poltronesofà S.p.A.

4.4/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Verdi angolo, Viale della Libertà, 81031 Aversa CE, Italy

Phone : 📞 +988989
Postal code : 81031
Website : https://www.poltronesofa.com/it-IT/Index
Categories :
City : Aversa

Via Verdi angolo, Viale della Libertà, 81031 Aversa CE, Italy
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Ugo Meloni on Google

Personale molto gentile e professionale, in particolar modo la signora Stefania attenta alle esigenze del cliente. Molto disponibile....
Very kind and professional staff, especially Mrs. Stefania attentive to customer needs. Very helpful....
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maria di lella on Google

Alessio si è dimostrato competente e professionale. Nella scelta mi ha guidato e per la disponibilità Stefania ha dimostrato competenza. Aspetto la consegna del divano e spero sia altrettanto entisiasta per la mia scelta. Grazieee
Alessio proved to be competent and professional. In my choice she guided me and Stefania showed competence for her availability. I await the delivery of the sofa and I hope you are equally enthusiastic about my choice. Thank you
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Francesco Martusciello on Google

Mi complimento con la Sig.ra Nicoletta, una persona molto preparata professionalmente , di grande esperienza nel settore ed estremamente paziente e disponibile ad andare incontro alle esigenze del cliente e, soprattutto a trovare la soluzione ideale alle varie richieste che le ho formulate. Alla fine se ho acquistato un bellissimo divano devo dire grazie a questa pratica e simpatica Signora.
I congratulate Mrs. Nicoletta, a very professionally trained person, with great experience in the sector and extremely patient and willing to meet the customer's needs and, above all, to find the ideal solution to the various requests that I have formulated. In the end, if I bought a beautiful sofa I must say thanks to this practical and nice lady.
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Salva Galiero on Google

Scarsa competenza nel trasporto dopo aver pagato anticipatamente il trasporto anno lasciato il divano a terra senza salirlo al terzo piano e ho dovuto pagare a mie spese.
Poor proficiency in transportation after prepaid transportation left the sofa on the ground without going up to the third floor and had to pay at my own expense.
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Federico Cotugno on Google

Per me esperienza pessima.. ho acquistato un divano Delebio 6 posti con poltrona reclinabile elettricamente... quando è arrivato non ho immediatamente notato dei piccoli difetti del divano, così la sera, dopo essermene accorto, ho chiamato il rivenditore che l ha venduto specificando quanto riscontrato. Mi hanno detto di inviare una mail con le foto in allegato e mi avrebbero risposto... sono mesi che aspetto una risposta dopo diversi solleciti. Nessuna risposta ricevuta. In buona sostanza il divano ha i piedi graffiati e diversi buchini di piccole dimensioni su tutta la superficie, oltremodo non è nemmeno comodo come me lo aspettavo. Deluso al massimo e post vendita davvero ridicolo. Oggi, dopo 5 mesi dalla prima pessima recensione rilasciata, non è cambiato nulla... miracolosamente il giorno dopo la recensione sono stato contattato ed il personale mi ha detto che avrebbero risolto quanto prima... sono passati solo altri 5 mesi e nessun aggiornamento, sono spariti... post vendita davvero pessimo e ridicolo... sconsiglio vivamente sia il punto vendita che il prodotto... Ad oggi ancora nulla, spariti completamente del tutto... vergognoso... a pensare che abbiamo comprato due divani li... sconsigliato vivamente e lo sconsiglieró, non solo il punto vendita ma tutto il marchio... DELUSO
For me a very bad experience .. I bought a Delebio 6 seater sofa with electrically reclining armchair ... when it arrived I did not immediately notice some small defects in the sofa, so in the evening, after realizing it, I called the dealer who sold it specifying what was found. They told me to send an email with the photos attached and they would reply ... I have been waiting for a reply after several reminders for months. No response received. Basically the sofa has scratched feet and several small holes all over the surface, it is not even as comfortable as I expected. Disappointed at best and really ridiculous after sales. Today, 5 months after the first bad review released, nothing has changed ... miraculously the day after the review I was contacted and the staff told me they would fix it as soon as possible ... it's only been another 5 months and no updates , they are gone ... really bad and ridiculous after-sales service ... I strongly advise against both the point of sale and the product ... To date still nothing, completely disappeared completely ... shameful ... to think that we bought two sofas there ... strongly discouraged and I will advise against it, not only the point of sale but the whole brand ... DISAPPOINTED
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Gina Particco on Google

Disponibili i venditori, pessimi i trasportatori che hanno preteso € 80 in più per " far entrare" il divano in casa minacciando di andarsene e farmi pagare nuovamente la consegna. Si tratta di un ben consolidato modo di agire di un padre e un figlio! Cvorrebbero più controlli
Sellers available, bad carriers who demanded € 80 more to "get" the sofa into the house threatening to leave and make me pay for the delivery again. It is a well-established way of acting of a father and a son! More checks would be needed
G
Giada Petrillo on Google

Personale accogliente e gentile, in particolare la signorina Nicoletta S. che ci ha seguiti per scelta del divano! Attendiamo la consegna per una recensione più completa! ?
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Paulynne Bellen on Google

Iliara was very kind, highly professional and patient with me and my mom. I came back to you and this store because of her

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