Pulisecco Jenny E Miky Di Conventi Michela S.N.C.
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Pulisecco Jenny E Miky Di Conventi Michela S.N.C.
Address : | Via delle Granze, 4, 35127 Padova PD, Italy |
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Phone : | 📞 +9987 | ||||||||||||||
Opening hours : |
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Categories : |
Laundry
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City : | Padova |
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Sonia Medici on Google
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michele santiglia on Google
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Pierstefano on Google
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Andrea Nicoletto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gentilissimi e disponibili servizio di qualità
Kind and helpful quality service
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Enrico MAESTRI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Proprietaria disponibile, preparata, amichevole e professionale.
Owner available, prepared, friendly and professional.
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Anna Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre cordiali e super professionali. Mi fido di loro anche per i capi più delicati!
Always friendly and super professional. I trust them even for the most delicate items!
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Susanna Pace on Google
★ ★ ★ ★ ★ 8 mesi per un vestito!!!
8 months for one dress !!!
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TheBozization on Google
★ ★ ★ ★ ★ Come perdere un cliente in 5 minuti.
Con amarezza mi trovo a scrivere questa recensione dopo aver appena ritirato dei prodotti che avevo portato a pulire.
21€ per un piumone singolo in piuma d'oca.
23€ per un piumone sintetico matrimoniale.
Totale previsto 44€.
Ma la signora in cassa dichiara: "sono da pagare 34€, grazie"
Mi avvicino al bancomat e chiedo di poter inserire il codice lotteria.
Durante l'inserimento mi rendo conto però che il prezzo dichiarato è sbagliato, perciò (confidando nella buona gestione del cliente da parte dell'addetta) lo faccio notare.
Avrei effettivamente potuto stare in silenzio e far perdere in tuttà serenità 10€ all'attività, ma in queste occasioni prevale in me il buon senso e l'empatia.
Cosa che non è stata dimostrata nei miei confronti dall'addetta.
Alla richiesta di un eventuale piccolo sconto o un semplice omaggio del negozio per averle evitato la perdita, mi è stato semplicemente risposto: "eh ma i prezzi non li decidiamo noi ci sono imposti, anzi ho anche già emesso uno scontrino sbagliato, veda lei."
Ah ok.
Illusa io che mi aspettavo almeno il gesto di gratitudine, non tanto per lo sconto in sé.
Quindi ricapitolando, se io le avessi lasciato battere uno scontrino di 34€ e me ne fossi andata da brava furbetta, anche quel prezzo sarebbe risultato come prezzo imposto?
Inoltre, per mettere il dito nella piaga, è stato ribattuto (sempre inserendo con difficoltà il codice lotteria) uno scontrino nuovamente errato di 0,44€ e poi finalmente quello giusto di 44€, il tutto giustificando la situazione con una frase del tipo: "per fortuna la tolgono sta lotteria và"
Mi dispiace molto perché i capi vengono puliti bene ed è da alcuni anni che stagionalmente mi affido a questa attività, ma credo che questa modalità di servizio a lungo andare potrebbe generare perdite superiori a 10€. Senza contare il fatto che potrebbe averle già generate.
How to lose a customer in 5 minutes.
With bitterness I find myself writing this review after having just collected the products I had brought to clean.
€ 21 for a single goose down duvet.
23 € for a double synthetic duvet.
Total expected € 44.
But the lady at the cashier declares: "34 € have to be paid, thank you"
I walk up to the ATM and ask to be able to enter the lottery code.
During the insertion, however, I realize that the declared price is wrong, so (trusting in the good management of the customer by the employee) I point it out.
I could have actually been silent and lost 10 € serenity to the activity, but on these occasions common sense and empathy prevail in me.
Which was not shown to me by the assistant.
When asked for a possible small discount or a simple gift from the shop for having avoided the loss, I was simply replied: "eh but we do not decide the prices, they are imposed on us, in fact I have already issued a wrong receipt, see you. "
Ah OK.
I was deluded that I was expecting at least the gesture of gratitude, not so much for the discount itself.
So in summary, if I had let you strike a receipt of 34 € and I had gone away like a good crafty, would that price also have resulted as an imposed price?
In addition, to put the finger in the sore, a new incorrect receipt of € 0.44 was repeated (always with difficulty entering the lottery code) and then finally the correct one of € 44, all justifying the situation with a phrase such as: "Fortunately, this lottery is removed, go"
I am very sorry because the garments are cleaned well and I have been relying on this activity seasonally for some years, but I believe that this service mode in the long run could generate losses of more than € 10. Not to mention the fact that it may have already generated them.
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