Riders

Name: Riders
Address: Via Virginio Giovanni Schiaparelli, 15, 47122 Forlì FC, Italy, Forli, Italia

4.3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via Virginio Giovanni Schiaparelli, 15, 47122 Forlì FC, Italy
Phone :	📞 +97
Website :	http://www.riders.bmw-motorrad.it/
Categories :	Motorcycle dealer ,
City :	Forli

Via Virginio Giovanni Schiaparelli, 15, 47122 Forlì FC, Italy

Best Motorcycle dealer in Italia

G	Gastone R. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Il giusto punto di riferimento per gli amanti dell'elica in Romagna. Ho trovato la moto che cercavo, ben accessoriata, ora mi aspetto un servizio di assistenza all'altezza della fama. E penso che non mi deluderà, perché ho trovato là dentro persone capaci ed attente alle esigenze del cliente. The right reference point for propeller lovers in Romagna. I found the bike I was looking for, well equipped, now I expect an assistance service up to fame. And I think it won't disappoint me, because I found there capable and attentive customers.
C	Carlino Carli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dopo avere ordinato 5 ricambi, dopo circa una settimana vengo avvertito con un SMS che il materiale è pronto da ritirare (orario pomeridiano dalle 14,30). Alle 14,30 però vedo che è ancora chiuso e nonostante il cartello all'ingresso indichi l'apertura alle 14,30, mi si dice che aprono alle 15,30. Mi vengono consegnati solo 3 pezzi e io chiedo i restanti 2 mancanti ma mi si mette in dubbio che siano mai stati ordinati. Dopo una lunga ricerca compaiono i pezzi mancanti dal magazzino. Conto oltre 220€; chiedo chiarimenti e una stampa del conto e si rivelano essere 108€. Complimenti a tutto lo Staff!! After ordering 5 spare parts, after about a week I am notified with an SMS that the material is ready to be picked up (afternoon time from 2.30 pm). At 14.30, however, I see that it is still closed and despite the sign at the entrance indicating the opening at 14.30, I am told that they open at 15.30. Only 3 pieces are delivered to me and I ask for the remaining 2 missing but I doubt whether they have ever been ordered. After a long search the missing pieces from the warehouse appear. Account over € 220; I ask for clarifications and a printout of the account and prove to be € 108. Congratulations to all the Staff !!
d	denis villa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi vedo costretto a togliere 2 stelle, per il fatto che dopo ben 5 anni di tagliandi, 2 riparazioni e acquisti di abbigliamento, l'ultima volta che ho portato la moto per un'intervento in garanzia, ne ho approfittato per ordinare un pezzo che avevo rotto io. Mi era stato detto che il pezzo costava €100, e visto che faccio il meccanico di auto e in passato anche di moto, dissi che poi una volta arrivato ci avrei pensato io alla sostituzione del pezzo! Appena la moto fu pronta per la riparazione in garanzia, parziale visto che mi è stato addebitato l'olio delle forcelle, probabilmente perché non passava in garanzia (avrei preferito essere avvisato prima), mi era stato detto che purtroppo il pezzo da me rotto e ordinato non era ancora arrivato. A quel punto dissi che non vi era problema tanto poi sarei andato a prenderlo in un secondo momento, visto che poi avrei fermato la moto e si conseguenza avevo tutto l'inverno per sostituirlo, ricordando che l'avrei cambiato io (il tutto confermato anche con sms). Per finire vado a ritirare la moto e mi ritrovo a pagare un conto di €200 per olio forcelle (garanzia), pezzo e... manodopera d 2 ore per sostituirlo... che non avevo chiesto! Mi spiace veramente tanto perché mi sono sentito preso in giro, comunque come ho già scritto a BMW, sono molto contento, ma non mi rivolgerò mai più alla Riders, ne per assistenza e per sostituire la moto col nuovo modello. I am forced to remove 2 stars, due to the fact that after 5 years of coupons, 2 repairs and purchases of clothing, the last time I brought the bike for an intervention under warranty, I took the opportunity to order a piece that I had broken up. I was told that the part cost € 100, and since I am a car mechanic and in the past also a motorbike, I said that once I got there I would have thought of replacing the part! As soon as the motorcycle was ready for warranty repair, partial since I was charged for the fork oil, probably because it did not pass under warranty (I would have preferred to have been notified before), I was told that unfortunately the piece I broke and ordered had not yet arrived. At that point I said that there was no problem so much then I would go and get it later, since then I would have stopped the bike and consequently I had the whole winter to replace it, remembering that I would change it (all confirmed also with sms). Finally, I go to collect the bike and I find myself paying a bill of € 200 for fork oil (guarantee), piece and ... labor of 2 hours to replace it ... which I had not asked for! I am really sorry because I felt fooled, however as I have already written to BMW, I am very happy, but I will never turn to Riders again, neither for assistance nor to replace the bike with the new model.
N	Natas Spin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Premetto cliente di almeno 4 anni. Se dovete comprare una moto può andare bene, se dovete andare dal meccanico meglio stare alla larga, prezzi esorbitanti e pessime capacità, certamente sperando sia involontario. I pezzi sostituiti a seguito di un'incidente, sono stati sostituiti nuovamente presso un secondo meccanico nel giro di 2 anni, il primo anno la catena-corona-pignone, che a detta sua evidenziavano un usura incompatibile dato il breve utilizzo, non ho inteso approfondire. La catena che era nuova, seppur non di qualità, il nuovo faretto montato era fallato data la formazione di condensa all'interno, dopo appena 3 mesi di utilizzo. A 40000 km vi consigliano di cambiare moto, un po' come se fosse uno smartphone, mi sono illuso che spendere tanto garantisse un buon servizio. È stata un'esperienza spiacevole I premise customer of at least 4 years. If you have to buy a motorcycle it can be fine, if you have to go to the mechanic better stay away, exorbitant prices and poor skills, certainly hoping it is involuntary. The parts replaced following an accident were replaced again by a second mechanic within 2 years, the first year the chain-crown-pinion, which according to him showed incompatible wear given the short use, I did not intend elaborate on. The chain, which was new, albeit not of quality, the new spotlight mounted had failed due to the formation of condensation inside, after just 3 months of use. At 40000 km they advise you to change bikes, a bit as if it were a smartphone, I am under the illusion that spending a lot would guarantee a good service. It was an unpleasant experience
M	Marco Palandrani on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cortesia e ottima assistenza sono di casa Courtesy and excellent assistance are at home
P	Paolo Valentini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Concessionaria storica del marchio BMW Offre un ottimo servizio post vendita, con personale altamente professionalizzato. Ottima competenza nel reparto abbigliamento. Qui prezzi in linea col Brand, molto spesso oggetto di graditissimi sconti. ??? Historic dealership of the BMW brand It offers an excellent after-sales service, with highly professionalized staff. Excellent competence in the clothing department. Here prices in line with the Brand, very often the subject of very welcome discounts. ???
G	Giovanni Bassi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Per un problema di perdita di olio ed una diagnosi "veloce" non hanno esitato a prendere la moto ed in 5 minuti di orologio avevo già un preventivo. Poter accedere in officina e verificare con i miei occhi la perdita non ha prezzo. Primo contatto più che positivo. Grazie For an oil leak problem and a "quick" diagnosis, they did not hesitate to take the bike and within 5 minutes of the clock I already had a quote. Being able to access the workshop and check the loss with my own eyes is priceless. First contact more than positive. Thank you
R	Rosa Blu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottima disponibilità da parte di tutto il personale. Abbiamo avuto la possibilità di provare una moto che poi abbiamo acquistato. La sig.ra Monica è stata davvero brava, efficente e preparata. Grazie mille Excellent availability from all the staff. We had the chance to test a bike which we then bought. Ms Monica was really good, efficient and prepared. A thousand thanks