RepairSHOP Riparazioni Smartphone Tablet PC iPhone Samsung

Nessuno riusciva a risolvermi il problema all’iphone neanche fuori vasto poi mi avevano detto che c’era questo negozio che faceva riparazioni sia di pc sia di telefonia, e che dire in 2 giorni mi hannno risistemato tutto!!! Sicuramente porterò anche il pc... grazie mille per la pazienza e complimenti per la simpatia e professionalità

Centro assistenza con esperienza decennale! Personale formato e serissimo! Complimenti!

Mi sono rivolto a loro per la batteria esterna del mio monopattino ninebot, oltre al prezzo assulutamente pazzesco mi ha stupito alla grande il supporto personalizzato su whatsapp e facebook, spedizione arrivata in un giorno. Semplicemente i numeri UNO

Esperienza decisamente negativa: ho chiesto un preventivo per valutare la riparazione di un vecchio macbook pro con probabili problemi alla scheda video (specificando che volevo valutare se era il caso di spendere soldi o meno visto il valore basso del computer e il fatto che fosse già inutilmente formattato). Mi è stato chiesto di portare la macchina per fare un preventivo, senza fare riferimento a spese previste "dall'accettazione" della macchina. Dopo qualche giorno mi chiamano dicendo genericamente che secondo il tecnico "non ci sono problemi con le schede ma sarà solo il software, basterà formattare e costa X se lo facciamo noi. Altrimenti può rifiutare il preventivo e ritirare il computer". Provo a capire qualcosa in più su questa valutazione del problema, visto che la formattazione era già stata fatta, ma la ragazza non va oltre ripetere la stessa frase. Decido quindi di ritirare il computer perché onestamente una formattazione posso farla da solo, anche se resto molto scettico sulle loro valutazioni del problema. Bella sorpresa per ritirare il mio computer mi viene addebitato un costo di ben €20 nonostante NON FOSSE STATO FATTO NULLA COME ASSISTENZA, ma soprattutto senza avermi detto prima che c'era un costo e così importante tra l'altro. Dopo aver pagato posso finalmente riprendere il mac, ma cerco di capire vista la spesa "c'è una documentazione o un report di quanto fatto dal tecnico? Cioè almeno sapere cosa ha fatto come test o procedure per valutare la situazione visto che mi addebitate 20 euro?". La ragazza prima ignora la domanda, procedendo solo a finire la procedura di pagamento, poi quando le ripeto la questione mi liquida con un veloce "no, no, il tecnico ha detto solo questo a voce. Grazie e arrivederci.". Ora io capisco che un'azienda voglia mettere un "ticket di accetazione" e se lo fa in modo TRASPARENTE e ONESTO sono il primo a dire che è tutto ok. Ma qui la situazione è grave, prima di tutto non si parla mai di costi che saranno addebitati ma solo di fare un preventivo, poi €20 per non si sa bene cosa sono una spesa sinceramente esagerata, senza contare la gravità di chiedere questa cifra SENZA DARE NESSUNA INFORMAZIONE O DOCUMENTAZIONE su quanto fatto. In poche parole io come posso sapere per cosa sto pagando (a sorpresa)? Volendo potrei anche pensare che non è stato fatto nulla di nulla, perché è questo che viene trasmesso al cliente (spero di no, ma il dubbio visto come si sono comportati non posso escluderlo). Non è un operato serio e professionale, mi dispiace dirlo perché mi erano stati segnalati da persone di cui mi fido ciecamente, spero non capiti a nessun altro e che magari sia utile per migliorare un modo di lavorare in situazioni come queste che oggi non è certo apprezzabile.

Servizio incredibile, super veloci e disponibili.

I cinesi mi hanno distrutto il telefono ma loro me l'hanno sistemato!! Filippo numero uno tecnico preparatissimo

Hanno fatto un buon lavoro, efficace, l'ho lasciato presto lunedì per riparare lo schermo rotto e il pomeriggio del giorno prossimo era pronto da riparare. E ancora funziona benissimo. ?

Top! ??