Pellizzari Negozi Moda

Ecco magari un po' più cortesi nei confronti di un bimbo di 11 anni che semplicemente si è seduto su una panca del negozio senza l'intento di disturbare o rovinare l'arredo.. Infatti era semplicemente seduto.

Ho acquistato un pantalone nel vostro negozio,mi ha seguito la commessa Barbara molto disponibile e simpatica e sono rimasto soddisfatto.

LA DISORGANIZZAZIONE NON GIUSTIFICA LE BUGIE Lunedì sera ho provato un cappotto che aveva, però, l'intero orlo di una manica scucito. Ho chiesto così se potessero ordinarmene uno da un altro loro negozio (Brescia) sottolineandone l'urgenza e loro mi hanno proposto di farlo sistemare da una loro sarta (perchè, a loro dire, da Brescia ci sarebbero voluti 15 giorni). Ho rifiutato e mi hanno detto che mi avrebbero chiamato il giorno dopo per darmi notizie sulle tempistiche per farlo arrivare da Brescia. Il giorno dopo ho chiamato io (visto che loro non lo avevano fatto) e mi hanno detto che ci sarebbe stata la possibilità di averlo in negozio già il Giovedì ma di richiamare il Mercoledì per averne conferma. Così ho fatto e mi hanno confermato che Giovedì il cappotto NUOVO sarebbe arrivato da Brescia e che me lo avrebbero messo da parte in cassa. Giovedì sera vado in negozio e non solo non trovo il cappotto riservato in cassa (bensì in vendita insieme agli altri) ma era anche il cappotto originario difettoso fatto sistemare dalla sarta che volevano farmi passare per quello nuovo. A qualsiasi mia richiesta di spiegazione le risposte sono state "Ieri era il mio giorno di riposo e purtroppo non ne so nulla". Sottolineandone di nuovo l'urgenza, mi dicono che a Verona ce ne sarebbe stato uno disponibile ma guarda caso sarei dovuta andare io a prenderlo! (30 km di distanza sia da Brescia che da Verona, da Brescia me lo facevano arrivare mentre a Verona dovevo andarci io, sarà magari che non hanno mai chiamato Brescia?). Alla fine per ragioni di tempo ho preso il cappotto che hanno fatto sistemare e alla richiesta di uno sconto per l'evidente disservizio, mi hanno detto che "non potremmo" ma che mi avrebbero fatto ben 4 euro di sconto! Potevate dirlo subito che avrei dovuto prendere quello riparato visto che non avevate l'intenzione di farne arrivare uno nuovo.

Direi pessimi!!! Siamo stati in questo negozio venerdì sera, perché ero alla ricerca di un giubbino. Premetto che finisco di lavorare alle 19:30, il tempo di recarmi da loro e vedere un attimo cosa proponesse il centro commerciale alle 21.35 entriamo da loro. Cinque commessi, tutti alla cassa( io capisco l’orario ma per un cliente e’ bruttissimo vederli lì), entriamo ci salutano scocciati e ci guardano come se fossimo dei pezzenti perché entriamo a quell’ora. Io e il mio fidanzato ci rechiamo in fondo nel reparto donna, mi sono provata 10 capi spalla e NESSUNO si e’spostato per chiedermi se potesse aiutarmi. A questo punto, trovato il giubbino che mi piace, vedo una macchia sulla manica e quindi mi dirigo io verso la cassa, si avvicina una commessa e le chiedo se fosse l’unica tg disponibile: -scocciata mi risponde di sì -le faccio vedere la macchia, le dico che ero interessata e se mi avesse fatto un ulteriore sconto l’avrei acquistato( premetto, So’che a loro conviene renderlo all’azienda come fallato invece che fare uno sconto) -l’avrei acquistato anche con la macchia perché mi piaceva il modello, ma il mio fidanzato mi ha detto meglio di no… -la sua risposta e’stata provi ad andare a vedere a elnos se c’è la taglia….”sempre scocciata” SCUSA?!!!!?? Ma ci siamo?? E’questo il modo di trattare i clienti? Tenetevi pure il vs giubbino e fatevi dei bei corsi di vendita! Ne avete bisogno!!! E se uno entra vestito in tuta, non vuol dire che e’un pezzente e che non spenda i suoi soldi La mia faccia non la vedrete più!!! Prima e ultima!! Alla fine tornata a casa, l’ho cercato online e l’ho preso li, anche con più sconto! Quindi mi e’anche andata meglio!!! Poi non chiedetevi perché i negozi chiudono e le persone acquistano online!!!

Sono appena uscita da questo negozio, nel quale volevo acquistare qualche camicia da regalare a mio marito, alla mia richiesta di vedere una camicia aperta, perché non esposta appesa, per valutare se il modello potesse piacere a mio marito, mi viene detto che le aprono solo per provarle. La commessa di mezza età molto sgarbata. È vergognoso. Poi lamentatevi se la gente acquista online!

A fare il copia-incolla di questo messaggio : "Gentile Cliente, ci dispiace che il nostro personale non sia riuscito a soddisfarla al meglio. Attiveremo tutti i nostri protocolli di qualità per verificare quanto da lei riscontrato e porvi al più presto rimedio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato. Con i nostri migliori saluti. Negozi Pellizzari" dopo ogni recensione negativa non fate altro che togliere ogni dubbio sulla vostra incompetenza ! Poi lasciamo perdere sulla nomea che vi siete fatti come datori di lavoro , conosco gente che si sono licenziati disperati e probabilmente per questo anche i dipendenti di questo punto vendita lavorano svogliati senza nessun entusiasmo ! Aggiornamento . Spett. ditta Pellizzari accetto con soddisfazione e rispetto la vostra risposta sicuro che un domani troverò un clima migliore nel vostro punto vendita !