poltronesofà S.p.A.
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact poltronesofà S.p.A.
Address : | Via E. Salgari, 47, 25125 Brescia BS, Italy |
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Phone : | 📞 +9997 | ||||||||||||||
Website : | https://www.poltronesofa.com/it-IT/Index/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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City : | Brescia |
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Veronica Vero on Google
★ ★ ★ ★ ★ È la seconda esperienza per noi da PoltroneSofà, oltre ad offrire un meraviglioso prodotto con un ottimo rapporto qualità prezzo, PoltroneSofà si distingue anche per il personale, sempre molto preparato, sempre molto disponibile, il saper mettere il cliente a proprio agio per arrivare ad una scelta serena è quello che abbiamo trovato in Eleonora nel punto vendita di Brescia. Complimenti ad una grande azienda e a una bravissima commessa.
It is the second experience for us at PoltroneSofà, in addition to offering a wonderful product with an excellent value for money, PoltroneSofà also stands out for its staff, always very prepared, always very helpful, knowing how to put the customer at ease to get to a a serene choice is what we found in Eleonora in the Brescia store. Congratulations to a great company and a very good order.
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Davide on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio in negozio buono, nulla da dire. Servizio di consegna un po' meno, imballaggi da smaltire a carico del cliente.
Qualità del prodotto da valutare fra qualche tempo. Per ora sembra ok.
In-store service good, nothing to say. Delivery service a little less, packaging to be disposed of by the customer.
Product quality to be evaluated in some time. For now it looks ok.
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R
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Roberto Cestari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Negozio molto bello, grande con una vasta esposizione. Il commesso che ci ha seguito si è dimostrato molto preparato, disponibile e gentile. Abbiamo già un divano di questa ditta da qualche anno, ci siamo trovati bene, e quindi siamo ritornati. Speriamo sia la stessa cosa con quello appena acquistato. L'unico appunto, ma è per la casa madre, è che non riesco a capire gli "omaggi" di valore che danno, non sarebbe più semplice tenere più bassi i prezzi dei propri prodotti?
Very nice, large shop with a large display. The salesman who followed us proved to be very prepared, helpful and kind. We already have a sofa from this company for a few years, we enjoyed it, and then we came back. Hopefully it's the same with the one you just bought. The only complaint, but it is for the parent company, is that I cannot understand the valuable "gifts" they give, wouldn't it be easier to keep the prices of your products lower?
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A
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Alex Pas on Google
★ ★ ★ ★ ★ L'unica nota negativa è che non si può effettuare il ritiro personalmente ma solo consegna a casa..
Calcolando che è il 10%
Si potrebbe risparmiare qualcosa..
Molto gentile e professionale il signor Marco
Che ha saputo consigliarci nell'acquisto...
The only negative note is that you cannot collect it personally but only deliver it to your home.
Calculating that it is 10%
You could save something ..
Mr. Marco is very kind and professional
Who was able to advise us in the purchase ...
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Oddo on Google
★ ★ ★ ★ ★ HO acquistato da loro una decina di gironi orsono. Mi ha seguito Jennifer, molto cordiale ed esplicativa. Sono stato davvero contento del servizio. ora non mi resta che attendere il mio nuovo divano.
I bought from them about ten days ago. Jennifer followed me, very friendly and explanatory. I was really happy with the service. now I just have to wait for my new sofa.
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G
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George on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sconti di qui, sconti di la, 50% + 40% ma alla fine i divani costano sempre più o meno per quanto valgono.
Inoltre chiedono sempre il 10% in + per il trasporto.
Discounts here, discounts there, 50% + 40% but in the end the sofas always cost more or less for what they are worth.
They also always ask for 10% + for transport.
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E Bonometti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recensione riferita al negozio di Lonato del garda, ma essendo una catena ritengo che i comportamenti siano simili. Purtroppo a differenza di altri clienti che scrivono recensioni molto positive (reali?) io mi son pentito amaramente di essermi affidato a questo negozio. Divano consegnato con grande ritardo nelle tempistiche ma a parte questo, ci é giunto con una macchia enorme sul poggiatesta ed una sul materasso. Premetto che era un divano in esposizione ed era in perfette condizioni al momento dell'acquisto, lo abbiamo per sicurezza fotografato prima di uscire dal negozio. Il problema è che nonostante lo avessimo acquistato ci è stato detto che non potevano consegnarlo immediatamente ma dovevano lasciarlo in esposizione per altri 40 giorni. Molto preoccupati di ciò, ci siamoin modo assillante assicurati con la responsabile che il divano venisse comunque trattato con un occhio di riguardo visto che a tutti gli effetti era già di ns proprietà a seguito di un acconto di 500 euro.
Purtroppo sono trascorsi quasi due mesi dalla consegna e nonostante aver segnalato sul verbale dei trasportatori i difetti del divano, nonostante aver inviato sia in sede centrale che al negozio di Lonato varie email e dopo infinite telefonate, devo dedurre che la società poltronesofá ed i suoi dipendenti non sono altro che dei truffatori. I contratti vanno rispettati ma soprattutto l'assistenza va garantita, in particolare quando il problema è causato dal fornitore. Diffidate attentamente di questo negozio e dei suoi dipendenti
Review referred to the shop in Lonato del Garda, but being a chain I believe that the behaviors are similar. Unfortunately, unlike other customers who write very positive (real?) Reviews, I bitterly regretted having relied on this shop. Sofa delivered with great delay in timing but apart from that, it came with a huge stain on the headrest and one on the mattress. I state that it was a sofa on display and it was in perfect condition at the time of purchase, we photographed it for safety before leaving the shop. The problem is that despite having bought it we were told that they could not deliver it immediately but had to leave it on display for another 40 days. Very worried about this, we naggingly ensured with the manager that the sofa was still treated with special attention since in all respects it was already owned by us following a deposit of 500 euros.
Unfortunately, almost two months have passed since delivery and despite having reported the defects of the sofa in the transporters' report, despite having sent various emails both at the headquarters and at the Lonato store and after endless phone calls, I must deduce that the company poltronesofá and its employees they are nothing but scammers. Contracts must be respected but above all assistance must be guaranteed, especially when the problem is caused by the supplier. Be wary of this shop and its employees carefully
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V
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Ville Lehtonen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pleasant and helpful service from Eleonora. For the sofas I consider the price to quality ratio excellent. Very nice shopping experience.
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