Poliambulatorio Camerano

Struttura sanitaria al servizio della comunità locale

L'aspetto è quello di un videogioco horror, appuntamento fantasma: Mi sono presentata prima dell'orario prestabilito per l'appuntamento per eventuali procedure covid, ma il medico ha deciso di non presentarsi e dal momento in cui ho dovuto prendere un permesso a lavoro e non sono stata neanche avvisata, è stato un dovere mettere 1 stella, siccome era il voto minimo per pubblicare il commento. Grazie e a mai più rivederci!

Tutto bene con la visita odontoiatrica, molto soddisfacente. Nota dolente il topo morto accanto alle scatole della derattizzazione. Vorrei consigliare a chi è responsabile di prendersi cura del controllo e pulizia delle scatole predisposte.

Purtroppo non posso dare giudizio positivo sull'organizzazione del poliambulatorio. Sala di attesa con finestre chiuse, solo la porta di ingresso aperta. Nessun presidio disinfettante per le mani. Le persone rimangono in attesa di una porta che si apre ed in base "all'apparizione" si ricevono alcune informazioni. Tale porta non è chiusa a chiave, quindi alcuni pazienti entrano senza attendere e senza misurazione della temperatura. Ordine di arrivo ininfluente, anche arrivando presto non c'è un ordine corretto di chiamata. Personale ospedaliero che si intrattiene fuori dalla struttura a chiacchierare senza preoccuparsi di essere ascoltati dai pazienti in attesa. Fatta salva la prestazione di cui ho usufruito io (persona cortese e professionale) il resto è tutto da bocciare.

Organizzazione pessima, triage inesistente, procedure covid-19 totalmente assenti. L'ingresso della struttura è segnalato malissimo, raggiungere il poliambulatorio anche peggio. Una volta raggiunto quest'ultimo, si accede ad un unica stanza di attesa, senza personale, con ulteriori due porte chiuse, quella degli ambulatori e quella della guardia medica. Nessuna norma d' igiene viene rispettata in questo luogo dove, come da fogli appesi alle pareti sarebbe obbligatori disinfettarsi frequentemente le mani, ma purtroppo sono assenti gel/disinfettanti ne carta ne alcool e neppure un cestino, tantomeno è presente un bagno che sarebbe utile ad anziani e donne in dolce attesa etc etc. Il triage avviene casualmente all'uscita saltuaria dell'infermiera che viene presa d'assalto dai pazienti disorientati, nel frattempo la stessa infermiera, mentre le persone accalcate su di essa brontolano le loro ragioni, misura a mitraglia la temperatura degli antistanti, senza nemmeno appuntarla. Nell'attesa dello sporadico arrivo dell'infermiera, la sala d'attesa gremita di pazienti senza alcuna indicazione di distanziamento sociale, straborda nell'antistante sotto scala. Capita inoltre spesso che alcuni pazienti senza aver subito alcun controllo e senza alcuna protezione si avventurino per mancanza d'indicazioni all'interno del poliambulatorio in cerca di risposte. Unica procedura a norma sono le autocertificazioni, richieste insistentemente dall'infermiera ad ogni sua sporadica apparizione, autocertificazioni rigorosamente scritte con una logora penna sopra una mensola fruita da centinaia di persone senza alcuna sanificazione. Ultima nota….. due ore di attesa e dopo una forzata insistenza per avere informazioni sul mio turno, l'infermiera riferiva che purtroppo il medico aveva dimenticato gli appuntamenti annunciati ed era andato via!