Punto Blu
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Punto Blu
| Address : | Via Magnanelli, 40033 Casalecchio di Reno BO, Italy |
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| Postal code : | 40033 | ||||||||||||||
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| City : | Casalecchio Di Reno |
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Matteo Marra on Google
★ ★ ★ ★ ★ La scortesia dei operatori rade la mancanza del rispetto di base. Nonostante tutto non ho perso la pazienza Nonostante la fila sempre eterna. Per fortuna che adesso anche unipol ti dà il suo telepass
 The rudeness of the operators eliminates the lack of basic respect. Despite everything I have not lost my patience Despite the always eternal queue. Fortunately, now unipol is also giving you its telepass
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Emanuela Pagliero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale professionale e gentilissimo, che mi ha aiutato a risolvere un problema di non poco conto. Ma da Reggio sono dovuta andare a Casalecchio perché stanno chiudendo tutti i Punto Blu. È una vergogna, perché senza non avrei potuto risolvere il mio problema e Telepass avrebbe perso un contratto. L'assistenza on line non può assolutamente sostituire quella dello sportello al pubblico. Anche perché non formano nemmeno il personale dei call center e non sono in grado di aiutare. E per certi problemi la pratica va espletata di persona.
Professional and very kind staff, who helped me to solve a problem of no small importance. But I had to go from Reggio to Casalecchio because all the Punto Blu are closing down. It's a shame, because without it I would not have been able to solve my problem and Telepass would have lost a contract. Online assistance cannot in any way replace that of the help desk to the public. Also because they don't even train call center staff and are unable to help. And for certain problems the practice must be carried out in person.
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Fabio Alessandrini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Seconda volta che capita... Arrivo 40 minuti prima della chiusura, file di dieci persone, molte altre si accordano, alle 16.59 esce la funzionaria e comunica a tutta la fila di andare a casa...
Un addetto di autostrade mi ha comunicato che ci sono solo 2 punti blu aperti in Emilia Romagna... E io continuo a perdere ore di permesso... Bel trattamento per un cliente da più di 20 anni.. Complimentoni
Second time that happens ... I arrive 40 minutes before closing, line of ten people, many others agree, at 16.59 the official comes out and tells the whole line to go home ...
A highway employee informed me that there are only 2 blue points open in Emilia Romagna ... And I continue to lose hours of leave ... Nice treatment for a customer for more than 20 years .. Complimentoni
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Maurizio Gibellini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dovevo chiudere il contratto telepass privato e ritirare il telepass aziendale. La persona che mi ha servito mentre faceva la mia pratica guardava altrove. E presentando la documentazione che il numero verde del punto blu mi ha detto di portare , mi sono sentito dire con un certo tono " le sto facendo un favore "
I had to close the private telepass contract and collect the company telepass. The person who served me while doing my practice looked elsewhere. And presenting the documentation that the toll-free number of the blue dot told me to bring, I heard myself say in a certain tone "I'm doing you a favor"
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Enrico Rago on Google
★ ★ ★ ★ ★ Per quelle poche volte che ci sono andato, la sensazione è sempre la stessa.
Il personale potrebbe sforzarsi nel essere un po più piacevole. D'altra parte non è una gran fatica stare dietro un computer e dare risposte in maniera più gradevole.
Ma, si sa: la vita è bella perché è varia
For those few times I've been there, the feeling is always the same.
The staff could try to be a little more pleasant. On the other hand, it is not too much trouble to stay behind a computer and give answers in a more pleasant way.
But, you know: life is beautiful because it is varied
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E on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio. Il sito forse ancora peggio, vista la mancanza di informazioni o informazioni parziali, che ti costringono a tornare per completare la pratica di rilascio di un telepass. Operatrice serenamente senza mascherina per tutto il tempo ed in più occasioni. Infine gli orari effettivi sono diversi da quelli pubblicati su internet sul loro stesso sito
Bad service. The site perhaps even worse, given the lack of information or partial information, which force you to return to complete the practice of issuing a telepass. Operator serenely without a mask all the time and on several occasions. Finally, the actual timetables are different from those published on the internet on their own website
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Paolo Golfieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Zara on Google
★ ★ ★ ★ ★ SUPER quick to sort out our issue
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