Prénatal
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Prénatal
| Address : | Via Giuseppe Reggiani, 2, 44124 Ferrara FE, Italy |
| Phone : | 📞 +998 |
| Website : | https://www.prenatal.com/ |
| Categories : | |
| City : | Ferrara |
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Langer Collis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Negozio ben assortito, pulito e personale gentile. Prezzi competitivi. Lo consiglio.
 Well stocked shop, clean and nice staff. Competitive prices. I advise.
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Gabriele Bertolani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Siamo clienti da anni, ci siamo sempre trovati bene. Ma abbiamo appena avuto una esperienza non piacevole con il reso di un prodotto. Prima di uscire dal negozio, fate provare bene gli oggetti che volete comprare...
We have been customers for years, we have always enjoyed ourselves. But we just had an unpleasant experience with returning a product. Before leaving the shop, have the items you want to buy thoroughly tested ...
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Angelo Caldarella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale gentilissimo ma non tutti, stamattina pagando in cassa della merce per la mia bambina di 16 mesi, il cassiere dopo avere visto che la
Bimba piangeva per avere gli squeez e dopo averli presi e battuti, il cassiere non si è minimamente preoccupato di darmeli anzi li ha riposti dentro il sacchetto.
Eh menomale che lavora in un negozio di bambini!!
Very kind staff but not all, this morning paying at the cashier for the goods for my 16-month-old daughter, the cashier after seeing that the
Child was crying for the squeezes and after taking them and beating them, the cashier did not bother to give them to me, on the contrary, he put them back in the bag.
Oh thank goodness he works in a children's shop !!
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Valentina Buongiorno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Negozio ordinato e super assortito. Personale accogliente e disponibile. Mi affido a loro per qualsiasi cosa ha bisogno il mio piccolo.
Tidy and super assorted shop. Welcoming and helpful staff. I rely on them for whatever my little one needs.
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Calogero C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il personale non è in grado di soddisfare tutta la clientela. Se sono già impegnati con dei clienti non seguono nessun altro cliente, nemmeno per un semplice acquisto di pannolini (che non sono esposti e hanno poco assortimento). Ho atteso più di mezz'ora con una bimba piccola (che si spazientisce presto) e per non essere stato servito....sono andato a spendere i miei €84 di pannolini e varie in altro negozio (in 10 min.)
The staff is unable to satisfy all customers. If they are already busy with customers, they do not follow any other customers, not even for a simple purchase of diapers (which are not on display and have little assortment). I waited more than half an hour with a small child (who soon gets impatient) and for not being served .... I went to spend my € 84 on diapers and various items in another shop (in 10 min.)
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francesca lupo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il massimo del gradimento per le ragazze che lavorano nel punto vendita!purtroppo però un signore calvo entrato successivamente e sedutosi alla postazione PC mi sembra un capo area davvero sgarbato e maleducato con le commesse.
Oggi 22/10/21 verso le ore 11 una commessa molto carina e disponibile dopo avermi servita mi stava dando spiegazioni esaustive e precise sulla lista nascita.
Appena finito di illustrarle voleva accompagnarmi in cassa con gli articoli appena scelti da me ma questo.signore che si era.seduto alla postazione PC.e.ripeto senza.divisa ha bloccato.con fare arrogante e maleduxato la commessa chiedendole spiegazioni su una merce da PC fregandosene altamente del cliente.
Spesso assisto da cliente purtroppo
a scene di questo tipo dove le commesse fanno del loro meglio per seguire le regole e soddisfare appieno i clienti dando un servizio al massimo delle loro possibilità e di contro i vari manager come in questo caso si dimenticano le buone maniere e i principi fondamentali del commercio e dell'educazione.
The maximum satisfaction for the girls who work in the store! Unfortunately, a bald man who entered afterwards and sat down at the PC station seems to me a really rude and rude area manager with the orders.
Today 22/10/21 around 11 am a very nice and helpful saleswoman after having served me was giving me exhaustive and precise explanations on the birth list.
As soon as he finished illustrating them he wanted to take me to the cashier with the items I had just chosen but this gentleman who had sat at the PC station and I repeat without a uniform blocked the saleswoman with an arrogant and rude way asking for explanations on a merchandise from PC caring highly of the customer.
Unfortunately, I often assist as a customer
to scenes of this type where the orders do their best to follow the rules and fully satisfy the customers by giving a service to the maximum of their possibilities and against the various managers as in this case they forget the good manners and the fundamental principles of trade and of education.
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Francesco Zannini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Qualche giorno fa la mia compagna ha trovato 14 euro in più sul suo scontrino per errore della commessa in cassa (succede!) rientrata subito in negozio per chiedere un rimborso le è stato suggerito da un altro commesso di comprare qualcos’altro e che al massimo potevano fare una gift card. Un altro prodotto risultava pagato un euro in più, per quello la risposta è stata che probabilmente non era stato cambiato un prezzo. Punto. Nessuna offerta di rimborso e nessuna scusa.
Essendo stanca e molto avanti con la gravidanza la mia compagna piuttosto che discutere è uscita. Inutile dire che se questo vi sembra il modo di fare Business quel negozio è destinato ad essere ancora più deserto di adesso. Pessimi davvero.
A few days ago my partner found 14 euros more on her receipt by mistake of the saleswoman at the cashier (it happens!) She returned immediately to the shop to ask for a refund, she was suggested by another salesman to buy something else and that at most they could make a gift card. Another product was paid an extra euro, so the answer was that probably a price had not been changed. Point. No refund offers and no apologies.
Being tired and very advanced with the pregnancy, my partner went out rather than arguing. Needless to say, if this seems like the way to do business, that store is bound to be even more deserted than it is now. Really bad.
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Francesco Belelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Con la mia compagna siamo andati per la prima volta nel negozio di Ferrara per avere una chiara idea di cosa possa servire in previsione di una nascita. Il negozio si presenta pulito, ordinato e ben fornito. Il personale è gentile ed accogliente. I prezzi sono vantaggiosi. Faremo li la nostra lista nascita.
With my partner, we went to the Ferrara shop for the first time to get a clear idea of what could be used in anticipation of a birth. The shop is clean, tidy and well stocked. The staff is kind and welcoming. Prices are advantageous. We'll make our birth list there.
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