poltronesofà S.p.A.

4/5 based on 8 reviews

Contact poltronesofà S.p.A.

Address :

Via Cesare Battisti, 5004, 74123 Taranto TA, Italy

Phone : 📞 +999779
Website : https://www.poltronesofa.com/it-IT/Index
Categories :
City : Taranto

Via Cesare Battisti, 5004, 74123 Taranto TA, Italy
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Francesca Colaninno on Google

Assolutamente da evitare. Divano acquistato da un mese con cerniera difettosa,mi son recata in negozio per un mese intero. Preso un appuntamento con la dipendente con la quale ho fatto l acquisto del divano che non si è presentata il giorno prestabilito. Dopo un mese di tira e molla ho dovuto pagare una terza persona per sistemare il difetto! Sconsiglio la sede di Taranto, magari chissà in altre città il personale è più disponibile e qualificato
Absolutely to be avoided. Sofa bought a month ago with a defective hinge, I went to the store for a whole month. I made an appointment with the employee with whom I made the purchase of the sofa who did not show up on the scheduled day. After a month of back and forth I had to pay a third person to fix the defect! I do not recommend the Taranto office, perhaps in other cities the staff is more helpful and qualified
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Serena Favaretto on Google

ci siamo recati in 2 pv di Bari dove il.ns divano era stato venduto o non presente e alla ns richiesta di sapere se fosse disponibile in altre sedi( così da acquistarlo e farlo arrivare )ci è stato detto LE.FACCIAMO SAPERE (quando in realtà bastava fare una telefonata)... e così abbiamo fatto.. Ci siamo.accertati telefonicamente e recati su TARANTO con conseguente investimento di tempo e denaro. in quella sede la sig.ra che ci ha servito è stata gentilissima...solo che abbiamo scoperto che per avere la promo sul DIVANO ESPOSTO... dovevamo acquistare ANCHE IL.POUF E POGGIATESTA ..con una spesa ulteriore di 279 euro che non ci servivano,non ci interessavano ma che abbiamo dovuto comprare FORZATAMENTE. Ora ripeto...la Sig.ra Donatella è gentilissima e professionale...la nostra FORTE CRITICA è verso POLTRONEeSOFÀ che non specifica questi dettagli. Aggiungo che non credo sia normale che un divano acquistato NON VENGA TOLTO DALL' ESPOSIZIONE per 2 mesi...con il rischio certo che possa arrivare a casa nostra "SFONDATO"!!!! Mi auguro di ricevere una mail di spiagazioni in merito oltre che di soluzioni per risarcire il disagio e il disservizio ricevuto.
we went to 2 stores in Bari where the sofa had been sold or not present and at our request to know if it was available in other locations (so as to buy it and get it to arrive) we were told LE. actually it was enough to make a phone call) ... and so we did .. We checked by phone and went to TARANTO with the consequent investment of time and money. in that office the lady who served us was very kind ... only we discovered that to have the promo on the EXPOSED SOFA ... we had to buy IL.POUF AND HEADREST ALSO ... with an additional cost of 279 euros that we weren't needed, we weren't interested but we had to buy FORCE. Now I repeat ... Mrs. Donatella is very kind and professional ... our STRONG CRITICISM is towards POLTRONEeSOFÀ who does not specify these details. I add that I do not think it is normal that a sofa purchased NOT BE REMOVED FROM THE EXHIBITION for 2 months ... with the certain risk that it can arrive at our house "FRAMED" !!!! I hope to receive an email with explanations on the matter as well as solutions to compensate for the inconvenience and inefficiency received.
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francesco Parisi on Google

Prodotti davvero di ottima qualità. Personale ok. Ma bisogna stare attenti alle offerte che fanno... Se prendi una poltrona o in divano di quelli in pronta consegna, vale l'offerza dei super sconti... Se però vuoi cambiare la tappezzeria, i costi aumentano, poi c'è la spesa di trasporto, a cui si aggiunge anche un surplus in base ai km in più. Ad esempio una poltrona da 399 (super offerta) ti arriva a costare sulle 500 e passa euro.
Really good quality products. Staff ok. But you have to be careful about the offers they make ... If you take an armchair or sofa of those ready for delivery, the offer of super discounts is valid ... But if you want to change the upholstery, the costs increase, then there is the transport costs, to which is also added a surplus based on the extra km. For example, a 399 seat (super offer) can cost you around 500 euros.
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Lorena Schinai on Google

Nel mese di luglio ho acquistato un divano. Il personale del negozio è stato molto disponibile e gentile nel momento dell'acquisto. Dopo due mesi ho ricevuto un divano con un evidente difetto nella parte laterale e ho dovuto fare mille chiamate e recarmi personalmente in negozio per avviare una pratica e avere qualche notizia in merito. Ho dovuto aspettare altri tre mesi perché venissero a sostituire il pezzo difettato. Il divano è davvero bello e comodo, ottimo rapporto qualità/prezzo, ma le lunghe attese e l inattendibilità delle informazioni che mi sono state date nell'arco di 5 mesi mi farebbero pensare mille volte prima di fare altro acquisto lì.
In July I bought a sofa. The shop staff were very helpful and kind in the checkout. After two months I received a sofa with an obvious defect on the side and I had to make a thousand calls and personally go to the store to start a case and get some news about it. I had to wait another three months for them to come and replace the defective piece. The sofa is really nice and comfortable, excellent quality / price ratio, but the long waits and the unreliability of the information I was given over 5 months would make me think a thousand times before making another purchase there.
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Francesco Nasole on Google

Davvero professionali . La signora Donatella conosce il suo lavoro, ha saputo aiutarci nella scelta del divano . Materiale . Rivestimento . Seduta . Comodità . Comfort ecc…
Really professional. Mrs Donatella knows her work, she was able to help us in choosing the sofa. Material. Coating. Sitting. Comfort . Comfort etc ...
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vincenzo gioia on Google

A dicembre 2021 ho acquistato dal vostro negozio di Taranto due poltrone Meltina, una ha smesso di funzionare dopo 15 giorni. Un vostro addetto ha constatato la rottura dei motori. A detta della signora Anna, dipendente del negozio di Taranto, i motori sono stati ordinati e mai spediti dalla logistica. A distanza di tre mesi ho una poltrona inutilizzabile. Cortesemente volete provvedere. N.B. avete già le foto. POLTRONE SOFÀ: AUTENTICA QUALITÀ!!!?
In December 2021 I bought two Meltina armchairs from your Taranto shop, one stopped working after 15 days. One of your employees found the engines broken. According to Mrs. Anna, an employee of the Taranto shop, the engines were ordered and never sent by the logistics. Three months later I have an unusable chair. Will you please provide. N.B. you already have the photos. SOFA ARMCHAIRS: AUTHENTIC QUALITY !!!?
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Valentina Zonile on Google

Dopo 3. Volte. In assistenza e avere aspettato 6 mesi arrivato a dicembre a queste condizioni assistenza pessima. Patrone sofà che. Delusione. Su tutti i punti di vista
After 3. Times. In assistance and having waited 6 months arrived in December at these conditions very bad assistance. Patrone sofa that. Disappointment. On all points of view
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Gino Cuomo on Google

Premesso che non avendo ancora ricevuto il divano perché non sono trascorsi i 60 giorni per la consegna, posso esprimere solo la recensione per l accoglienza i locali ed i prodotti esposti. Il mio giudizio è positivo su tutti questi aspetti. All ingresso siamo stati ricevuti dalla Sig.na Roberta che si è presentata in maniera educata e cordiale. Si è messa a nostra disposizione presentandoci diverse soluzioni. Con professionalità ci ha aiutato a scegliete consigliandoci e seguendoci sino alla conclusione del contratto di acquisto. I locali sono grandi ed ariosi, ben illuminati in modo da permettere la scelta del colore e della qualità delle stoffe. I prodotti esposti sono sembrati solidi e ben fatti con soluzioni innovative.
Given that having not yet received the sofa because the 60 days for delivery have not elapsed, I can only express the review for the reception of the premises and the products on display. My opinion is positive on all these aspects. At the entrance we were received by Miss Roberta who introduced herself in a polite and cordial manner. She made herself available to us by presenting various solutions. With professionalism he helped us to choose, advising us and following us until the conclusion of the purchase contract. The premises are large and airy, well lit so as to allow the choice of color and quality of the fabrics. The exhibited products seemed solid and well made with innovative solutions.

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