poltronesofà S.p.A.

Name: poltronesofà S.p.A.
Address: Il Leone di, Via Mantova, 36, 25017 Lonato BS, Italy, Lonato, 25017, Italia

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact poltronesofà S.p.A.

Address :	Il Leone di, Via Mantova, 36, 25017 Lonato BS, Italy
Phone :	📞 +999
Postal code :	25017
Website :	https://www.poltronesofa.com/it-IT/Index/
Categories :	Furniture store , Sofa store ,
City :	Lonato

Il Leone di, Via Mantova, 36, 25017 Lonato BS, Italy

Best Sofa store in Italia

G	Gianluca Sarni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Attenti quando firmate, perché se il divano non passa dalle scale, dovete provvedere voi a chiamare “qualcuno” (traslocatore con carrello) per farlo passare attraverso i balconi. Non discuto il prezzo in più, ma il fatto che a livello logistico, debba essere il cliente a interessarsi di sta cosa facendo combaciare il tutto. Sono scioccato, 51 milioni di euro spesi in pubblicità e non hanno una ditta predisposta a queste emergenze, ripeto pur pagando in più. Sono tutti bravi, quando va tutto bene. Quando ci sono le problematiche che si vede l’azienda seria. Poltrone e sofa scappate via di là. Be careful when you sign, because if the sofa does not go down the stairs, you have to call "someone" (mover with trolley) to make it pass through the balconies. I'm not discussing the extra price, but the fact that logistically, the customer has to be interested in what makes everything fit together. I am shocked, 51 million euros spent on advertising and they do not have a company prepared for these emergencies, I repeat even though I pay more. They are all good when everything is fine. When there are problems, the company is seen to be serious. Armchairs and sofas run away from there.
E	Enrico Milazzo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Domenica 13/02/2021 Centro commerciale Il Leone di Lonato.Dopo aver atteso 10 minuti all'ingresso, in attesa di qualcuno che verificasse il green pass (come chiedeva il cartello) ho deciso di entrare, dopo circa 5 minuti una commessa chiede se è stato verificato il G.P. e a risposta negativa mi dice di ritornare all'ingresso ed attendere, riferisco di aver già atteso 10 minuti e con tono arrogante mi sento dire che bisogna avere pazienza. Torno all'ingresso e...vado proprio via, ma lo sapranno che i loro stipendi vengono pagati grazie ai divani venduti e se i clienti non entrano non comprano? Sunday 13/02/2021 Il Leone shopping center in Lonato After waiting 10 minutes at the entrance, waiting for someone to check the green pass (as requested by the sign) I decided to enter, after about 5 minutes a saleswoman asks if the GP was checked and a negative answer tells me to go back to the entrance and wait, I mean that I have already waited 10 minutes and with an arrogant tone I am told that we must be patient. I go back to the entrance and ... I just go away, but will they know that their salaries are paid thanks to the sofas they sell and if the customers don't come they don't buy?
o	ornella colombo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho trovato una persona, Luciana, gentilissima , disponibile . A lei va un bel 10 tondo. Un appunto alla ditta , invece lo devo fare. Sarebbe bello che gli elementi centrali venissero rifiniti in modo da poter essere acquistati da soli. Io ne avrei presi 4 di un modello più bello. Avendo poco spazio disponibile , ho dovuto ripiegare sul modello acquistato: discreto ma ... I found a person, Luciana, very kind, helpful. A nice round 10 goes to her. A note to the company, instead I have to do it. It would be nice if the central elements were finished so that they can be purchased on their own. I would have taken 4 of a nicer model. Having little space available, I had to fall back on the purchased model: discreet but ...
I	Irma Martinez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo sto facendo un’esperienza molto negativa: 7 giorni fa doveva essere stata consegnata una poltrona a mio papà anziano. È una cosa un po’ urgente. Sono stata contattata due settimane fa per accordare il giorno di consegna. Mercoledì 9 marzo, il giorno concordato, mi sono presa mezza giornata per aspettare la consegna ma niente, non sono venuti. Nemmeno una chiamata. Ho contattato telefonicamente ormai varie volte in negozio per chiedere aggiornamenti ma fino ad oggi 15 marzo NIENTE! La consegna costa 75 euro quindi nemmeno poco. Servizio ZERO da parte della logistica. Hanno numero telefono e email ma non si fanno vivi. (Le ragazze del negozio comunque gentilissime, non è colpa loro). Assolutamente pessimo servizio. Unfortunately, I am having a very negative experience: a chair must have been given to my elderly father 7 days ago. It is a bit urgent. I was contacted two weeks ago to arrange a delivery day. Wednesday 9 March, the agreed day, I took half a day to wait for the delivery but nothing, they didn't come. Not even a call. I have contacted the shop by phone several times now to ask for updates but until today March 15th NOTHING! Delivery costs 75 euros, so not even cheap. ZERO service by the logistics. They have a phone number and email but they don't show up. (The girls in the shop are very kind anyway, it's not their fault). Absolutely bad service.
F	Fabio F. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Siamo stati accolti molto bene e la signora Luciana è stata attenta ad ascoltare le nostre esigenze assecondando le nostre richieste proponendoci dei divani che potevano essere compatibili con ciò che chiedevamo. Abbiamo riscontrato serietà e come clienti ci siamo sentiti a nostro agio nella scelta finale. È stata, in definitiva, una buona esperienza di acquisto che consiglierei a chi dovesse avere l'esigenza di comprare un divano di qualità. We were welcomed very well and Mrs. Luciana was careful to listen to our needs by satisfying our requests by offering us sofas that could be compatible with what we asked for. We found seriousness and as customers we felt at ease in the final choice. Ultimately, it was a good shopping experience that I would recommend to anyone who needs to buy a quality sofa.
M	Marina Vorochilova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Noi abbiamo acquistato un semplice divano con penisola un mesetto fa. Al momento dell acquisto siamo stati seguiti da Maria una commessa molto paziente, esauriente, simpatica e competente nel suo lavoro. Siamo stati contattati addirittura due settimane prima della data prevista per la consegna. Quindi direi tempi piu che rispettati. E nuovamente mi sono recata in negozio per il saldo trovandola di turno, sempre molto gentile e onesta. Ancora un grazie a Maria e all azienda poltrone sofa. We bought a simple sofa with a peninsula a month ago. At the time of the purchase we were followed by Maria a very patient, thorough, nice and competent saleswoman in her work. We were even contacted two weeks before the expected delivery date. So I would say times more than respected. And again I went to the shop for the balance and found her on duty, always very polite and honest. Thanks again to Maria and the sofa armchairs company.
E	E Bonometti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo a differenza di altri clienti che scrivono recensioni molto positive (reali?) io mi son pentito amaramente di essermi affidato a questo negozio. Divano consegnato con grande ritardo nelle tempistiche ma a parte questo, ci é giunto con una macchia enorme sul poggiatesta ed una sul materasso. Premetto che era un divano in esposizione ed era in perfette condizioni al momento dell'acquisto, lo abbiamo per sicurezza fotografato prima di uscire dal negozio. Il problema è che nonostante lo avessimo acquistato ci è stato detto che non potevano consegnarlo immediatamente ma dovevano lasciarlo in esposizione per altri 40 giorni. Molto preoccupati di ciò, ci siamoin modo assillante assicurati con la responsabile che il divano venisse comunque trattato con un occhio di riguardo visto che a tutti gli effetti era già di ns proprietà a seguito di un acconto di 500 euro. Purtroppo sono trascorsi quasi due mesi dalla consegna e nonostante aver segnalato sul verbale dei trasportatori i difetti del divano, nonostante aver inviato sia in sede centrale che al negozio di Lonato varie email e dopo infinite telefonate, devo dedurre che la società poltronesofá ed i suoi dipendenti non sono altro che dei truffatori. I contratti vanno rispettati ma soprattutto l'assistenza va garantita, in particolare quando il problema è causato dal fornitore. Diffidate attentamente di questo negozio e dei suoi dipendenti. Unfortunately, unlike other customers who write very positive (real?) Reviews, I bitterly regretted having relied on this shop. Sofa delivered with great delay in timing but apart from that, it came with a huge stain on the headrest and one on the mattress. I state that it was a sofa on display and it was in perfect condition at the time of purchase, we photographed it for safety before leaving the shop. The problem is that despite having bought it we were told that they could not deliver it immediately but had to leave it on display for another 40 days. Very worried about this, we naggingly ensured with the manager that the sofa was still treated with special attention since in all respects it was already owned by us following a deposit of 500 euros. Unfortunately, almost two months have passed since delivery and despite having reported the defects of the sofa in the transporters' report, despite having sent various emails both at the headquarters and at the Lonato store and after endless phone calls, I must deduce that the company poltronesofá and its employees they are nothing but scammers. Contracts must be respected but above all assistance must be guaranteed, especially when the problem is caused by the supplier. Be wary of this shop and its employees carefully.
A	Alison Mckenna on Google ★ ★ ★ ★ ★ The quality of the material is terrible the sofa after 5 months looks loke it's 20 year old.