Poste Italiane - 1

A secondo quello che devi fare l'app e utile, tanti sportelli per servizi ultimamente la coda non più di quindici minuti.

Insomma c'è spesso fila. Personale non sempre competente e veloce. Evitare l'inizio del mese è sempre super affollato.

Pessimo servizio dalla scorsa settimana. Fanno a tutti i buoni fruttiferi quando non si vogliono e non rilasciano la documentazione idonea

Scarsa organizzazione. Tempi di attesa lunghi e personale non sufficientemente preparato, come succede in molti altri uffici postali in Italia. Finché non si premia la meritocrazia e i titoli di studio, la situazione cambierà difficilmente. E nel frattempo i giovani vanno all'estero...

La situazione in questa sede centrale è peggiorata notevolmente, forse da quando il direttore è cambiato. La mia esperienza negativa: Sabato mi sono recata in posta per identificazione Spid, Apertura Poste Pay e chiusura di un vecchio libretto. Per farla breve sono stata sballottata da uno sportello all'altro per tutta l'ora che sono rimasta lì dentro, (ho fatto 2 turni diversi per mia ingenuità, un turno per identificazione spid e l'altro per apertura postepay) ogni volta che toccava a me e arrivavo allo sportello mi veniva detto che non sapevano farlo e che dovevo rivolgermi a un altro collega. Alla fine sono riuscita ad attivare lo spid ma non ho aprerto la postepay perchè erano giunte le 12.10 e la signora allo sportello mi ha guardata in modo scocciato dicendo: "Non lo so se ce la facciamo, noi chiudiamo alle 12.30.. Io non ce la faccio, vedi se qualche mio collega lo fa..." alchè le ho risposto che andava bene così e che non dovevo fare più niente.. ho ringraziato e me ne sono andata. Sono molto delusa dall'organizzazione pessima e dal personale.. Davvero pochi sono qualificati, il resto sa completare solo azioni basilari (mi chiedo allora perchè non fanno degli sportelli specifici per queste persone che sanno svolgere solo determinate mansioni), in più non accetto che mi vengano a dire che alle 12.30 la posta chiude quando sai benissimo che sono lì dentro da un'ora e non per mio volere.. ma per sballottamento vario a destra e sinistra..Posso capire se arrivavo alla posta alle 12.10 con la pretese di fare queste operazioni, allora giustamente mi dici "non possiamo", ma se mi vedi che sono lì dalle 11 (e forse anche da prima) che vado avanti e indietro dagli sportelli per incompetenze altrui allora dico NO.. dovevi servirmi lo stesso anche se questo significa uscire all'una da lì... Mi dispiace dirlo, ho rispetto per il lavoro e i lavoratori, ma dovrebbero averlo anche loro per i cittadini a cui danno il proprio servizio. Morale della favola non ho ne chiuso il libretto ne aperto la Poste Pay, e ho deciso che non l'attiverò.. penso che andrò ad aprirmi un conto in banca.. in ogni caso se mai avrò bisogno non andrò più alla centrale.. Quella in Corso G. dei Medici è molto più organizzata. Pessimi!

Lieu vraiment accueillant. Le propriétaire est une personne éduqué, propre et très attentif aux desiderata de ses clients. C'est un des rares endroits où le client se sent roi. En plus le poulet est fond dans dans le bouche. À quand l'avènement des frittes fraîches ??? Ciao a tutti!

Disorganizzazione, poca formazione, voglia di lavorare saltami addosso e poca educazione. Quando arrivo allo sportello sembra proprio che siano scocciati di trovarsi gente di fronte. Perché non cambiate lavoro? C'è gente volenterosa e sveglia che prenderebbe ben volentieri il vostro posto, sapete? Non tutti dietro lo sportello sono così, a volte trovi donne e uomini gentili e pazienti, ma sono eccezioni.

Buongiorno, dare già una stella e dare un premio Nobel, a questa posta centrale , dove non rispondono mai al telefono e quelle poche volte che rispondono, le loro risposte sono molto vaghe ,e io è da prima di Natale che ho bisogno di fare delle operazioni personali e mi hanno rimandato più e più volte fine ad arrivare alla prima settimana di febbraio, cosa che io non posso aspettare perché ho bisogno dei miei soldi e ripeto dei miei soldi ,sono cortesi assolutamente, ma adesso voglio essere cercata per fare queste operazioni URGENTI. TUTTI LAVORIAMO OK?? Mi auguro che la cosa migliori perché nel 2022 è assurdo che io non posso chiudere un libretto di risparmio se non dove l'ho aperto. Grazie attendo adesso una vostra risposta. .