POLARIS VIAGGI REVELLO

Serietà, efficienza, cortesia e tanto spirito pratico vi permettono di viaggiare tranquillamente. Un plauso in particolare alla signora Anna.

Anche una stella è troppa per la serietà e professionalità dimostrata da questa agenzia viaggi, non voglio ripetere le giuste osservazioni dei miei compagni di viaggio e di disavventura appena recensite riguardanti la gita di ieri per visitare la nave costa magica a Savona, avrei voluto però ricevere risposta a tali osservazioni è magari delle scuse per l' accaduto da parte del titolare dell'Agenzia Polaris, ma non c'è da stupirsi vista la poca considerazione che ha avuto per 52 persone che hanno rischiato la vita in una gita di gruppo organizzata dalla sua agenzia che doveva essere indubbiamente annullata ma che probabilmente per questioni economiche non l'è convenuto.

Mi stupisce non aver constatato recensioni circa la qualità dell'Agenzia Polaris, inizialmente avevo constatato un ritardo nel rispondere alle informazioni, probabilmente il personale impiegatizio o è troppo oberato di lavoro o riceversa manca di tempestività, Alcune mie richieste sono rimaste prive di riscontro, tant'è che quando sono sono contattata il giorno precedente alla partenza per comunicarmi le ultime informazioni, ho espresso le mie perplessità e mi auguravo che tutto andasse per il giusto verso. Da molti anni viaggio con un'agenzia di Torino, ma purtroppo il programma non contemplava un viaggio per l'udienza papale se non nel giro di 1 giorno, sono andata in molte località italiane e straniere.... per viaggio organizzato si intende un programma organizzativo ben ponderato, all'Agenzia Polaris esiste un programma, ma assolutamente privo di organizzazione, solitamente le visite vengono prenotate con orari atti ad evitare code assurde, un'agenzia "dovrebbe" considerare che fra i partecipanti vi siano persone con problemi di deambulazione, il nostro emerito accompagnatore è stata una persona assolutamente squisita, collaborativa, gentile, preparata, intelligente, comprendo che il suo fine fosse quello di aiutarci a conoscere la città di Roma quanto più possibile, ma alcuni di noi non riuscivano a tenere il passo rimanendo indietro e pertanto non riuscire ad ascoltare nessuna spiegazione. Nella quota di partecipazione non era compreso nulla all'infuori del treno, pernottamento ed alcuni pranzi e cene, devo sinceramente dichiarare che questo era indicato nel programma quindi ero al corrente della cosa, però ci tengo a specificare il fatto che non si può giustificare la mancanza di alcuni servizi nemmeno in riferimento qualità-prezzo. Ho viaggiato con un costo medio di 70-80 euro al dì (escluso il costo aggiuntivo della camera singola), ma compreso tutto, per tutto intendo le bevande, il caffè, l'ingresso ai musei, viaggi in traghetto, ecc.ecc., praticamente nel prezzo non c'era da aggiungere un solo euro, inoltre tutto ero organizzato perfettamente sia per gli orari che per le trasferte. Sono comunque grata per l'esperienza vissuta.

Completamente disorganizzati,prenotato viaggio per visita alla nave Costa magica per domenica 24 novembre.viste le condizioni meteo e l'allerta rossa in liguria il gruppo ha deciso di contattare l'agenzia per chiedere se non fosse il caso di rimandare la gita,risposta per loro era tutto a posto.partiti in ritardo non è stata fatta alcuna sosta.arrivati a Savona nemmeno il tempo di andare in bagno che già dovevamo fare la fila x salire sulla nave,dove scoprivamo con disappunto che non sarebbe stato possibile acquistare nulla nemmeno un caffè.Professionalita della ragazza dell'agenzia nulla,il viaggio di ritorno ancora peggio,causa caduta del ponte sulla A10 partenza alle 16,30 circa strade chiuse ovunque,verso le 19,00 la comitiva chiedeva cortesemente di fare una sosta,la signorina dell'agenzia finalmente faceva sentire la sua voce al microfono dicendo che avremmo effettuato la sosta ,ma sarebbero potute scendere solo le persone che dovevano andare in bagno,cosa assurda e ridicola.arrivati alle19,30 alla prima tappa.sinceramente giornata da dimenticare ,la gita era da rimandare dispiace constatare che davanti al dio denaro nemmeno la vita umana ha valore,agenzia pessima.consiglio più rispetto e umanità per i clienti,non la consiglio se volete un viaggio organizzato come si deve rivolgetevi altrove.un ringraziamento speciale e anche l' unico all'autista del pullman per averci riportato a casa sani e salvi.

Con un'allerta rossa su savona e dintorni non hanno rinviato. Il ponte sulla quale siamo passati è crollato ddopo poco. Aaspettavamo una telefonata dalk'agenzia che rinviasse o annullasse la visita per sicurwzza nei n confronti dei clienti che invece non è arrivata. Bruttissima esperienza

Agenzia da dimenticare. Siamo stati io e mia moglie partecipanti della gita alla nave crociera Costa Magica di cui si fa segnalazione già da altri compagni di disavventura e del quale sottoscrivo ogni parola. Ringraziamo l'autista del pullman per la professionalità

Buongiorno ...agenzia inefficente e irresponsabile in quanto ieri domenica 24 11 19 nonostante fossero stati avvertiti di allerta rossa da Savona fanno partire un pullman per la visita di Costa Magica mettendo in pericolo e creando gravi disagi all.autista al quale diamo il nostro assoluto ringraziamento per averci portati a casa sani e salvi dopo che addirittura è caduto il ponte sulla A 10dove avremmo dovuto ritornare..ci farei un pensierino prima di partire anche perché a questi interessano solo i soldi . Prima e ultima esperienza per me con Polaris .

purtroppo c'ero anche io nel penosissimo viaggio a Savona del 24 novembre, x visitare la nave da crociera Costa magica.con l'allerta rossa di rischio crolli, e dopo aver chiesto in agenzia se non era il caso di rinviarlo, il viaggio è stato fatto ugualmente.poteva succedere qualche disgrazia.Ho visto le recensioni precedenti e mi aggrego alle loro considerazioni. È proprio nei momenti critici che si vede la professionalita'.Pessima esperienza. Ovviamente un grazie di cuore all'autista del pullman, per averci riportati a casa sani e salvi.