poltronesofà S.p.A.

Per il personale dico che sono tutti molto disponibili e professionali. Mi è dispiaciuto molto vedere un ribasso del prezzo di circa 240 € sul divano da me acquistato dopo solo 24/48. Grazie all'impegno del negozio di Fuorigrotta (visto il mio dispiacere esposto) hanno cercato di accontentarmi in qualche modo.

Sicuramente soddisfatto, perché ho trovato massima disponibilità e grande professionalità. Sarò ancora più esaustivo e spero sempre piu' soddisfatto quando il divano letto mi sarà consegnato effettivamente nei termini stabiliti e senza nessun imprevisto.

Poltronesofà è un luogo accogliente un posto dove, entrando, ti senti subito a tuo agio, ti senti a casa. Luci basse, un clima caldo e tanta meraviglia intorno. Da un po' di tempo era in progetto di cambiare divani, ormai vecchi e rotti per l'usura e devo dire la verità il primo luogo, per vicinanza, era proprio questo. Scelto quindi per pura comodità di vicinanza, mi accomodo nel locale e dopo i convenevoli tra amuchina e temperatura veniamo accolti da una dolce e bella signora. Dolce bella ma sopratutto brava! Dopo alcune domande ha inquadrato subito il suo cliente (il sottoscritto), un tipo poco raccomandabile, pignolo scrupoloso, attento ai dettagli e non affatto superficiale. Dopo un attenta analisi e un ampia scelta di prodotti trovo quello di cui ho bisogno perché, statene certi, trovate sempre ciò che fa per voi. Esco dopo un ottima impressione ma si sa, quando si sceglie di cambiare un divano, un minimo bisogna pur speculare. E così mi sono preso 5 giorni per fare un giro tra tutti i diretti concorrenti. Volete sapere com'è andata? Che sono ritornato fiero qui! Accolto con affetto e piacere, insieme abbiamo discusso di ogni minimo dettaglio perché è questo che curano in Poltronesofà, ogni minimo dettaglio. Attenti in tutto. La signora Patrizia, ora posso svelarlo, è una donna davvero in gamba! Come una mamma ti prende per mano e letteralmente trova la soluzione giusta alle tue esigenze. Ringrazio di cuore per la disponibilità ma sopratutto la professionalità con cui sono stato accolto. Nell attesa dell'arrivo dei miei divani non posso far altro che consigliarvi la struttura e vi auguro di cuore di incontrare Patrizia(non me ne vogliano le colleghe che non ho conosciuto), un mix perfetto per poter trovare il vostro amato relax.

Appena entrati in negozio siamo stati accolti da una simpatica e cordiale signora che ha reso semplice l acquisto del nostro nuovo divano. La signora Patrizia è padrona assoluta delle tecniche di vendita oltre che competente sulla conoscenza di ogni prodotto. Ha saputo farci sentire a casa mantenendo sempre la professionalità e l attenzione per il cliente. Un' ottima persona

Location di giuste dimensioni ben curata nei dettagli ed accogliente Il personale trasmette sin da subito serenità ma anche molta complicità nella scelta della vasta gamma di modelli colori e tessuti dei propri divani Federica è l'ottima consigliere Professionale Cortese Gentile e simpatica!!!!! Il personale ha rispettato e fatto rispettare tutte le misure di prevenzione epidemiologica da Sars-CoV2

Divano appena consegnato, super soddisfatti! Bellissimo! Adesso valuteremo nel tempo la tenuta. Da Carolina in negozio super gentile e disponibile ai corrieri Aessandro e Donato ci riteniamo molto contenti. In più i ragazzi della consegna sono stati veloci, puliti e genitili ed inoltre ci hanno montato la lampada anche se non erano tenuti a farlo, il tutto il 23 Dicembre! Non è facile trovare dei trasportatori così disponibili.

Sono stata accolta e coccolata da una signora di nome patrizia molto capace e soprattutto paziente. Ho acquistato un divano letto che mi dovrà essere consegnato ( spero nel rispetto dei tempi previsti). Nonostante al momento del mio ingresso ci fossero altri clienti con le richieste più disparate l addetta non si è persa d'animo e con grande educazione ha fatto presente agli altri clienti che avrebbero dovuto attendere il loro turno. Sono molto soddisfatta della scelta ! Ritornerò in questo luogo . A presto P.b.

Do not purchase from this company. Long delay in delivery and didn’t get in touch with me until I reached out to them. No customer service help after repeat unanswered emails. Sofa was ultimately 6 weeks late on top of quoted 7 week delivery. Delivery was difficult, no communication on day, 3 hours late and delivery personnel repeatedly dropped sofa on house tiles. Worst purchase experience of my life. Quality of product does not make up for poor customer service and care.