Pronto Soccorso
2.5/5
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based on 8 reviews
Contact Pronto Soccorso
Address : | V.le Mario Bracci, 53100 Siena SI, Italy |
Phone : | 📞 +97788 |
Website : | http://www.ao-siena.toscana.it/index.php/pronto-soccorso |
Categories : | |
City : | Siena |
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sanka senanayake on Google
★ ★ ★ ★ ★ Io e mia moglie siamo stati 26 giugno 2020 alle 13 al pronto soccorso per un emmoragia di mia moglie.quando siamo andati. mia moglie aveva febbre quindi dovevano fare tampone per covid 19 quindi mi hanno detto che ci volevano molte ore per avere risultato del tampone percio' mi hanno consigliato di andare a casa prendendo mio numero di cell perche in ogni caso di novita mi avvisavano (vivo 50km dall'ospedale) sono tornato a casa alle16 e aspettavo fino 22 non avevo nessuna notizia quindi ho chiamato il centralino del pronto soccorso mi ha risposto dicendo che non dovevo chiamare io quindi ancora non sanno niente( mia moglie non aveva cellulare in mano e niente cambio niente soldi) per via del tampone di covid non hanno permesso. dopo verso 23.30 avevano dimessa dall'ospedale quindi lei quando uscita accorgendo non ero presente andata chiedere un aiuto dal check point per fare una telefonata a me anche quello hanno negato dicendo non possano fare. alla fine mia moglie rimasta fuori tutta la notte fino alle 8 del mattino finche una signora ci prestava suo cellulare per una chiamata. Sto chiedendo se succedeva una cosa piu grave chi prende responsabilita? Perche lei era distrutta fisicamente per emmoragia.questo modo di trattare pazienti?? Stiamo diventando inumani propri quando bisogna piu umanita.
My wife and I went to the emergency room for a hemorrhage of my wife on June 26, 2020 at 1pm when we went. my wife had a fever so they had to make a covid 19 buffer so they told me it took many hours to get the result of the buffer so they advised me to go home taking my cell number because in any case of news they informed me (I live 50km from the hospital) I went home at 4pm and waited until 10pm I had no news so I called the emergency room switchboard he replied that I didn't have to call so they still don't know anything (my wife had no cell phone in her hand and no change no money) because of the covid buffer they didn't allow. after around 23.30 they had discharged from the hospital so when I came out noticing I was gone to ask for help from the check point to make a phone call to me even what they denied saying they can't do. eventually my wife stayed out all night until 8 in the morning until a lady lent us her cell phone for a call. I am wondering if something more serious was happening who takes responsibility? Why was she physically destroyed by hemorrhage. This way of treating patients ?? We are becoming inhuman of our own when more humanity is needed.
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emanuele ribezzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ io ero andato all’ospedale con mio fratello e mio padre e mio padre ha chiesto una bottiglietta d’acqua con la assoluta calma e gentilezza e la signora ha risposto “questo è un pronto soccorso non è mica un bar” la signora in pratica ha negato l’acqua a mio padre, e l’acqua non si nega a nessuno
I went to the hospital with my brother and my father and my father asked for a bottle of water with absolute calm and kindness and the lady replied "this is an emergency room it's not a bar" the lady basically has I denied water to my father, and water is not denied to anyone
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Isabel Montañés on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estabamos de vacaciones y tuvimos que llevar a nuestra niña de 4 años porque se quejaba de un oido. Nos atendieron super rapido y la pediatra de urgencias incluso llamó a un especialista para que viniera al hospital siendo domingo. Nuestro mas sincero agradecimiento a todo el personal que ha atendido hoy a Rita.
We were on vacation and had to bring our 4 year old girl because she was complaining about an ear. They treated us super fast and the emergency pediatrician even called a specialist to come to the hospital on Sunday. Our most sincere thanks to all the staff who have served Rita today.
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Avd Scala on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio. Non è possibile recarsi in questo posto con un bambino di quasi due anni e non essere considerati per delle ore. Neanche per sentire come sta. Purtroppo essendo sabato non ho potuto sentire la pediatra il che mi costringe ad aspettare. Assurdo!!!
Bad service. It is not possible to go to this place with a child of almost two years and not be considered for hours. Not even to hear how he is. Unfortunately, being Saturday I could not hear the pediatrician which forces me to wait. Absurd!!!
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Gabriele Di Zappalorto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Paziente arrivato alle 12 operato 20 GG fa alla schiena,malato oncologico,alle 21:30 ancora senza mangiare e senza un letto decente...buttato su una brandina e costretto a dormire lì...COMPLIMENTI!!!!
Patient arrived at 12, operated on 20 days ago on his back, cancer patient, still at 9:30 pm without eating and without a decent bed ... thrown on a cot and forced to sleep there ... CONGRATULATIONS !!!!
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Antonella Franchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Carenza di comunicazione fra operatori, problemi di passaggio di consegne. Ti dicono di andare a casa, prendono il tuo n di telefono , non devi andare a prendere il familiare che sarà dimesso la mattina successiva finché non ti chiamano loro. Alla sbarra non ti fanno passare se non hai la chiamata per la dimissioni. Sei lì dalle 07 e ti comporti come ti hanno detto di fare. Alle 11 provi a chiedere, esce il medico e ti tratta male perché non sei andato a prendere prima il familiare.
Pazzesco .
Lack of communication between operators, handover problems. They tell you to go home, they take your phone number, you don't have to go get the family member who will be discharged the next morning until they call you. At the stand they won't let you through if you don't have a resignation call. You have been there since 07 and you behave as they told you to do. At 11 you try to ask, the doctor comes out and treats you badly because you didn't go to get the family member first.
Crazy.
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Gilberto Caturelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ I 60 minuti necessari a fare 3 esami da cui scaturiva la necessità del ricovero in un reparto specifico, a cui aggiungiamo le 3 ore necessarie ai controlli covid, diventano 14 ore. In tutta l'area girava, incurante delle restrizioni, una persona con evidenti problemi mentali. Nessuno si preoccupava di trovare una soluzione, anzi era oggetto di scherno da parte di tutto il personale. È un peccato vedere spese così male le nostre tasse.
The 60 minutes needed to do 3 exams from which the need for hospitalization in a specific ward arose, to which we add the 3 hours necessary for covid checks, become 14 hours. Throughout the area, regardless of restrictions, a person with obvious mental problems ran around. Nobody bothered to find a solution, indeed he was the object of ridicule by all the staff. It's a shame to see our taxes spend so badly.
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Lily Dell'Aurora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono ricoverata qui da qualche ora e sono tutti molto competenti e disponibili. Sarà anche che la gentilezza viene corrisposta con altrettanta gentilezza...
So anche che un paziente che soffre non è sempre comprensivo e cordiale... ma c'è anche chi non ha grandi problematiche o dolori e fa delle sceneggiate assurde (personalmente non comprendo in qualunque caso).
Sappiamo tutti che le attese nei ps sono lunghe: se si tiene conto del fatto che queste strutture sono spesso sotto personale (in tutta Italia e anche qui a Siena), io non posso far altro che applaudire infermieri e medici di questa struttura per la competenza, l'attenzione e la cortesia.
Inoltre sappiamo tutti che con il Covid19 le prassi si sono allungate per via dei tamponi di controllo da effettuare e le misure precauzionali maggiorate.
Il consiglio è di ricordarsi che in un pronto soccorso bisogna sempre avere un po' di pazienza, comprensione e una bella dose di rispetto.
P.s. sono giunta a Siena dal pronto soccorso di una vicina provincia Toscana su consiglio del mio medico: qui mi hanno rifatto tutti gli esami più un ECG che, a sensazione, nell'altro ospedale forse avrei dovuto chiedere supplicando. In più, dai risultati, han trovato soluzioni per risolvere un mio malessere inspiegabile che nell'altro pronto soccorso non avevano probabilmente considerato.
Sono davvero soddisfatta.
I have been hospitalized here for a few hours and they are all very competent and helpful. It will also be that kindness is paid with equal kindness ...
I also know that a patient who suffers is not always understanding and cordial ... but there are also those who do not have major problems or pains and make absurd dramas (personally I do not understand in any case).
We all know that the waits in the ps are long: if you take into account the fact that these structures are often under staff (throughout Italy and also here in Siena), I can only applaud the nurses and doctors of this structure for their competence. , attention and courtesy.
Furthermore, we all know that with Covid19 the practices have lengthened due to the control swabs to be carried out and the increased precautionary measures.
The advice is to remember that in an emergency room you must always have a little patience, understanding and a good dose of respect.
P.s. I came to Siena from the emergency room of a nearby Tuscan province on the advice of my doctor: here they did all the tests plus an ECG which, as a sensation, in the other hospital I might have had to ask begging. In addition, from the results, they found solutions to solve my inexplicable malaise that in the other emergency room they had probably not considered.
I am really satisfied.
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