. You cannot sell gas-powered machines that have a high cost and do not give the customer the opportunity to review them. Do I have to redo the whole plant? I believe that I will call the association that protects consumers and will warn all friends. Thanks Serenella - La Spezia It is fair to say that after my report, the head office was activated by contacting me by phone and sent the technician. The Robur are now ready to warm up our winter. I especially thank Mr. Luca Vetere for the Customer Satisfaction service for his kind and effective support.
S	Sergio Andreoli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottima assistenza, puntuali e precisi, professionali.
L	Luigi Pirovano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Azienda che studia, sviluppa e produce macchinari per condizionamento e controllo aria ed acqua ad altissima efficienza..,a gas... Sempre attenti all ecologia e al gas serra... Mag e logistical... molto efficienti.. Non si perde tempo nemmeno al ritiro e/o consegna del materiale.... Persone alla mano.., Company that studies, develops and produces high efficiency air and water conditioning and control machinery .., gas ... Always attentive to ecology and greenhouse gases ... Mag and logistical ... very efficient .. No time is wasted even in the collection and / or delivery of the material .... People in hand ..,
V	Valerio Balduzzi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Punto di riferimento Da anni per impianto e dispositivi per il riscaldamento, dispone di soluzioni uniche per il condizionamento sia per quanto concerne il settore civile e industriale. Cinque stelle ben meritate. Reference point For years for heating systems and devices, it has had unique solutions for air conditioning both in the civil and industrial sector. Well deserved five stars.
A	Antonio Antonacci on Google ★ ★ ★ ★ ★ Azienda di produzione unita per la climatizzazione ad assorbimento alimentate a gas. Joint production company for gas-powered absorption air conditioning.
g	gaia massano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho fatto installare 3 stufe a gas nei miei chalets in montagna. Premesso che me le hanno installata con l'ugello per il metano quando io ho il GPL, con il risultato che le stufe si surriscaldava e si spegnevano. Solo dopo 3 interventi, e la mia insistenza hanno sostituito l'ugello, senza però risolvere il problema del surriscaldamento. Ora dopo oltre un anno, devo continuare a riaccendere le stufe a mano perché non sono in grado di risolvere il problema. Pessimo prodotto e ancora peggiore assistenza... I had 3 gas stoves installed in my chalets in the mountains. Given that they installed them with the methane nozzle when I have LPG, with the result that the stoves overheated and went out. Only after 3 interventions, and my insistence did they replace the nozzle, without however solving the problem of overheating. Now after more than a year, I have to keep re-lighting the stoves by hand because I am unable to solve the problem. Bad product and even worse service ...