P.&G. Progetti E Servizi - Ricambi e Assistenza Elettrodomestici

Professionalità, competenza, serietà, qualità oramai rare.

Pessima esperienza ho pagato un servizio mai avuto non andateci

Gentilezza e ottima assistenza

Tecnici preparati e cortesi. Li ho contattati tramite il loro sito web, sono venuti a casa, hanno ispezionato la lavatrice, fatto un paio di tentativi di avvio. Sembrava andasse poi però si è fermata, hanno individuato nella centralina il problema e in tutta sincerità, non chiedendomi nemmeno il costo dell'uscita, mi hanno consigliato di comprarne un'altra, indicandomi anche dove avrei potuto trovarne una buona usata.

Completamente insoddisfatto. Li ho chiamati per un mal funzionamento alla lavastoviglie. Senza neanche verificare il reale danno mi hanno detto che il mal funzionamento era dovuto ad un foro nella pompa che per riportarla avrei dovuto spendere più di 180 €. Quindi di non conveniente riparazione e si sono intascati il costo della chiamata passo a 20€. Successivamente ho contattato l'assistenza whirlpool che in mezz'ora d'intervento ha sostituito un pannello interno denominato "aibrak" e per magia adesso la lavastoviglie funziona.

Dopo aver avuto il forno in laboratorio per oltre1 mese e mezzo , e dopo avermi dato il forno per riparato ma così non era mi rendo conto che mi hanno fatto sostituire la scheda dello stesso con una nuova ma non uguale " le funzioni erano diverse". Rimonto la scheda vecchia e funziona bene!!! Mi hanno fatto pagare 210€ per niente e neanche si sono degnati di riprendersi la scheda comprata per errore. Poco professionali e poco seri. Sconsiglio a tutti!!!!

Più ché pessimo mi hanno cambiato inutilmentela chiusura dello sportello di lavatrice 80€. La lavatrice consegnata dopo 10 giorni ( controllata) che perde acqua!!!!

Campano sul costo della "chiamata" relativamente basso, proprio come esca per fare abboccare i clienti. Premetto che si presentano a casa tua per "assistenza" quando gli fa comodo e non all'orario pattuito per l'appuntamento. Si presentano con autovettura anonima, potrebbero essere chiunque, senza una tuta o un cartellino che ti faccia pensare che si tratti di tecnici. Ma questo è il male minore. Quindi arrivati a casa tua guardano in meno di 5 minuti, ESTERNAMENTE, senza aprire nessun carter e senza usare una chiave o un cacciavite o altro, l'elettrodomestico ed emettono la sentenza a tempo di record. Ti danno due possibilità: Portarsi via l' elettrodomestico, con ulteriori spese solo di trasporto 30euro che si aggiungerebbero ai 20 della chiamata, poi ti aggiungo una serie di pezzi da cambiare che costano come metà elettrodomestico nuovo, sempre che, specificano chiaramente "trovino i pezzi di ricambio", più la manodopera. Sommando tutte le spese sopra, se mi andava bene, arrivavo a 200euro. Valore dell'elettrodomestico Nuovo 220euro al negozio. Seconda possibilità che ti danno " vai su internet e compratelo nuovo"... In pratica due possibilità che ti portano a fare la stessa scelta, cioè compratelo nuovo! Quindi a che serve l'assistenza tecnica??? Premetto che nonostante i soli 5 minuti di permanenza a casa mia, mi chiedono 20 euro mentre quando fissi l'appuntamento ti dicono che nella chiamata di 20 euro è compresa mezz'ora di intervento tecnico sul elettrodomestico. Che è il trucco con cui il cliente abbocca pensando che sia un prezzo onesto considerando chiamata + intervento (che non fanno!!!). Ciliegina sulla torta NON ti fanno nemmeno la ricevuta dei 20 euro. Quindi questi personaggi attirano decine di persone al giorno, verificato da me perché devi chiamare almeno 3 giorni prima per trovare un posto in agenda. La gente è tanta perché attratti dallo specchietto delle allodole del costo onesto della chiamata ma che è onesto solo a parole... se pensate che hanno appuntamenti in agenda di oltre 20 persone al giorno, questa banda di cialtroni intasca 400 euro al giorno solo di chiamate tutte a NERO SENZA RICEVUTA E SENZA INTERVENTO TECNICO. Sarebbe il caso che la Guardia di finanza gli faccia un controllo...