Poliambulatorio ESCULAPIO srl

Ho eseguito una visita oculista dottoressa non competente....

Centralinista molto antipatica, poco disponibile e la chiamata era solo per prenotare un semplice tampone!

Il luogo e appena dentro una stradina in via Gallarate 10/12 Castronno non seguite il navigatore, la foto indicata da Maps che indica una strada in mezzo a delle ville non c'entra nulla.

Recatomi per un prelievo del sangue ho trovato personale cordiale e un ambiente accogliente e pulito. Consigliato!

Ci sono stata da poco e mi sono servita del reparto ginecologia ed ostetricia , ritrovando con sorpresa la mia prima ginecologa che avevo perso di vista molti anni fa. Ne sono stata molto felice poiché assolutamente preparata e con una grande esperienza. Ho effettuato gli esami e controlli del caso e sono stata molto soddisfatta della velocità con cui ho ricevuto l'esito. Inoltre il centro ha un gran parcheggio e soprattutto il centro è facilmente individuabile poiché sulla strada principale che attraversa molti paesi, da Gazzada Schianno a Castronno e così via. Tra i punti a sfavore però c'è una grande scortesia di una delle receptioniste, e a riguardo mi spiegherò meglio. Mi sono recata al Centro alle 13.10 circa convinta di avere appuntamento alle 13 con la mia ginecologa e di essere addirittura in ritardo. Appena uscita dall'ascensore, non ho fatto nemmeno in tempo a dire "buongiorno" che mi sono vista arrivare la signora suddetta a grande velocità e piuttosto accigliata, con il termometro in mano per provarmi la febbre, e chiedermi con tono estremamente aggressivo a che ora avessi appuntamento. Le ho detto alla una e lei mi ha corretto dicendomi alle 13.30 e che mi ero sicuramente sbagliata dato che la mia dottoressa iniziava il turno sempre alle 13.30. Borbottando e agitando le mani (e il termometro!) in senso di gran seccatura è andata al Pc per controllare l'effettivo orario dell'appuntamento. Si è inoltre rivolta alla collega continuando a ripetere "ma si può, eh non lo so io"... Mi ha poi accompagnato davanti allo studio della dottoressa e sempre con tono aggressivo mi ha detto che avrei dovuto aspettare una mezz'oretta circa, chiedendomi in tono sarcastico se fossi mai stata lì da loro prima d'ora. In tutto questo ho taciuto, poiché la mia priorità era la mia salute e non la maleducazione di una signora di mezza età. Ora però mi pongo delle domande: essere arrivata in anticipo di una ventina di minuti in un Centro medico completamente vuoto, può davvero scatenare una reazione così verbalmente aggressiva in una dipendente ed una tale inutile polemica da parte del personale? È il caso di comportarsi in quel modo con una paziente che si reca in uno studio medico certamente non per farsi 4 risate, ma perché magari preoccupata per problemi di salute? Siamo davvero arrivati ad un punto in cui una forma di educazione quale arrivare in minimo anticipo ad un appuntamento sia considerata una forma di seccatura da scaricare addosso al paziente con tale maleducazione? La società sta davvero evolvendo al contrario...

Recentemente ho effettuato una visita presso il centro medico e mi sono trovata molto bene. Personale gentile, disponibile sempre puntuale. Lo consiglio anche per un piccolo controllo d'accertamento, locale pulito, sanificato ed accogliente.