Residenza Sanitaria LA VILLA, Plancia Srl

Questo post serve per non dimenticare !!! Oggi 25/1/21 codesta struttura con 3 operatrici sono denunciare per maltrattamento e tutti i fatti sono stati riportati in tv quindi accertatevi prima di portare alla sofferenza un vostro caro Vergogna bestie le 3 signore e il direttore della struttura

arrestate tre operatrici sanitarie per maltrattamenti. Evidentemente chi la dirige è più attenta agli introiti che a come vengono trattati i pazienti. Fate veramente ribrezzo.

Esperienza negativissima..Attenti valutate bene prima di ricoverare un parente in questa struttura.Senza parole!! Dire vergogna è un complimento.Voto dalla A alla Z= 0000000 Nella recensione ho messo una stella perchè bisognava metterla per forza.. Se amate il Vostro caro pensateci bene..

Condivido la mia esperienza con la speranza che possa essere d'aiuto a coloro che necessitano di un servizio di assistenza. Consiglio vivamente, prima di prendere una decisione così importante per il proprio familiare, di visionare diverse strutture. Potrete così comparare e valutare il rapporto tra qualità degli ambienti e protocolli per l' accoglienza del vostro caro, col prezzo richiesto per una retta giornaliera (che spesso non corrisponde a quanto promesso nella carta dei servizi a descrizione della struttura). Questa precauzione vi potrà evitare il successivo disagio derivante dallo spostamento necessario del vostro familiare al fine di trovare una sistemazione migliore. È il caso, questo, della residenza protetta La Villa di Varazze. Questa struttura assicura di offrire un ambiente elegante e confortevole ai propri pazienti. Invece, non di rado, utilizza anche alcune stanzette - a tariffa piena - paragonabili a celle carcerarie in stile Alcatraz approfittando del familiare disperato che cerca emergenzialmente sollievo nella gestione del congiunto non autosufficiente. Queste stanze presentano 2 letti ravvicinati, con spazi talmente angusti da dover spostare il letto ogni qualvolta si debba accedere all' armadietto (con serratura rotta) o aprire un cassetto del comodino adiacente. Per accedere ai piani utilizza un montacarichi sporco e maleodorante in cui occorre entrare in "fila indiana" per quanto sia stretto. Esegue lavori di manutenzione presso i locali comuni ("venduti" come luoghi di soggiorno creati per far interagire e mangiare i degenti) senza cercare soluzioni alternative all'alienazione di ritrovarsi a mangiare in solitudine oppure essere parcheggiati (nella tanto amata "fila indiana"...) nel corridoio a fissare il muro per ore. Una struttura come La Villa di Varazze vi richiede inoltre uno sforzo economico iniziale che prevede il versamento di una cauzione importante, sollecitato con tante belle parole tese a rassicurarvi, ma che spesso non corrispondono alla realtà. Questa mia esperienza risale al mese di marzo 2018, quando versai una cauzione, che mi sarebbe stata restituita, una volta che mio padre (diventato non autosufficiente per una caduta accidentale) fosse stato assicurato al programma di recupero riabilitativo convenzionato e totalmente a carico ASL per i 30 gg del soggiorno, come loro stessi avevano garantito. Feci pertanto un bonifico di € 2400,00 a titolo di cauzione. Soldi mai restituiti. Anzi, obbligati ad essere utilizzati per coprire la retta giornaliera nell' attesa di trasferimento presso altra ASL realmente convenzionata (non soltanto a parole poi rimangiate, pur di illudere il cliente convinto di aver risolto una complessa procedura burocratica per fornire l' assistenza migliore al proprio familiare). Aggiungo ancora un paio di note: - il servizio lavanderia presenta ritardi e disorganizzazione; - a fronte di una retta giornaliera superiore agli 80 euro, l' acqua minerale non è compresa nel prezzo. La Villa dichiara di mettere al centro l' anziano e le sue esigenze, ma da quanto emerso, pare che al centro di tutto ci sia il profitto e il risparmio ai danni del paziente e dei servizi offerti. ESPERIENZA NEGATIVA! FATE MOLTA ATTENZIONE!

Esperienza a dir poco negativa. Sconsiglio vivamente il ricovero a persone che sono ancora autosufficienti ma hanno malattie neurodegenerative come aveva mio papà (alzheimer). Il terzo giorno di ricovero lo abbiamo trovato legato alla sedia "per il suo bene" a detta degli operatori...che dovrebbero ben sapere che passare le giornate legato al letto e immobilizzato alla sedia, in un paziente così, causa blocchi motori quasi immediatamente. Mio papà è entrato che camminava e mangiava da solo ed è uscito 40 giorni dopo, su una sedia a rotelle, senza più la capacità di mangiare da solo e senza la voce, tutti chiari sintomi di un grave peggioramento. Siamo stati presi in giro sul fatto che avrebbe fatto riabilitazione, ginnastica e quant'altro per farlo restare attivo; in realtà avrà visto la palestra si e no 5 volte. Veniva inoltre "tranquilizzato" durante le ore diurne con Serenase, farmaco che gli era somministrato senza il nostro consenso e che non faceva parte della terapia che noi avevamo consegnato al momento dell'ingresso. Più volte abbiamo chiesto che venisse fatto scendere da letto per farlo camminare almeno da noi famigliari, permesso negato perchè nessuno se ne voleva assumere la responsabilità. Personale gentilissimo si, ma assolutamente insufficiente per una struttura del genere (2 operatori per un totale di 4 piani durante le ore notturne mi sembrano pochini). Ascensore per carrozzine e barelle quasi sempre fuori uso, costringevano i pazienti a restare sul loro piano senza poter accedere al tanto decantato giardino. Camere anguste. Mio papà è rimasto 3 giorni senza coperta in pieno dicembre perchè aveva sporcato la sua e non avevano coperte di scorta in magazzino...dopo ripetute lamentele hanno tirato fuori 2 piccolissime copertine. La retta salatissima poi, non giustifica una così bassa cura della persona (trascurate le piaghe da decubito e le infezioni causate da ago della flebo). Sconsiglio vivamente. 11 mesi fa ho scritto questa recensione, sollevando il problema che avevate pochi operatori oss rispetto al numero dei pazienti. Nel corso dei mesi ho cercato un confronto, per telefono, per e-mail...le mie parole sono state ignorate completamente sia dalla direzione della Villa sia da I Senior e sono stata bloccata da voi sui vodtri canali social perché dicevo cose scomode. Oggi poi ho letto una cosa che mi ha indignata tantissimo, cioè il fatto che voi offrite il supporto psicologico a chi è rimasto vittima delle ingiurie dei vostri OSS. Voi sapevate benissimo di essere sottodimensionati. Sapevate benissimo di non poter assistere in modo dignitoso i pazienti che si sono fidati delle vostte parole. Palestra...fisioterapia...passeggiate in giardino...attività ricreative... Invece no, il nulla più assoluto. Solo conti salatissimi da saldare e pazienti immobilizzati a letti e carrozzine. In fin di vita ma senza consigliare mai un ricovero urgente in ospedale (parlo della mia situazione)...e si che ci eravamo fidati della vostra finta professionalità... E ora vi trincerate dietro ai vostri collaboratori senza scrupoli e senza dignità, proprio come voi.

Struttura accreditata dalla Regione Liguria che garantisce ai pazienti in cura un servizio di assistenza e di infermieristica 24 ore su 24. I locali si presentano puliti e ben curati. Il personale è cordiale e disponibile. Mia madre è stata in questa struttura 2 mesi e ci tornerebbe volentieri. Consigliata

Mio padre è stato nella struttura i suoi ultimi sei mesi ..e purtroppo con il covid non abbiamo potuto stargli vicino quanto avremmo voluto. I sanitari lo hanno accolto e curato con assoluta devozione e fatto sentire a casa. Ringrazio lo staff di tutto

Mia madre, dopo un ricovero ospedaliero, è stata spostata in questa struttura per fare riabilitazione. Dopo poche ore dal suo arrivo in struttura, mi ha chiamato piangendo, chiedendomi di portarla via. Durante la permanenza, le sedute di fisioterapia giornaliera erano pressoché nulle. Ogni giorno veniva bloccata ad una sedia a rotelle e abbandonata per ore, a volte anche senza telefono, così si sentiva persa, senza poter chiamare nessuno. Spazi angusti e personale insufficiente per accudire tutti gli ospiti. Ho scritto una lettera di reclamo alla ASL, ma come risposta ho ottenuto solo giustificazioni. Da evitare se non si è costretti.