poltronesofà S.p.A.
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact poltronesofà S.p.A.
Address : | Via Villa Liccer Centro Commerciale Parco Fiore, 31020 San Fior TV, Italy |
Phone : | 📞 +98 |
Postal code : | 31020 |
Website : | https://www.poltronesofa.com/it-IT/Index |
Categories : | |
City : | San Fior |
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Ivana Didone' on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il Sig Matteo molto disponibile e paziente, ti aiuta nella scelta in base alle tue esigenze
Negozio consigliato
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L
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Larisa Zudich on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono trovata molto bene, il venditore è stato cordialissimo e d'aiuto per individuare le misure se fossero compatibili con il posto a disposizione e con consigli sul materiale del divano.
I found myself very well, the seller was very cordial and helpful in identifying the measures if they were compatible with the place available and with advice on the material of the sofa.
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N
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Nicola Barazza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza molto positiva, siamo rimasti molto soddisfatti dalla disponibilità del sig. Bruno e dalla sua volontà di venire incontro ad ogni nostra esigenza attraverso un approccio produttivo e volto ad offrirci le soluzioni più adatte a noi.
Very positive experience, we were very satisfied with the availability of Mr. Bruno and his desire to meet our every need through a productive approach aimed at offering us the most suitable solutions for us.
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R
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Riccardo Mion on Google
★ ★ ★ ★ ★ Appena entrati siamo stati accolti dalla signora Mariarosa. La quale con la sua professionalità ci ha consigliato il divano giusto per noi. Dopo di che volevamo ringraziare i due signori che ce l'hanno consegnato e per la qualità del divano.
As soon as we entered we were greeted by Mrs. Mariarosa. Which with her professionalism recommended the right sofa for us. After that we wanted to thank the two gentlemen who delivered it to us and for the quality of the sofa.
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E
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Eros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sconsiglio!!! lo e la mia ragazza dopo aver
misurato e parlato circa per un ora abbiamo
firmato per l'acquisto del divano esattamente
come in esposizione! Dopo la tempistica
concordata e' arrivato il divano con la penisola
dalla parte opposta! Da li è iniziato un giro di
telefonate mail e giretti in negozio inutili perché
una volta firmato il contratto (anche se scritto
sbagliato) il divano rimane a te così com'è e non
sei minimamente tutelato.….. Loro vendono tanti
divani e se ne escono dicendo che non si
ricordano e fa fede cosa c’è scritto nel contratto!
(Quindi anche se siete clienti e non venditori
dovete imparare da che parte si guarda una
penisola del divano e come si scrive a
contratto!) Detto questo Scrivo questa
recensione solo per far si che i prossimi clienti
leggano bene il contratto e non debbano
tenersi come me un divano completamente
sbagliato!!!
I do not recommend !!! me and my girlfriend after you
measured and talked about for an hour we have
signed for the purchase of the sofa exactly
as shown! After the timing
agreed, the sofa with the peninsula has arrived
from the opposite side! From there began a tour of
phone calls, mails and strolls to the store are useless because
once the contract is signed (even if written
wrong) the sofa remains for you as it is and not
you are minimally protected.… .. They sell a lot
sofas and come out saying that you don't
remember and authenticate what is written in the contract!
(So even if you are a customer and not a seller
you have to learn which side one looks at
sofa peninsula and how to spell a
contract!) Having said that I write this
review just to get the next customers
read the contract well and shouldn't
keep a sofa like me completely
wrong!!!
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B
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Beatrice Vendramini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale gentilissimo e non invadente, ti accoglie in negozio e ti lascia guardare e provare i divani tranquillamente.
Se vedono che sei interessato allora ti chiedono e fanno domande su cosa cerchi ecc. La signora Mariarosa è stata veramente impeccabile e veloce. Consiglio questo negozio!
Very kind and unobtrusive staff, welcomes you in the shop and lets you look and try the sofas quietly.
If they see that you are interested then they ask you and ask questions about what you are looking for etc. Mrs Mariarosa was really flawless and fast. I recommend this shop!
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E
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Eugenia Melentii on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bella esperienza nel negozio Poltronesofà. Siamo stati accolti da Bruno, molto gentile e molto paziente dato che stavamo guardando il divano per mia mamma che era molto indecisa.
Per quanto riguarda la qualità non mi posso ancora esprimere visto che il divano sarà consegnato tra circa 1 mese.
Nice experience in the Poltronesofà shop. We were greeted by Bruno, very kind and very patient as we were looking at the sofa for my mom who was very undecided.
As for the quality, I cannot express myself yet as the sofa will be delivered in about 1 month.
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S
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Siena M. R. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima assistenza clienti. E' il secondo divano che acquisto, quando è arrivato a luglio era pieno di difetti di imbottitura e pieghe della pelle, tant'è che sembrava usato, inaccettabile dato il prezzo elevato.
Anche il primo divano era difettato ma date le tempistiche lunghe avevo preferito tenerlo (più per necessità).
Assistenza post-vendita pessima, è un continuo rimbalzare di responsabilità ed è pressochè impossibile mettersi a contatto con la sede principale.
Finalmente dopo due mesi riesco a fissare un appuntamento coi tecnici che mi costringono pure a prendere permesso dal lavoro, e nell'ora e data fissata non si presentano. Nemmeno hanno avvisato e non c'è verso di mettersi in contatto con loro. Quando chiami la sede di San Fior per chiedere spiegazioni (perchè speri che almeno loro riescano a combinare qualcosa) ti dicono che loro non c'entrano niente e che non è colpa loro.
Qualità ben lontana da quella che pubblicizzano in TV e da quelli che vi mostrano nello showroom.
Allego foto del divano in showroom, nel sito (mod. BORMIDA) e quando era appena arrivato.
Bad customer support. It is the second sofa I buy, when it arrived in July it was full of padding defects and creases in the leather, so much so that it seemed used, unacceptable given the high price.
The first sofa was also defective but given the long timing I preferred to keep it (more out of necessity).
Bad after-sales assistance, it is a continuous rebound of responsibility and it is almost impossible to get in touch with the main office.
Finally after two months I manage to make an appointment with the technicians who also force me to take leave from work, and at the fixed time and date they do not show up. They have not even warned and there is no way to get in touch with them. When you call the San Fior office to ask for explanations (because you hope that at least they manage to do something) they tell you that they have nothing to do with it and that it is not their fault.
Quality far from what they advertise on TV and from those they show you in the showroom.
I am attaching photos of the sofa in the showroom, on the website (mod. BORMIDA) and when it had just arrived.
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