Polsinelli Enology Srl

Buongiorno volevo ringraziare la polsinelli per la celerita' con cui ha svolto il mio ordine, ho contattato una operatrice che mi ha dato informazioni e consigli,la merce è arrivata prima delle stime, ben imballata e senza alcun problema.per il plus ricevuto sarà per me un punto di riferimento per i prossimi acquisti

Unverschämte Betrüger! Unser bestellter Gärtank im Wert von 2590 Euro (02/21) kam nach etlichen Lieferverzögerungen defekt an. Die Verpackung war unversehrt, Tankdeckel verbogen, Teile des Tanks verbogen, krumme Schrauben. Sofort haben wir den Schaden mit Fotos gemeldet, doch eine Antwort kam nicht. Dann nach etlichen Emails bekamen wir die Antwort, sie würden es bei der Spedition als Versicherumgsfall melden und uns einen neuen Deckel schicken, aber für die restliche Reparatur müssten wir selbst sorgen und aufkommen. Von Entschädigung oder Preisnachlass war keine Rede, der Deckel kam nie an. Nach weiterem Nachhaken via Email, kam dann die Antwort, sie hätten keine Fotos mehr und müssten den Schaden erst begutachten, obwohl die Fotos im Benutzeraccount gespeichert sind. Dann hieß es wieder sie schicken uns nur einen Deckel und Schrauben, Versandkosten mussten wir übernehmen. Nach weiterem etlichen Nachhaken über den Versand bekamen wir dann eine dubiose Tracking-Nummer, die ins nichts geführt hat, gepaart mit sich widersprechenden Ausreden und Lügen, sowie der Stornierung des Versands und keinerlei Antwort mehr über unsere Emails. So, nun war die Geduld nach mehr als einem Jahr am Ende und uns blieb nianderes übrig, als mit unserem Geschäftspartner, bei dem wir bereits im fünfstelligen Bereich bestellt haben, zu brechen und rechtliche Schritte einzuleiten. Wir sind wohl nicht die ersten mit diesen Problemen. Mein Tipp, vertraut auf deutsche Qualität, lasst euch nicht von den Preisen verführen, im Nachhinein ist es ein Draufzahlgeschäft.

Cercavo questi tappi da una vita. Quelli con diametro 35 vanno sulle bottiglie d'olio classiche di misura standard ( quelle dei supermercati). Quelli con diametro 31,5 vanno bene sulla bottiglia tipo Carli.

Professional and quality service, good communication and fast delivery. I'll order again.

Most reviews here are fake! I received bad quality products and the prices are higher than other Italy based suppliers. Not recommended.

2 month-delivery for non-working equipment that's been assembled the wrong way. Lost 3 months' work in total. 10/10, would buy from again.

Very professional and good quality products. The communication was very good and quick, they answer me only few hours after my mail. I'll order again.

Horrible experience, 2 month to receive my command, each 2 weeks after our command we had the same answer, "your command will be send next week" and today we received it and one fermenter was damaged and impossible to use because of the deformation (not airtight anymore). I'm still waiting for an answer ...