ProCom Srl - Assistenza Climatizzatori Daikin Lecce
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based on 8 reviews
Contact ProCom Srl - Assistenza Climatizzatori Daikin Lecce
| Address : | Via Antonio D'Andrea, n.9, 73100 Lecce LE, Italy |
| Phone : | 📞 +987999 |
| Website : | http://www.procomweb.it/ |
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| City : | Lecce |
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Pietro Foresta on Google
★ ★ ★ ★ ★ È vicino a casa della mia ragazza
 It's close to my girlfriend's house
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Francesca Capoccia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Intervento sul climatizzatore Daikin Emura, il tecnico che è venuto oltre a risolvere la difettosità che lamentavo si è preoccupato di individuare il punto e ripristinare la leggera rumorosità che avvertivo sin dall'inizio e alla quale ero ormai abituata. Li consiglio per loro la professionalità.
Intervention on the air conditioning Daikin Emura, the technician who came over to resolve the defect that complained he was concerned with identifying the point and restore the slight noise that I felt from the beginning and to which I was accustomed. I recommend them for their professionalism.
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mariateresa ammassari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono intervenuti per il ripristino del sistema Daikin pompa di calore e solare che in casa, massima conoscenza della macchina, hanno individuato esattamente la problematica ed essendo assistenza Daikin autorizzata hanno ripristinato immediatamente il funzionamento con immediata disponibilità di acqua calda, indispensabile in casa. Da consigliare se si vuole risolvere il problema con certezza e rapidità.
They intervened to restore the Daikin heat pump and solar system that at home, maximum knowledge of the machine, have identified exactly the problem and being authorized Daikin service have immediately restored the operation with immediate availability of hot water, essential at home. To be advised if you want to solve the problem with certainty and speed.
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Giuseppe Colella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Azienda eccellente alta professionalità e specifica conoscenza di climatizzatori Daikin il problema mi è stato risolto definitivamente essendo assistenza Daikin ufficiale hanno individuato rapidamente il pezzo difettoso. Consiglio di chiamarli su tutti i marchi di cui sono centro assistenza.
Company excellent high professionalism and specific knowledge of Daikin air conditioners the problem was definitely solved me being official Daikin assistance have quickly identified the faulty piece. I recommend to call them on all the brands of which they are assistance center.
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Giuseppe Di gennaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cos ti o fisso di chiamata molto caro
Temi di attesa intervento lunghossimi
So you or landline call very expensive
Long-term waiting for intervention
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Giuliano Torrisi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho richiesto un intervento per il mio climatizzatore Daikin ed ho apprezzato molto la competenza del personale che ha acquisito la richiesta: domande mirate per comprendere al meglio la natura del problema.
Come promesso telefonicamente sono intervenuti rapidamente e, essendo centro assistenza tecnica ufficiale Daikin, avevano disponibile con loro il pezzo di ricambio originale. Una volta sostituito hanno verificato la completa funzionalità del climatizzatore. Cura del cliente eccezionale e una dedizione verso i prodotti Daikin impeccabile. Li contatterò nuovamente anche per la manutenzione ordinaria.
I requested an intervention for my Daikin air conditioner and I really appreciated the competence of the staff who acquired the request: targeted questions to better understand the nature of the problem.
As promised by telephone they intervened quickly and, being Daikin official technical assistance center, they had available with them the original spare part. Once replaced, they verified the complete functionality of the air conditioner. Exceptional customer care and dedication to impeccable Daikin products. I will contact them again for ordinary maintenance.
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Luisa ciullo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consigliata da Daikin Italia mi sono rivolta alla ditta Pro.COM per la riparazione di due condizionatori. Dopo sopralluogo per accertamento del danno mi è stata proposta la sostituzione delle schede interne con la garanzia a parole che le macchine sarebbero ripartite.
La politica aziendale della ditta prevede il pagamento totale dell’ intervento prima della riparazione. Eseguito il bonifico intervengono entro tempi rapidi e di questo ne do merito, ma dopo la sostituzione dei pezzi di ricambio le macchine non ripartono e il Signor Antonio annuncia la necessità di sostituire anche le spese esterne.., e poi magari alla fine dopo aver speso 2500 euro si accorgerà che le macchine sono troppo usurate. Quale serietà? Lo lascio giudicare a coloro che spero leggano questo commento! Do una stella perché non posso dare di meno
Aggiornamento 14/08/2021: Constato con amarezza l’atteggiamento costantemente scorretto nel perseverare travisando lo stato dei fatti. Il preventivo della scheda esterna lo avevo richiesto solo per valutare l’opportunità nel caso fosse stato necessario solo per uno dei due condizionatori (ipotesi remota). A supporto di quanto affermo allego rapporto di intervento compilato dal vostro tecnico Antonio in data 3 agosto 2021. Dove si legge che il difetto riscontrato deriva dal Mal funzionamento delle schede INTERNE.
Recommended by Daikin Italia, I turned to Pro.COM for the repair of two air conditioners. After an inspection to ascertain the damage, I was offered the replacement of the internal cards with the word guarantee that the machines would be restarted.
The company policy of the company provides for the total payment of the intervention before the repair. Once the transfer has been carried out, they intervene quickly and I give credit for this, but after the replacement of the spare parts the machines do not restart and Mr. Antonio announces the need to also replace the external expenses .., and then maybe at the end after having spent 2500 euros will realize that the machines are too worn. What seriousness? I leave it to those who hope to read this comment to judge! I give a star because I can't give less
Update 08/14/2021: I note with bitterness the constantly incorrect attitude in persevering by misrepresenting the state of affairs. I had requested the estimate of the external card only to evaluate the opportunity if it was only necessary for one of the two air conditioners (remote hypothesis). In support of what I affirm, I enclose the intervention report compiled by your technician Antonio on 3 August 2021. Where we read that the defect found derives from the malfunctioning of the INTERNAL boards.
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Fernando Leone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato una caldaia a condensazione... praticamente il mio inquilino è al freddo... la caldaia si accende e si spegne da sola molto probabilmente perché è stata programmata male... la centralinista dice che dall'errore che si legge la colpa è dell'impiantistica... e non ti fa parlare con i tecnici... l'impiantistica dice che è colpa di chi ha programmato la caldaia. Intanto il mio inquilino è al freddo. Se eventualmente vi è bisogno di un sopralluogo suppletivo sono anche disponibile a pagare a parte.
I bought a condensing boiler ... practically my tenant is in the cold ... the boiler turns on and off by itself most likely because it was programmed wrong ... the switchboard operator says that from the error that one reads the fault it's about the plant ... and it doesn't let you talk to the technicians ... the plant design says it's the fault of whoever programmed the boiler. Meanwhile, my tenant is in the cold. If there is a need for a supplementary inspection, I am also available to pay separately.
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