Poste Italiane

Name: Poste Italiane
Address: Italy, 52100 Arezzo AR, 34, Via Guido Monaco,Poste Italiane, Via Guido Monaco, Italia

1.6/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Italy, 52100 Arezzo AR, 34, Via Guido Monaco,Poste Italiane
Phone :	📞 +97
Website :	http://www.poste.it/
Categories :	Post office ,
City :	Via Guido Monaco

Italy, 52100 Arezzo AR, 34, Via Guido Monaco,Poste Italiane

Best Post office in Italia

R	Rachele Franceschini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Spesso andata per i più svariati servizi. Dall’atto notorio dove per chiudere un conto ci è voluto la bellezza di 5 mesi perché ogni volta mancava (secondo loro) un foglio (vi lascio quindi immaginare le volte andate e rigirate senza fare nulla). Come battuta finale dopo tipo una decina di volte che eravamo lì ci propongono di fare una sorta di “assicurazione” con loro. Ma con il cavolo! Un’altra eclatante scoperta: bloccare e chiudere una carta prepagata ci dicono che bisogna chiamare il numero verde per avere un codice e che l’operatore allo sportello non può fare nulla senza questo numero. Si chiama e abbiamo il codice. Si ritorna e un altro operatore dice che non serve il codice e blocca la carta. Poi si fa lo spid e il sistema (che già mi “conosce” per via di postepay) mi dice che accetta per poco tempo la id anche se scaduta e devo al più presto recarmi allo sportello per aggiornare i dati. Vado allo sportello e mi dicono che devo rincominciare tutto dall’inizio. Insomma le poste devono fare le poste, propongono servizi che non sanno neanche gestire. Non ci sono operatori aggiornati agli sportelli, sembra che siamo noi clienti ogni volta a istruirli. Per conto mio tornate a fare i servizi postali (che anche quelli è tutto un dire). Often gone for the most varied services. From the notorious act where to close an account it took the beauty of 5 months because every time there was (according to them) a sheet (I leave you then imagine the times gone and turned without doing anything). As a final punch after type about ten times we were there we propose to do some sort of "insurance" with them. But with the cabbage! Another striking discovery: blocking and closing a prepaid card tells us that you need to call the toll-free number to get a code and that the operator at the counter can not do anything without this number. It's called and we have the code. You come back and another operator says that you do not need the code and block the card. Then you do the spid and the system (which already "knows" me because of postepay) tells me that accepts the id for a short time even if expired and I must as soon as I go to the counter to update the data. I go to the counter and they tell me that I have to start all over again. In short, the posts must make the post, offer services that they can not even manage. There are no operators up-to-date at the counters, it seems that we are our customers every time to educate them. On my own, go back to the postal services (which is also a saying).
m	maria fortunato on Google ★ ★ ★ ★ ★ Paragonare certe persone che lavorano in questo posto agli animale e offendere gli animali! Non hanno voglia ni fare niente e rispondono anche male, veramente gente mal educata e cafona. Compare certain people who work in this place to animals and offend the animals! They do not want to do anything and they also respond badly, truly ill-mannered and peasant people.
N	Nunzia Cerbasi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale lento, incompetente e sgarbato... Il sabato la direttrice fa chiudere alle 12:15 l'ingresso esterno, mentre dovrebbe chiudere alle 12:35. Alcune persone che sono entrate all'interno in attesa del biglietto numerato consegnato, senza guanti, da una tipa stizzita, dopo un'ora di fila, vengono mandate via in malo modo dicendo loro che non ci sono più numeri, mi chiedo perché farli entrare, chiudere il portoncino e dopo più di mezz'ora dire che non ci sono numeri. Altra cosa strana, perché i numeri non vengono ritirati direttamente dalle persone? Sarebbe più igienico... Slow, incompetent and rude staff ... On Saturdays the manager closes the external entrance at 12:15, while it should close at 12:35. Some people who went inside waiting for the numbered ticket delivered, without gloves, by an angry girl, after an hour in a row, are sent away in a bad way telling them that there are no more numbers, I wonder why to let them in , close the door and after more than half an hour say that there are no numbers. Another weird thing, why aren't numbers picked up directly by people? It would be more hygienic ...
C	Claudio Tavanti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho chiamato per tutta la mattina il numero telefonico e nessuno rispondeva. All'incirca verso ore 13.00 ho trovato un impiegato al telefono a cui ho chiesto come si poteva avere appuntamento per aprire un conto a Poste. Mi ha chiesto il nominativo e numero di cellulare e mi ha assicurato che mi avrebbero richiamato. Dopo quasi due giorni nessuno si è fatto vivo. Ma è così che si gestisce l'ufficio provinciale delle Poste di Arezzo? NEANCHE LO SFORZO DI ALZARE IL TELEFONO PER DARE UN APPUNTAMENTO ED ACQUISIRE UN NUOVO CLIENTE. I called the phone number all morning and no one answered. Around 1.00 pm I found an employee on the phone and asked how you could have an appointment to open an account at the post office. He asked for my name and mobile number and assured me that they would call me back. After almost two days, no one showed up. But is this how the provincial post office of Arezzo is managed? NOT EVEN THE EFFORT TO LIFT UP THE PHONE TO MAKE AN APPOINTMENT AND ACQUIRE A NEW CUSTOMER.
M	Marco pasquini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vergognosi....sono 2 settimane che provo a chiamare senza mai una risposta...comprendo il lavoro e magari essere occupati....ma 10 chiamate al giorno per 2 settimane è proprio non voler rispondere....si stancheranno troppo forse? Shame on me .... I have been trying to call for 2 weeks without ever an answer ... I understand the work and maybe be busy .... but 10 calls a day for 2 weeks is just not wanting to answer .... they will get too tired maybe?
E	Edit Gall on Google ★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo il servizio al cittadino qua è veramente pessimo. A parte qualche signora sempre disponibile e gentile i signori che prestano servizio al cittadino sono assolutamente da mandare a casa. Un arroganza ardita e mancanza di rispetto anche verso le anziane. Una vergogna . Unfortunately, the service to the citizen here is really bad. Apart from a few ladies who are always available and kind, the gentlemen who serve the citizen are absolutely to be sent home. A daring arrogance and disrespect even towards the elderly. A shame .
A	Alessandro Guerrieri on Google ★ ★ ★ ★ ★ Impossibile contrattarli telefonicamente, la chiamata viene chiusa dopo soli 4 squilli. Provato a tutte le ore, tutti i giorni. Vado da loro fisicamente per prendere un appuntamento e mi dicono che li devo chiamare la mattina. Rispondessero... Impossible to contract them by phone, the call is closed after only 4 rings. Tested at all hours, every day. I go to them physically to make an appointment and they tell me I have to call them in the morning. Answer ...
L	Luca Vicenzo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Oggi oltre un'ora di attesa per spedire una raccomandata! E non si tratta della prima volta che attendo troppo. Gli operatori non credo abbiano responsabilità, è evidente che si tratta di un ufficio disorganizzato e mal gestito dove le esigenze del pubblico sono considerate meno di zero. Today over an hour of waiting to send a registered letter! And this is not the first time that I have waited too long. I don't think operators have responsibility, it is clear that it is a disorganized and poorly managed office where the needs of the public are considered less than zero.